Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[Rolph]

Добрый день.

Мне врач неверно поставил диагноз и я купила дорогое лекарство. Товарный чек есть, карту украду))) Как вернуть деньги?
Спасибо.

Лекарства надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Претензии о некачественном оказании медуслуг - к медицинскому учреждению.

[lisitsa]

По факту услуги нп оказаны и затраты не понесены.

юридическому лицу очень легко доказать затраты (аренду согласно договора, зарплата, реклама и т.д.)

[elsu-baeva]

Лекарства надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Претензии о некачественном оказании медуслуг - к медицинскому учреждению.

Я неверно написала. Хочу с врача деньги потребовать. Ещё бы вред моральный, но как его доказать(((( Как претензию написать лучше? В страховой стоит консультироваться?

[lisitsa]

Добрый день.

Мне врач неверно поставил диагноз и я купила дорогое лекарство. Товарный чек есть, карту украду))) Как вернуть деньги?
Спасибо.

как вы докажите что диагноз не верный?

[elsu-baeva]

как вы докажите что диагноз не верный?

Принесу карту с верным и результат лечения, на лицо)))) так сказать. Есть фото ухудщения состояния.

[Nanny_Ogg]

Принесу карту с верным и результат лечения, на лицо)))) так сказать. Есть фото ухудщения состояния.

Желаю удачи, но сомневаюсь, что вам удастся чего-нибудь добиться. У медиков все очень сложно, с медицинской экспертизой (понадобится экспертное заключение) и прочими радостями. ИМХО тут без консультации юриста, специализирующегося в этой области, не обойтись.

ЗЫ. Только если главврач захочет добровольно замять.

[--Тошка--]

Подскажите мне еще, пожалуйста

мне отказали в гарантийном ремонте планшета

"......В процессе осмотра обнаружены следы механического повреждения разъема SIM. Механические повреждения являются нарушением Условий гарантийного обслуживания и правил эксплуатации. СЦ отказывает в предоставлении услуг по гарантийному обслуживанию"

Я пользовалась симкой сразу после покупки планшета, т.е. в мае, все работало. Я в недоумении. Есть ли смысл обращаться в независимую экспертизу? СЦ нашел дефект и поэтому даже не стали диагностировать почему не показывает экран.

[Зеленый]

Продавец провел проверку качества.
При возникновении спора о причинах возникновения недостатка продавец обязан организовать независимую экспертизу для ответов на вопросы именно о причинах возникновения недостатка.
При этом ответственность продавца - презюмируется.
Т.е. продавец обязан доказывать основания для своего освобождения от ответственности, а все сомнения толкуются в пользу покупателя.

Любые условия договора, ущемляющие права потребителя признаются недействительными.
Это я конкретно про:

"......В процессе осмотра обнаружены следы механического повреждения разъема SIM. Механические повреждения являются нарушением Условий гарантийного обслуживания и правил эксплуатации.

Я больше чем уверен, что сии "условия" заключаются в фразе "гарантия не действует при наличии механических повреждений".
Что абсолютно не описывает правил эксплуатации товара.

Резюме:
Если вы способны задать необходимые и правильные вопросы для НЭ - организовывайте.
Нет - значит тупо требуйте от продавца организовать НЭ, своего присутствия на ней.
Если организует - уверено, что НЭ не даст 100% заключения о нарушении правил эксплуатации, что идет в Вашу пользу.
Не организует (или организует с просрочкой - а она уже должна быть) - у Вас безусловное право на возврат из-за просрочки.
Все.

[--Тошка--]

Продавец провел проверку качества.
При возникновении спора о причинах возникновения недостатка продавец обязан организовать независимую экспертизу для ответов на вопросы именно о причинах возникновения недостатка.
При этом ответственность продавца - презюмируется.
Т.е. продавец обязан доказывать основания для своего освобождения от ответственности, а все сомнения толкуются в пользу покупателя.

Любые условия договора, ущемляющие права потребителя признаются недействительными.
Это я конкретно про:

Я больше чем уверен, что сии "условия" заключаются в фразе "гарантия не действует при наличии механических повреждений".
Что абсолютно не описывает правил эксплуатации товара.

Резюме:
Если вы способны задать необходимые и правильные вопросы для НЭ - организовывайте.
Нет - значит тупо требуйте от продавца организовать НЭ, своего присутствия на ней.
Если организует - уверено, что НЭ не даст 100% заключения о нарушении правил эксплуатации, что идет в Вашу пользу.
Не организует (или организует с просрочкой - а она уже должна быть) - у Вас безусловное право на возврат из-за просрочки.
Все.

спасибо

[elsu-baeva]

Желаю удачи, но сомневаюсь, что вам удастся чего-нибудь добиться. У медиков все очень сложно, с медицинской экспертизой (понадобится экспертное заключение) и прочими радостями. ИМХО тут без консультации юриста, специализирующегося в этой области, не обойтись.

ЗЫ. Только если главврач захочет добровольно замять.

Позвонила в страховую. сказали писать заявление главврачу на консилиум и по его результатам:. Если отр. рез-тат то жалобу в страховую., если полож - то деньги мне вернут. Вот думаю моральный вред включать? А расходы на транспорт?