Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[marfusha81]

Это же онлайн чек. Если в заявление данные по чеку сохранились, то можно скачать его в интернете.
http://www.bolshoyvopros.ru/question...at-onlajn.html

[marfusha81]

Вопрос к знатокам. Понимаю, что дохлое дело: хочу попробовать chargeback оформить на мошенническую операцию.
Это в продолжении истории с не полученным интернет заказом. Платила с карты на счёт юл.
Кто-нибудь уже так пробовал или это утопия?

[Валентина Р]

Help)
Не знаю, что делать, купила в мвидео пылесос, который хочу вернуть.

Что делать? Чем давить. Пылесос дорогой, хочу как минимум поменять на другой, а как максимум вернуть деньги и больше с ними не связываться
Помогите, плиз 🤦*♀️

Нечем Вам давить
электробытовые машины и приборы надлежащего качества не подлежат обмену.
Если только продавец сам не согласится

[Mёdina]

Нечем Вам давить
электробытовые машины и приборы надлежащего качества не подлежат обмену.
Если только продавец сам не согласится

пылесос не является технически сложным товаром и в перечень товаров, не подлежащих возврату не входит.

[Валентина Р]

пылесос не является технически сложным товаром и в перечень товаров, не подлежащих возврату не входит.

Пылесос не электробытовой прибор?

[Mёdina]

Пылесос не электробытовой прибор?

не вижу в списке электробытовой прибор.
http://base.garant.ru/12191679/

но вижу, что в перечне пылесоса нет. Есть только роботы-пылесосы

[Валентина Р]

не вижу в списке электробытовой прибор.
http://base.garant.ru/12191679/

но вижу, что в перечне пылесоса нет. Есть только роботы-пылесосы

Не ТО смотрите

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
...
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
(ред. от 05.12.2019)
"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

[Пушистая пельмешка]

Это же онлайн чек. Если в заявление данные по чеку сохранились, то можно скачать его в интернете.
http://www.bolshoyvopros.ru/question...at-onlajn.html

говорю же , чека нет вообще. Только чек о возврате денег. на котором никаких реквизитов блин((

[Мальвинна]

Извините за наверное глупый вопрос. Ребенок купил USB провод для зарядки, в смартфон его и не вставить, видимо косой/кривой. Чек есть, упаковка цела. Примут обратно? Деньги небольшие сравнительно, не хочется зря ругаться/ нервы портить.

[Rolph]

Извините за наверное глупый вопрос. Ребенок купил USB провод для зарядки, в смартфон его и не вставить, видимо косой/кривой. Чек есть, упаковка цела. Примут обратно? Деньги небольшие сравнительно, не хочется зря ругаться/ нервы портить.

Возможно, он купил микро вместо ц или наоборот. Надо поменять.