Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[Rudaria]

а зачем претензию?
Просто по заявлению не принимают?

По закону должна быть претензия. Они даже распечатаны у них лежат ..

[petr893]

По закону должна быть претензия. Они даже распечатаны у них лежат ..

Понятно.
да,должны поставить подпись и дату приема этой претензии.

[Rudaria]

Понятно.
да,должны поставить подпись и дату приема этой претензии.

Ну значит у меня не глюк )))
Кипишь чего-то там поднялся)) но мне по фиг- если что- "зачет " по гражданскому процессу ))

[валя]

Здравствуйте.
Обстоятельства поставили меня в тупик.
Договор с фирмой о поставке и установке 3 дверей. Поставка выполнена вовремя, но одна дверь с дефектом (составлен акт о её замене). Две двери фирма установила. А вот с третьей полная беда. Через три недели - замена- опять с браком (опять акт составлен) ещё через три недели -замена -опять с браком (акт). Следующий завоз двери после 10 апреля.
Сил моих уже не хватает. Договор от 20 декабря 2014 г Прошу совета, рекомендаций к действию.

[Elen_R]

Здравствуйте.
Обстоятельства поставили меня в тупик.
Договор с фирмой о поставке и установке 3 дверей. Поставка выполнена вовремя, но одна дверь с дефектом (составлен акт о её замене). Две двери фирма установила. А вот с третьей полная беда. Через три недели - замена- опять с браком (опять акт составлен) ещё через три недели -замена -опять с браком (акт). Следующий завоз двери после 10 апреля.
Сил моих уже не хватает. Договор от 20 декабря 2014 г Прошу совета, рекомендаций к действию.

Как минимум - 0,5% за каждый день от стоимости одной двери. Если докажете, что все три двери - это один комплект, то, наверное, можно плясать и от полной стоимости. Писать заявление о выплате неустойки. А кстати, 0,5% - это только за товар. А за услугу (установка) - 3% в день! Мне так кажется...

[Зеленый]

Здравствуйте.
Обстоятельства поставили меня в тупик.
Договор с фирмой о поставке и установке 3 дверей. Поставка выполнена вовремя, но одна дверь с дефектом (составлен акт о её замене). Две двери фирма установила. А вот с третьей полная беда. Через три недели - замена- опять с браком (опять акт составлен) ещё через три недели -замена -опять с браком (акт). Следующий завоз двери после 10 апреля.
Сил моих уже не хватает. Договор от 20 декабря 2014 г Прошу совета, рекомендаций к действию.

Считайте неустойку.

[Эма]

Добрый вечер! Интернет-магазин Enter не перечисляет мне деньги за возврат товара(. Говорят, что к ним он не поступил обратно, у них не числится на складе. А курьерская доставка СПСР предоставила мне документ о получении Энтером моего отправления - все как положено, дата, время, личный номер ФИО и печать принявшего оператора. Но этом цепочка обрывается. Эта мадам не занесла в их систему мой возврат? Что я могу сделать в этой ситуации? Ай нид хэлп((

[Зеленый]

Как минимум - 0,5% за каждый день от стоимости одной двери. Если докажете, что все три двери - это один комплект, то, наверное, можно плясать и от полной стоимости. Писать заявление о выплате неустойки. А кстати, 0,5% - это только за товар. А за услугу (установка) - 3% в день! Мне так кажется...

Конечно, от полной. И - скорее всего - по 3%

[Зеленый]

Добрый вечер! Интернет-магазин Enter не перечисляет мне деньги за возврат товара(. Говорят, что к ним он не поступил обратно, у них не числится на складе. А курьерская доставка СПСР предоставила мне документ о получении Энтером моего отправления - все как положено, дата, время, личный номер ФИО и печать принявшего оператора. Но этом цепочка обрывается. Эта мадам не занесла в их систему мой возврат? Что я могу сделать в этой ситуации? Ай нид хэлп((

Срок возврата денег за товар НЕнадлежащего качества исчисляют от момента предъявления требования, а не от возврата товара продавцу.

[Эма]

Срок возврата денег за товар НЕнадлежащего качества исчисляют от момента предъявления требования, а не от возврата товара продавцу.

Качество надлежащее, размер не подошел((... У них заявлено 10 дней с момента получения ими товара обратно, это было 26 февраля, но они якобы его не оформили на склад и т.д и т.п, хотя на доставочном листе курьерской службы стоит печать и подпись принявшего отправление оператора Энетера. Что мне делать дальше я не знаю.