Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[Lafira]

Подскажите,кто знает,пожалуйста.Купила планшет,но не обратила внимание,что он без 3G.Прошло 5 дней,чек есть.Покупала в Юлмарте,хочу обменять с доплатой,или сдать и купить у них с 3 G.Возможно ли это?

[Rolph]

Подскажите,кто знает,пожалуйста.Купила планшет,но не обратила внимание,что он без 3G.Прошло 5 дней,чек есть.Покупала в Юлмарте,хочу обменять с доплатой,или сдать и купить у них с 3 G.Возможно ли это?

http://www.ulmart.ru/help/spb/moneyback

Мы уважаем право выбора каждого нашего покупателя. Именно поэтому в сети магазинов Юлмарт действует бесплатная услуга MoneyBack. Вы можете вернуть ЛЮБОЙ* товар, который вам не подошел, в течение 30 дней с момента покупки. Товар не должен иметь следов эксплуатации**
и упаковка не должна быть повреждена.
Обращаем Ваше внимание, что услуга MoneyBack подразумевает возврат товара надлежащего качества, то есть не имеющего недостатка (неисправности).

* Кроме товаров личной гигиены, парфюмерии, товаров купленных в кредит, и товаров участвующих в акциях с подарками и XXL – бонусами
** Под отсутствием следов эксплуатации подразумевается, что товар новый, сохранен полный комплект товара, упаковка, в т.ч. всех комплектующих, не повреждена. Не активированное программное обеспечение товара, не активированная электронная гарантия на товар.

Услуга доступна для всех клиентов во всех Кибермаркетах и филиалах «Юлмарт Outpost» ежедневно с 10:00 до 21:30.

[Lafira]

И как грамотней действовать,при возврате?Звонила,сказали приносите,будут смотреть и принимать решение.

[Lafira]

Спасибо.Но мы снимали плёнку,проверяли его,это тоже следы эксплуатации?Электронную гарантию не активировали.

[Rolph]

Спасибо.Но мы снимали плёнку,проверяли его,это тоже следы эксплуатации?Электронную гарантию не активировали.

Да, есстно.

[Rudaria]

Да, есстно.

Странно конечно, а как узнать, что товар не подходит, если его не использовать? Я имею ввиду даже просто НЕ включить?

[Rolph]

Странно конечно, а как узнать, что товар не подходит, если его не использовать? Я имею ввиду даже просто НЕ включить?

Очевидно - ознакомиться с описанием и характеристиками товара перед его покупкой.

[Rudaria]

Очевидно - ознакомиться с описанием и характеристиками товара перед его покупкой.

Так это в обычных магазинах все можно посмотреть, а в юлмарте разве так же? Там же сначала надо заказчть-оплатить-получить-проверить...

[Lafira]

Но в пункте выдачи продавец снимал плёнку,чтобы показать мне,что он работает.

[Rudaria]

Но в пункте выдачи продавец снимал плёнку,чтобы показать мне,что он работает.

Вот и я про то что странный манибэк... Я в юлмарте покупала как-то- после оплаты только посмотреть е ть возможность что там внутри , на кнопки понажммать и пр, но мне продавец сказал-если не понравится-просто сразу же верну и вернут деньги. А тут-5 дней....