Роуминг Мегафон плавает, но тонет :)

[AntiDuck]

Надо было сделать, чтобы роуминг точно-точно работал,
чтобы у человека гарантированно была связь в пути.

Звоню в Мегафон, называю номер, всю информацию, спрашиваю
1. Роуминг включен для этого номера?
Да.
2. В странах (маршрут следования) он будет работать?
Да, будет.
3. А вот раньше Вы требовали > +500р. на балансе, чтобы роуминг был
Теперь не требуем. Для этого номера услуга роуминг активирована
А вот если бы ее не было, то для включения потребовалось наличие 500р на счету.

....

Человек долетел, все в порядке, но поскольку сим-картой, которой не пользуются
толи 30, толи 45 суток - Мегафон автоматом подрубает "услугу", просто снимающую
(вроде 5 или 10 рублей в день), вплоть до нулевого баланса, а при его достижении аннулирует
эту сим-карту - номер освобождается - его выставляют снова в продажу - я решил заранее
проверить - что там с номером, взял да и SMS отправил на него, а потом еще позвонил.

А SMS не дошло. И звонок никуда не ушел - пили-пили-пиии - и тишина.

Звоню в поддержку, называю все данные

1. Роуминг на номере не работает
Потом что у Вас не подключена услуга расширенный международный роуминг
2. А как ее включить? Где она в Личном Кабинете?
Чтобы включить, надо 500р на счету телефона ... в личном кабинете должна быть,
оставьте запрос почему нет, Вам ответят. Потом.
3. Так я обращался ранее, мне сказали что не надо этого ничего.
Секунду, и где хоть что-то про эту услугу на сайте?
Не знаем. Вы оставьте запрос, Вам ответят

На сайте, дословно написана следующая

Скрытый текст: белиберда 

здесь в принципе пустышка https://spb.megafon.ru/options/servi...g/rouming.html
(ccылка сюда ведет из личного кабинета)

А через меню сайта - https://spb.megafon.ru/roaming/all_about/ - цитирую:

В ряде стран для получения услуг связи в роуминге баланс Лицевого счёта должен быть положительным и достигать определённой величины. Подробные характеристики и перечень стран можно получить при обращении в контактный центр.

Международный роуминг автоматически предоставляется всем абонентам «МегаФона». Для пользования услугами связи (совершения и приема голосовых вызовов, отправки SMS и выхода в интернет) в международном роуминге рекомендуем поддерживать баланс счета не менее 500 ₽.

Короче, роуминг заработал, когда они выключили / включили услугу роуминг от себя (как оператор).
Если бы ее с теми же целями выключал я в личном кабинете - обратно бы ее включили
только при +500р на счету.

Про то, что такое "расширенный" роуминг, так пока и молчат.

Для пробы запросил их про 10 стран и направлений и про то, когда будет работать - от какой суммы -
вопрос задаю уже 3 раза - они его упорно игнорируют.

Гугл находит "Расширенный международный роуминг" на сайте Мегафона Москва
https://moscow.megafon.ru/roaming/world/wir.html

На питерском ее нет

[Rolph]

Гугл находит "Расширенный международный роуминг" на сайте Мегафона Москва
https://moscow.megafon.ru/roaming/world/wir.html

На питерском ее нет

Вся "экзотика" вроде Багам, Полинезии и прочего на питерском сайте находится в обычном международном роуминге.

Про то, что такое "расширенный" роуминг, так пока и молчат.

Поэтому и молчат.

Для пробы запросил их про 10 стран и направлений и про то, когда будет работать - от какой суммы -
вопрос задаю уже 3 раза - они его упорно игнорируют.

ИМХО все ответы можно было получить в калькуляторе на сайте.