Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[Зверушка]

на основании того что носить ее не возможно , а деньги отданы не малые... может это можно считать товаром ненадлежащего качества я пришла сюда проконсультироваться......

Я не спец.Но у меня была подобная ситуация с магазином Зарина.Юбка была однотонная белая, а по ней рисунок -цветы черной строчкой, вышивкой.Прежде чем надеть, я её слегка постирала руками в холодной воде.После просушки ткань чуть подсела а вышивка -нет.В результате вид был совершенно мятый, отгладить, расправить невозможно было.Взяли на экспертизу, потом вернули деньги.

[Karuda]

Добрый день!
просветите меня, умные люди))
ситуевина такая:
забыла забрать деньги из банкомата, находящегося на территории предприятия.
сразу позвонила в банк, там составили обращение (по телефону)
приходит СМС с отказам: сумма выдана в полном объеме, сбоев в работе банкомата не выявлено. оснований для возврата средств нет.
я, конечно, им накатала в личном кабинете, что я не согласная и тд.
а по факту то что делать!!!
сумма, конечно, не критическая, но обидно блин

Так если Вы не забрали, значит забрал кто-то после Вас, значит заявление в полицию. Если бы деньги никто не взял,они ушли бы обратно в банкомат в реджект-кассету и Вам бы их вернули.

[Полик-гномик]

Так если Вы не забрали, значит забрал кто-то после Вас, значит заявление в полицию. Если бы деньги никто не взял,они ушли бы обратно в банкомат в реджект-кассету и Вам бы их вернули.

Спасибо!
Не было там никого.
я некоторое время еще стояла не далеко от банкомата, разговаривала с человеком.
Сбербанк рассматривает мою повторную заявку до 18.01.18

[Rishadam]

Спасибо!
Не было там никого.
я некоторое время еще стояла не далеко от банкомата, разговаривала с человеком.
Сбербанк рассматривает мою повторную заявку до 18.01.18

У банкоматов всех есть видеокамеры. Можно запросить наверно у них видео. Может на нем видно, что деньги Вы не забрали. Хотя вам они вряд ли его покажут. Только сами посмотрят и полиции могут выдать.

[HИКИТА]

Rolph, с Новым Годом!
Просветите, пжлста!
При заказе в имаге корзина сформировалась не соответствуя странице товара, по цене. Скрин корзины и страницы был направлен с жалобой о продаже в соответствии с заявленной ценой на странице товара. 2 недели тупых звонков манагеров, в результате "заказ аннулирован в связи с отсутствием товаров" в одностороннем порядке, хотя по правилам они резервируют товар под заказ, о чем ежедневно убеждали манагеры.
В итоге всю мою кучу выложили обратно в наличие. Скрины всего есть, с датами аннулирования и наличия. Просто не хотели продавать по той цене
Подскажите на что ссылаться, чтобы продали и восстановили тот заказ? Совсем совести нет.

[HИКИТА]

Спасибо!
Не было там никого.
я некоторое время еще стояла не далеко от банкомата, разговаривала с человеком.
Сбербанк рассматривает мою повторную заявку до 18.01.18

Может вы заговорились и куда-нибудь подальше засунули деньги? Обычно банкомат пищит когда съедает чтото, я по себе знаю что могу на автомате делать и не помнить)

[Rolph]

Rolph, с Новым Годом!
Просветите, пжлста!
При заказе в имаге корзина сформировалась не соответствуя странице товара, по цене. Скрин корзины и страницы был направлен с жалобой о продаже в соответствии с заявленной ценой на странице товара. 2 недели тупых звонков манагеров, в результате "заказ аннулирован в связи с отсутствием товаров" в одностороннем порядке, хотя по правилам они резервируют товар под заказ, о чем ежедневно убеждали манагеры.
В итоге всю мою кучу выложили обратно в наличие. Скрины всего есть, с датами аннулирования и наличия. Просто не хотели продавать по той цене
Подскажите на что ссылаться, чтобы продали и восстановили тот заказ? Совсем совести нет. Ламoда

Закон о защите прав потребителей и Правила дистанционной торговли.

Только это из области фантастики. Нет механизма заставить продавца совершить сделку.

[HИКИТА]

Закон о защите прав потребителей и Правила дистанционной торговли.

Только это из области фантастики. Нет механизма заставить продавца совершить сделку.

поняла, спасибо!

[HИКИТА]

Rolph, у меня все получилось благодаря вам! Я с ботами за 20% спасибо огромное!!!!!

[Саона]

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, есть сотовый телефон с глюками, гарантия действует, есть чек. НО! Нет гарантийной книжечки, которая якобы была, но ее при покупке не выдали. Может ли магазин на этом основании отказать в гарантийном ремонте? Как грамотно составить им претензию и на какие статьи сослаться? Заранее спасибо!