Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[Rudaria]

Срок возврата денег за товар НЕнадлежащего качества исчисляют от момента предъявления требования, а не от возврата товара продавцу.

А скажите плз, ОБЯЗАНЫ ли ставить предстаивтели продавца печать-подпись-расшифровку на моем экз претензии? Они мне пишут в офиц ответе, что дейтсвующим законолательством этого НЕ предусмотрено. Это так?
Если так- то как (если вдруг доходит до суда разборка, не эта, а в принципе) истец докажет,что действительно этим числом что-то приносил в магазин?

[Зеленый]

Не предусмотрено.
Это уже не законодательство, а обычаи делового оборота. Или даже конкретные технологии.

А так - да, для последующего разбора всякие входящие/регистрационные нужны.

[Rudaria]

Не предусмотрено.
Это уже не законодательство, а обычаи делового оборота. Или даже конкретные технологии.

А так - да, для последующего разбора всякие входящие/регистрационные нужны.

ага, поняла, спасиб

[riboliv]

Доброго времени суток! Написала претензию в компанию, ни ответа, ни привета. Находится данная компания в другом городе. Я в Спб. Что делать дальше?Сколько времени нужно ждать ответа?

[skoba]

Подскажите, пожалуйста, химчистка вернула брюки с дырками (2 симметричные одинакового диаметра) на одной штанине. Их точно не было, и в акте сдачи-приемке нет такой информации о брюках. Управляющая настаивает, что они были, просто приемщица не заметила их. Предлагают написать заявление на согласие на экспертизу качества изделия ( на Фонтанке 26). Если будет в их пользу (что они не виноваты), то я должна оплатить ее, притом, сколько стоит экспертиза неизвестно. Они сказали 1000 с чем-то. Забрала пока только одну вещь, брюки не стала забирать. Заявление не подписала. Как мне лучше поступить?

Здравствуйте! Прошу совета.
В итоге я написала Претензию химчистке на компенсацию услуги (400 р) и стоимость брюк (1000 р) в однократном размере (надо было 2000 по ЗПП, но пожалела химчистку). Сегодня мне позвонили, предложили вернуть 400 и 500 р вместо 1000, мол износ брюк 50%. И дырки были, приемщица не заметила, она уже наказана и т.п. Еще спросили, "чем докажите стоимость брюк, если ли чек.... ах нет чека, тогда берите, что дают и не торгуйтесь" (((( На мои слова, что у меня есть доказательства, что не было дырок - квитанция-договор при приемке, а у вас только ваши догадки, посмеялись.
В данном случае стоимость товара доказывается только товароведческой экспертизой? Вот думаю, стоит ли себе нервы мотать иском в суд?

[petr893]

Здравствуйте! Прошу совета.
В итоге я написала Претензию химчистке на компенсацию услуги (400 р) и стоимость брюк (1000 р) в однократном размере (надо было 2000 по ЗПП, но пожалела химчистку). Сегодня мне позвонили, предложили вернуть 400 и 500 р вместо 1000, мол износ брюк 50%. И дырки были, приемщица не заметила, она уже наказана и т.п. Еще спросили, "чем докажите стоимость брюк, если ли чек.... ах нет чека, тогда берите, что дают и не торгуйтесь" (((( На мои слова, что у меня есть доказательства, что не было дырок - квитанция-договор при приемке, а у вас только ваши догадки, посмеялись.
В данном случае стоимость товара доказывается только товароведческой экспертизой? Вот думаю, стоит ли себе нервы мотать иском в суд?

Я бы взяла деньги, и не стала заморачиваться.

[Rolph]

Можно взять предложенное и идти за остальным в суд.

[skoba]

Я бы взяла деньги, и не стала заморачиваться.

вот мне не охото, но так нагло разговаривают, что думаю, как бы "больнее ущипнуть" напоследок.

Можно взять предложенное и идти за остальным в суд.

Спасибо!

[33*]

Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть уцененную обувь, если она не подошла по размеру (детское)? Уценка из-за брака (он указан в чеке).

[--Тошка--]

Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть уцененную обувь, если она не подошла по размеру (детское)? Уценка из-за брака (он указан в чеке).

можно