Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[*Полиночка*]

А где в Питере купить обычные русские валенки?

Сама как-то озадачилась этим вопросом той зимой, на рынках не нашла. Видела в Ашане, но там без резиновой подошвы. Только черные не берите, могут покрасится (черных овец не бывает) , либо серые, либо белые . Я купила у девушки с Авито, она возит из Белоруссии.

[Третья молодость]

А где в Питере купить обычные русские валенки?

Делают в Гатчине, а торгуют в центре. http://www.valenky.ru/

[*Полиночка*]

Делают в Гатчине, а торгуют в центре. http://www.valenky.ru/

точно, совсем забыла про Гатчинские.... на тот момент что искала, просто не было нужной мне модели

[ТалиСу]

Сама как-то озадачилась этим вопросом той зимой, на рынках не нашла. Видела в Ашане, но там без резиновой подошвы. Только черные не берите, могут покрасится (черных овец не бывает) , либо серые, либо белые . Я купила у девушки с Авито, она возит из Белоруссии.

Делают в Гатчине, а торгуют в центре. http://www.valenky.ru/

Девочки, спасибо!

[Еника]

Девы, дайте совет, пожалуйста.

про 7bricks.

Живем сейчас в Пскове. Заказала в 7bricks сыну машину-вертолет. (И почему я не почитала как следует литтлван и не заказала его на toy.ru ? или вовремя не отказалась от заказа?) и мелким 3 маленьких набора Лего дупло. Сначала позвонили и сказали, что машины-вертолета нет, предложили подождать, потом оказалось, что нет одного лего, а машина-вертолет уже есть, я согласилась отправить так. Дети заболели, товар со склада самовывоза забирал муж, не распаковывал, деньги заплатил. Я дома потом коробку открыла, а там другой вертолет!!! Мало того, что на 750 р. дешевле, так сын у Деда Мороза просил именно машину-вертолет! Я звонить в 7bricks, сказали прислать фотки, прислала. Звонила 4 раза, написала еще 2 письма, мне говорят, что вопрос на рассмотрении у руководства... Я понимаю, что ловить нечего... У 7bricks нет ни описи вложения, ни электронного подтверждения заказа, то есть я даже аргументировать ничем не могу, не подтвердить, что пришла не та модель. Чек выдан складом самовывоза (я туда уже написала, спросила, как можно подтвердить мою оплату интернет-магазину, жду ответа).
Что делать? Хоть бы задним числом деньги вернули...
Дело было во вторник 10 декабря (дети болели, так я бы в тот же день побежала на пункт самовывоза возвращать, но из дома не выйти, неделю сижу). 7bricks молчит, я уже устала звонить туда и деньги тратить - "руководство примет решение", "менеджер с вами свяжется", "Передадим руководству, ожидайте звонка".... и машин-вертолетов на сайте у них в наличии нет.

Дальше. Хочу вернуть им ошибочную игрушку с претензией и требовать возврата денег. Так можно? или только если возвращать весь заказ? Весь заказ отправлять назад обойдется дорого, да и вдруг деньги не вернут.
А если не вернут деньги ( и игрушка отправлена назад будет)? у них на сайте про возврат и пр. ничего не написано и мейл указан не действующий, эл.регистрации нет, накладных нет, в общем, я конечно зря на это повелась, но что теперь-то делать?
И как долго и трудно придется с ними бодаться, хз. У меня двое маленьких погодков и первоклассник и времени совсем мало. Или забить на возврат и продавать игрушку, деньги потеряю конечно, но может нервов сэкономлю.

[Елена 2802]

Девы, дайте совет, пожалуйста.

про 7bricks.

Живем сейчас в Пскове. Заказала в 7bricks сыну машину-вертолет. (И почему я не почитала как следует литтлван и не заказала его на toy.ru ? или вовремя не отказалась от заказа?) и мелким 3 маленьких набора Лего дупло. Сначала позвонили и сказали, что машины-вертолета нет, предложили подождать, потом оказалось, что нет одного лего, а машина-вертолет уже есть, я согласилась отправить так. Дети заболели, товар со склада самовывоза забирал муж, не распаковывал, деньги заплатил. Я дома потом коробку открыла, а там другой вертолет!!! Мало того, что на 750 р. дешевле, так сын у Деда Мороза просил именно машину-вертолет! Я звонить в 7bricks, сказали прислать фотки, прислала. Звонила 4 раза, написала еще 2 письма, мне говорят, что вопрос на рассмотрении у руководства... Я понимаю, что ловить нечего... У 7bricks нет ни описи вложения, ни электронного подтверждения заказа, то есть я даже аргументировать ничем не могу, не подтвердить, что пришла не та модель. Чек выдан складом самовывоза (я туда уже написала, спросила, как можно подтвердить мою оплату интернет-магазину, жду ответа).
Что делать? Хоть бы задним числом деньги вернули...
Дело было во вторник 10 декабря (дети болели, так я бы в тот же день побежала на пункт самовывоза возвращать, но из дома не выйти, неделю сижу). 7bricks молчит, я уже устала звонить туда и деньги тратить - "руководство примет решение", "менеджер с вами свяжется", "Передадим руководству, ожидайте звонка".... и машин-вертолетов на сайте у них в наличии нет.

Дальше. Хочу вернуть им ошибочную игрушку с претензией и требовать возврата денег. Так можно? или только если возвращать весь заказ? Весь заказ отправлять назад обойдется дорого, да и вдруг деньги не вернут.
А если не вернут деньги ( и игрушка отправлена назад будет)? у них на сайте про возврат и пр. ничего не написано и мейл указан не действующий, эл.регистрации нет, накладных нет, в общем, я конечно зря на это повелась, но что теперь-то делать?
И как долго и трудно придется с ними бодаться, хз. У меня двое маленьких погодков и первоклассник и времени совсем мало. Или забить на возврат и продавать игрушку, деньги потеряю конечно, но может нервов сэкономлю.

я не понимаю - склад самовывоза это не представители интернет-магазина? Кому деньги платили - что в чеке написано - просто игрушка - или конкретная модель? Или общая стоимость?

[Санука]

Уважаемые, у меня такая невнятная ситуация. Год назад купила планшет (год ещё не прошёл). Он перестал грузить систему. Комп его не видит - перепрошить нет вариантов. Хотела сдать в ремонт. Нашла заполненную гарантийку компьютерного мира с прикрепленным к ней чеком, поехала. С меня потребовали ЕЩЁ ОДНУ гарантийку, фирменную, от производителя. Ну вот не помню я, была ли она вообще. Найти не смогла. Год истекает 26 декабря. Хотелось бы всё же что-то с планшетом сделать. Насколько вообще правомочно такое требование? Искать фирменную, забить и похоронить планшет, требовать от компумира принятия с имеющейся гарантийкой?

[Rolph]

Уважаемые, у меня такая невнятная ситуация. Год назад купила планшет (год ещё не прошёл). Он перестал грузить систему. Комп его не видит - перепрошить нет вариантов. Хотела сдать в ремонт. Нашла заполненную гарантийку компьютерного мира с прикрепленным к ней чеком, поехала. С меня потребовали ЕЩЁ ОДНУ гарантийку, фирменную, от производителя. Ну вот не помню я, была ли она вообще. Найти не смогла. Год истекает 26 декабря. Хотелось бы всё же что-то с планшетом сделать. Насколько вообще правомочно такое требование? Искать фирменную, забить и похоронить планшет, требовать от компумира принятия с имеющейся гарантийкой?

Требовать принятия как есть.
И больше не покупать таких вещей в КМ.

[Санука]

Почему в КМ не покупать? Я по наивности думала, что это приличное место
На самом деле я туда ездила ещё осенью, пару месяцев назад, как-то растерлась, не стала настаивать, потом забила опять переться на Электросилу (мне в другом магазине сказали, что лучше везти туда, где покупала, а не куда ближе, т.к. могут не ремонтировать, а вернуть деньги, вроде как с ИконБитом последнее время чаще так поступают). А сейчас опять вспомнилось и стало как-то обидно, ни планшета, ни денег
а на что ссылаться? ну помимо того, что в самой гарантийке ни слова не написано про фирменную гарантийку. А то я прошлый раз как-то была недостаточно убедительна, меня послали и я пошла правда, в тот момент надеялась найти

[Rolph]

Как обычно - закон, статьи 18-23.