Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[tenderose]

Имеют. Но в течение тех же 10 дней, что установлены для возврата.
Если Вы предъявили требование о возврате, то на подменный товар права не имеете.

Ну если только не перепишете заявление еще раз, теперь уже о замене на аналогичный товар и снова подождете рассмотрения.

[БЯШA]

Я-то как раз не путаю

Путаете.
За технически- сложный товар ненадлежащего качества покупатель имеет полное право требовать возврата денег.
Срок на это у продавца- 10 дней.


а если товар надлежащего качества, вы его сдать не сможете даже на следующий день

[ТалиСу]

Какие страсти кипят!

Так все-таки, я имею право ВЕРНУТЬ ЛЮБОЙ СЛОМАВШИЙСЯ ТОВАР В ТЕЧЕНИИ ВСЕГО ГАРАНТИЙНОГО СРОКА И ПОТРЕБОВАТЬ НАЗАД ДЕНЬГИ. Или нет?

[БЯШA]

Так все-таки, я имею право ВЕРНУТЬ ЛЮБОЙ СЛОМАВШИЙСЯ ТОВАР В ТЕЧЕНИИ ВСЕГО ГАРАНТИЙНОГО СРОКА И ПОТРЕБОВАТЬ НАЗАД ДЕНЬГИ. Или нет?

Да.
Только в претензии именно того и требуйте: расторгнуть договор купли/продажи и вернуть уплаченную за товар сумму.

Ст. 22 ЗоЗПП

[ТалиСу]

Да.
Только в претензии именно того и требуйте: расторгнуть договор купли/продажи и вернуть уплаченную за товар сумму.

Ст. 22 ЗоЗПП

Спасибо!

[Marble]

Ст.18 п.1
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

[Viktorialex]

Какие страсти кипят!

Так все-таки, я имею право ВЕРНУТЬ ЛЮБОЙ СЛОМАВШИЙСЯ ТОВАР В ТЕЧЕНИИ ВСЕГО ГАРАНТИЙНОГО СРОКА И ПОТРЕБОВАТЬ НАЗАД ДЕНЬГИ. Или нет?

Можете ст 18 ЗЗПП

[Rolph]

Какие страсти кипят!

Так все-таки, я имею право ВЕРНУТЬ ЛЮБОЙ СЛОМАВШИЙСЯ ТОВАР В ТЕЧЕНИИ ВСЕГО ГАРАНТИЙНОГО СРОКА И ПОТРЕБОВАТЬ НАЗАД ДЕНЬГИ. Или нет?

Да. Но для техсложного товара из перечня есть ограничения. Он возвращается/меняется при некоторых условиях.

[ТалиСу]

Да. Но для техсложного товара из перечня есть ограничения. Он возвращается/меняется при некоторых условиях.

Где можно посмотреть список техническо-сложного товара,и где почитать про условия?
У меня сейчас на возврат лежит плеер и аэрогриль.

[Зеленый]

ст.18 закона и пост.пр-ва №924 2011 года