Хвасталка колясками - 5

[Alexandrin]

Без документов это плохо, конечно Я бы не стала брать. Я, например, храню все доки на дорогие покупки, в т.ч. и на коляски. И на Мутси, и на Макларен все доки отдала покупателям.

Просто нет у нас официальных магазинов-представителей, которые осуществляли бы гарантийные обязательства. Юниор больше не завозит эммы. При покупке через посредника весь сервис через посредника, это конечно не так удобно, как если бы сервис был в нашем городе. И я не знаю как этот сервис через посредника осуществляется - может все так же просто, как с бритаксом, а может и потребуют выслать бракованную деталь

[мама Дашутки]

Просто нет у нас официальных магазинов-представителей, которые осуществляли бы гарантийные обязательства. Юниор больше не завозит эммы. При покупке через посредника весь сервис через посредника, это конечно не так удобно, как если бы сервис был в нашем городе. И я не знаю как этот сервис через посредника осуществляется - может все так же просто, как с бритаксом, а может и потребуют выслать бракованную деталь

Да у нас в Питере вообще почти никаких брендов нет сервиса ((( У Мутси официальный сервис тоже только в Мск ((( А у нас только через магазин ((( Очень неудобно и непонятно, почему так. Ведь Питер такой большой город, тут огромный рынок. Особенно по Эммам.
А почему Юниор перестал Эммы возить? Они сейчас остатки распродают?

[Мама Эльфиёнка]

Эльбрушка, а вы у мужа номер возьмите и скажите что вы не ругаться, а про документы спросить хотите, чтоб попробовать по гарантии поменять.

[Alexandrin]

Да у нас в Питере вообще почти никаких брендов нет сервиса ((( У Мутси официальный сервис тоже только в Мск ((( А у нас только через магазин ((( Очень неудобно и непонятно, почему так. Ведь Питер такой большой город, тут огромный рынок. Особенно по Эммам.
А почему Юниор перестал Эммы возить? Они сейчас остатки распродают?

Да, именно в этом все дело. Если бы у разных брендов, включая эмму, был бы в Петербурге крупный магазин - представительство, как у стокке, то и с сервисом все было бы так же. И шасси бы подменное давали, и увозили-привозили бы сами, ибо это по закону положено. Поэтому сервис стокке волшебным не считаю, они делают то, что должны и не более того. Но молодцы, что соблюдают закон.
Я вот потеряла чек от своего стула стокке и не регистрировала его при покупке на сайте стокке, думала, что качественный и не потребуется сервис. Ага, наивная, качество ужасное, не соответствует цене, вернее, видимо, в цену заложен сервис, но я им воспользоваться не могу. Я в такой же ситуации, как Эльбурашка со своей эммой. Причем проблемы у стула начались всего через полгода после покупки.
То есть, я не выполнила правила стокке, поэтому осталась без сервиса. Так же и у эммы, есть правила, которые надо соблюдать для получения сервиса. Все одинаково

[мама Дашутки]

Да, именно в этом все дело. Если бы у разных брендов, включая эмму, был бы в Петербурге крупный магазин - представительство, как у стокке, то и с сервисом все было бы так же. И шасси бы подменное давали, и увозили-привозили бы сами, ибо это по закону положено. Поэтому сервис стокке волшебным не считаю, они делают то, что должны и не более того. Но молодцы, что соблюдают закон.
Я вот потеряла чек от своего стула стокке и не регистрировала его при покупке на сайте стокке, думала, что качественный и не потребуется сервис. Ага, наивная, качество ужасное, не соответствует цене, вернее, видимо, в цену заложен сервис, но я им воспользоваться не могу. Я в такой же ситуации, как Эльбурашка со своей эммой. Причем проблемы у стула начались всего через полгода после покупки.
То есть, я не выполнила правила стокке, поэтому осталась без сервиса. Так же и у эммы, есть правила, которые надо соблюдать для получения сервиса. Все одинаково

У Макларена чек (вернее, номер рамы) можно зарегистрировать хоть через год. У них пожизненная гарантия на раму.
Про вашу любовь к Стокке я помню. Не ваше, видимо, совсем. А что за стул у вас? Трип Трап? И какие проблемы с ним?
В где есть сервис Эмм? В Мск все это делают, Юль? И смазывают и рамы меняют?

[Alexandrin]

У Макларена чек (вернее, номер рамы) можно зарегистрировать хоть через год. У них пожизненная гарантия на раму.
Про вашу любовь к Стокке я помню. Не ваше, видимо, совсем. А что за стул у вас? Трип Трап? И какие проблемы с ним?
В где есть сервис Эмм? В Мск все это делают, Юль? И смазывают и рамы меняют?

Да я не плохо к стокке отношусь, просто за такую цену меня не устраивает качество. Это единственная претензия моя к стокке.
Стул трип трап. Лак оболупливается на ножках, хотя там одеты пластиковые удлинители и служат защитой от влаги. Даже не знаю от чего там лак облупливается, может от того, что стул двигается и лак от вибрации отходит. Не знаю. Стул состоит из склеенных пластинок древнсины, так в том месте, где между ног у ребенка отверстие для пластикового ограничителя, пластинка верхняя отслоилась и вспучилась. Ну и лак конечно тоже отходит в этом месте. Сейчас дочь подросла и мы сняли пластиковый ограничитель, выглядит стул некрасиво, видна эта вспученная дырка на сидении. Я аккуратный человек, ничего плохого со стулом не делала, но произошел вот такой вот естественный износ, и очень быстро. Стул убился от простого аккуратного использования. Предполагаю, что аналоги стулья типа конек-горбунок будут покрепче и покачественнее стокке
Сервис эмм у нас был у Константина, если коляска покупалась в юниоре. В финляндии , если покупаешь коляску в ластениарвике, то с сервисом проблем нет. На материнстве есть девушка , которая дивет в финлянлии и обращается спокойно в сервис со своими эммами. А как в москве, я не знаю.

[Fialka01]

У Макларена чек (вернее, номер рамы) можно зарегистрировать хоть через год. У них пожизненная гарантия на раму.
Про вашу любовь к Стокке я помню. Не ваше, видимо, совсем. А что за стул у вас? Трип Трап? И какие проблемы с ним?
В где есть сервис Эмм? В Мск все это делают, Юль? И смазывают и рамы меняют?

Нет. В мск только такой же колхоз как у константина. Официального сервиса нет. То есть есть общий колясочный, тот который обслуживает официально и бугабу и остальные может. Но амортищаторы на Эмму только у константина, меня собственно к нему в Питер и послали. Сказали что нсли он их пришлет то они ща 300 руб поменяют

[мама Дашутки]

Нет. В мск только такой же колхоз как у константина. Официального сервиса нет. То есть есть общий колясочный, тот который обслуживает официально и бугабу и остальные может. Но амортищаторы на Эмму только у константина, меня собственно к нему в Питер и послали. Сказали что нсли он их пришлет то они ща 300 руб поменяют

Вот такая популярная коляска, а сервиса нормального нет. Могли бы и открыть в СПб (в Мск, наверно, Эммы не так популярны).
Кстати, у Макларена в СПб тоже какой-то колхоз. Какой-то Саша (вроде) в сервисе Лапси на Седова. Имхо, "спросите Сашу" это вообще несерьезно для такого бренда.

Саша, фигня какая со стулом ((( А вы обращались в сервис и вас отправили восвояси?

[Alexandrin]

Вот такая популярная коляска, а сервиса нормального нет. Могли бы и открыть в СПб (в Мск, наверно, Эммы не так популярны).

Саша, фигня какая со стулом ((( А вы обращались в сервис и вас отправили восвояси?

Не могу обратиться в сервис, там форму заполнять надо, прикладывать документы.

[Fialka01]

Вот такая популярная коляска, а сервиса нормального нет. Могли бы и открыть в СПб (в Мск, наверно, Эммы не так популярны).
Кстати, у Макларена в СПб тоже какой-то колхоз. Какой-то Саша (вроде) в сервисе Лапси на Седова. Имхо, "спросите Сашу" это вообще несерьезно для такого бренда.

Саша, фигня какая со стулом ((( А вы обращались в сервис и вас отправили восвояси?

Да, в мск эмм меньше, но все равно достаточно. Они встречаются на дорогах.
Покупают их через группу в контакте.