Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[Ewgenija80]

Я тоже не спорю но может сюда обратиься Городское Общество Защиты Прав Потребителей СПб, Невский пр., 78
+7 (812) 400-22-20; +7 (812) 400-22-23

[ФеНада]

просто не ходите туда, и все дела.
больше нечего посоветовать.
можете накапать в торговую инспекцию, но это ничего не даст, поверьте. Они ж владельцы.
идти разменивать купюру (оставлять магазин на постороннего) она не обязана, к слову.

Обязана! Это предусмотрено кассовой дисциплиной! Продавец ОБЯЗАН иметь запас разменных денег. Сдача, а вернее её отсутствие, не должно быть проблемой покупателя. Как и где продавец найдёт сдачу это только его тяготы и заботы.

Например, вот здесь написано на что необходимо ссылаться, если Вы решите жаловаться на неуравновешенную особу http://impravo.ru/haveright/62-sdachi-net.html

[!-{}[]{}-!]

знающие люди оцените ситуацию. Больше года назад купила по договору купли -продажи кухню. Когда привезли, принимала не я а мама. Кухню собрали, мама расписалась в договоре что кухню доставили и все. Потом выяснилось, что ручки ни те, стекла на фасадах не те. И вообще размеры не соответствуют тому что заказывали. Написала претензию. В ОТВЕТ ТИШИНА, Написала еще одну, опять тихо. Т.е, они вроде как все признают на словах, обещают исправить, но не исправляют Так как по сути нужно делать новую кухню, обратилась в Роспотребнадзор- они признали нарушения. Теперь хочу подать в суд, для взыскания неустойки и расторжения договора купли-продажи. Вот интересно каковы мои шансы?

Все шансы есть, у меня при такой ситуации полностью переделывали.

[!-{}[]{}-!]

просто не ходите туда, и все дела.
больше нечего посоветовать.
можете накапать в торговую инспекцию, но это ничего не даст, поверьте. Они ж владельцы.
идти разменивать купюру (оставлять магазин на постороннего) она не обязана, к слову.

Ну и что, что владельцы.
Нарушения влекут штрафы, особенно, еалси есть письменная жалоба.
Я бы поглумилась.
И о сдаче.Она ОБЯЗАНА ее иметь и это ее забота, а не покупателя.

[TaGerKa]

Обращаться в Роспотребнадзор с письменной жалобой. Специалисты в ходе проверки отберут в магазине аналогичный товар, проведут экспертизу, и, в случае обнаружения каких-либо нарушений, административно накажут нарушителя. Только лучше к жалобе приложить хотя бы этикетку от продукции.

[Shi]

Ну и что, что владельцы.
Нарушения влекут штрафы, особенно, еалси есть письменная жалоба.
Я бы поглумилась.
И о сдаче.Она ОБЯЗАНА ее иметь и это ее забота, а не покупателя.

Ну если есть желание побиться, то конечно.
Даже совет нашла в инете, мне понравился:
Самый действенный способ, подходящий для любого места и времени, - вызвать милицию. Ее сотрудники обязаны реагировать на нарушение любых прав граждан, в том числе потребительских.По закону милиционеры вправе составлять протоколы об административных правонарушениях. Отказ выдать жалобную книгу как раз является таким нарушением и наказывается по ст. 14.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях (штраф по этой статье - до 30 тыс. рублей).Обратите внимание: эффективнее всего вызывать милицию по «02». В этом случае, если наряд задержится и вы перезвоните еще раз, отработку вашего сигнала обязательно поставят на контроль, т. е. милиционеры будут обязаны отчитаться перед ГУВД о принятых мерах.Прибывшие сотрудники проверят документацию торговой точки и документы продавца. Вы сможете оставить запись в книге жалоб и предложений, которая, скорее всего, появится незамедлительно. Сдача тоже «вдруг» найдется (с).

[Cristel]

а неустойку вам выплатили?

[!-{}[]{}-!]

а неустойку вам выплатили?

я не подавала в суд, толкьо пригрозила компании, послав заказное письмо, и они мне собрали более дорогую версию гардеробной, чемя купила.

[kirik1929]

Трудно искать черную кошку в темной комнате. Особенно, когда ее там нет.

другими словами ,если товара нет в списке не подлежащих возврату и обмену, его обязаны поменять

[Мама Сладкой Малины]

Парфюм ведь можно вернуть? Подарили мне подарочную карту в РивГош (знаю, что туда за парфюмом не ходят, но по мелочи мне на такую сумму ничего не надо), купила туалетную воду. Причём тестила её в Летуале - стойкая (запах чувствовался даже после 4 часов в аквапарке). Купила в РГ - не держится запах вообще. Ради эксперимента утром обильно облилась, через 20 минут на работе запах никто не почувствовал. То есть что-то унюхали, но выяснилось, что это запах шампуня и шарикового дезодоранта, которыми я с утра пользовалась.
Коробка (и даже целофанка), чек сохранены. Как вернуть эту ВОДУ?