Украли деньги с карты после ее блокировки,хочу советов

[Котлетка]

Возвращаясь к теме... Вы всё-таки не попытали Вашу бабушку, не был ли записан пин-код на бумажке, которая хранилась рядом с картой?

Говорит, что нет, не писала, конверт с пином дома лежал, сам пин у нее в тел. записан

[шпИльки]

Это мне тоже не понятно, я подозреваю, что это сговор с продавцом, который не проверил паспорт.
Но первый вопрос - это как могла пройти транзакция по уже заблоктрованной карте

Тут ещё и на Гостинку в суд подать можно, да, на сговор очень смахивает.

[BeStran]

Говорит, что нет, не писала, конверт с пином дома лежал, сам пин у нее в тел. записан

Дома - не на даче? телефон не украден? тогда не знаю...
Грустный смайлик тут относится не к Вашей ситуации (простите, но тут понятно, что всё грустно), а целиком, к обслуживанию клиентов Сбербанком.
Т.е. получается, что, получив карту, можно, НЕ ИМЕЯ ПИН-КОДА, не только ГДЕ-ТО (не везде, слава богу) совершить покупки, но и беспрепятственно снимать наличные? что противоречит самой сути необходимости такого средства, как пин-код... и вообще ставит под большой вопрос всю банковскую систему... И Сбербанк это официально подтверждает...
понимаю - он НЕ подтверждает. Он утверждает, что бабушка сама кому-то сообщила код. А то, что была совершена кража в т.ч. и этой карты, что подтверждается документами из полиции, и то, что деньги снимались ночью, когда все порядочные люди, в общем-то, спят - им по барабану. Ну не сволочи ли?

[Natalija]

Тут ещё и на Гостинку в суд подать можно, да, на сговор очень смахивает.

Это уже не наша проблема, а банка, может он разбирался дальше с Гостинкой, я не знаю. Главное, что деньги вернули.

Дома - не на даче? телефон не украден? тогда не знаю...
Грустный смайлик тут относится не к Вашей ситуации (простите, но тут понятно, что всё грустно), а целиком, к обслуживанию клиентов Сбербанком.
Т.е. получается, что, получив карту, можно, НЕ ИМЕЯ ПИН-КОДА, не только ГДЕ-ТО (не везде, слава богу) совершить покупки, но и беспрепятственно снимать наличные? что противоречит самой сути необходимости такого средства, как пин-код... и вообще ставит под большой вопрос всю банковскую систему... И Сбербанк это официально подтверждает...
понимаю - он НЕ подтверждает. Он утверждает, что бабушка сама кому-то сообщила код. А то, что была совершена кража в т.ч. и этой карты, что подтверждается документами из полиции, и то, что деньги снимались ночью, когда все порядочные люди, в общем-то, спят - им по барабану. Ну не сволочи ли?

Странные у вас выводы, попробуйте снять деньги без пина