Украли деньги с карты после ее блокировки,хочу советов

[Martina+Lana]

обычно такими делами только Сбер занимается
сняли 100% сам банк
у меня было так( уже писала свою историю, кратко): на карте лежало 30 тыс , около 3 часов ночи начинают снимать деньги с карты по 5 тыс, на 20 тыс я блокирую карту
т.е там еще 10 тыс остается, утром бегу писать заявление на пропавшие деньги, попутно думая как снять оставшиеся 10 тыс
в 11.00 мне приходит смс что я сбербанк -онлайн, и оставшиеся 10 тыс снова равными частями уходят с карты
в 11.15 я сама пытаюсь зайти сбербанк- онлайн у меня не выходит пишут карта заблокирована....все...все 30 тыс ушли
прошло 90 дней рассмотрения моего заявления- и вердикт из 3 букв....
разговаривала на предмет " а имеет смысл судиться" .....пока думаю

[BeStran]

не отражаются снятия день в день

Ну, действительно бывает, что списание происходит позже, чем была проведена операция... Со Сбером такого не замечала, а вот с другим банком было.

мне как человеку, далёкому от этих всех банковских дел, совершенно непонятно, как это так может быть?
Ведь вот по логике - понятно, если я провожу какой-то ПЕРЕВОД средств - на другую карту, на счёт, оплачиваю что-то и т.д. - тогда ещё как-то можно вообразить.
Но если я деньги ПРОСТО СНИМАЮ...
я их снимаю в какой-то ОПРЕДЕЛЁННЫЙ день?
Как же можно сказать, что я их сняла не в этот день, а 3-мя днями раньше???

но если запись 1-го числа... так а там как-то виден № карты, или что? как они могут доказать, что это была та самая карта?

И вообще, грош цена всех их системе, если кто угодно может снять деньги без кода! и вообще, этот Сбер... {censored} {censored} {censored}

[Котлетка]

обычно такими делами только Сбер занимается
сняли 100% сам банк
у меня было так( уже писала свою историю, кратко): на карте лежало 30 тыс , около 3 часов ночи начинают снимать деньги с карты по 5 тыс, на 20 тыс я блокирую карту
т.е там еще 10 тыс остается, утром бегу писать заявление на пропавшие деньги, попутно думая как снять оставшиеся 10 тыс
в 11.00 мне приходит смс что я сбербанк -онлайн, и оставшиеся 10 тыс снова равными частями уходят с карты
в 11.15 я сама пытаюсь зайти сбербанк- онлайн у меня не выходит пишут карта заблокирована....все...все 30 тыс ушли
прошло 90 дней рассмотрения моего заявления- и вердикт из 3 букв....
разговаривала на предмет " а имеет смысл судиться" .....пока думаю

[Санука]

Ну вообще-то бред какой-то. В выписке операции должны отражаться именно тогда. когда они происходили. Более того, обычно операции по картам пишутся не просто дата-сумма, но дата-время-сумма-место осуществления операции.

[sebos]

Нет, реально удивительно как в одном и том же банке совершенно по-разному происходят операции с заблокированной картой!((( И, если снимали деньги через Сбер он-лайн, то ведь перевод денег оттуда происходит с кодом на мобильный телефон. Как? Не понимаю....

[Котлетка]

Ну вообще-то бред какой-то. В выписке операции должны отражаться именно тогда. когда они происходили. Более того, обычно операции по картам пишутся не просто дата-сумма, но дата-время-сумма-место осуществления операции.

В банке утверждают обратное. Дайте ссылку на норму,закон

[Martina+Lana]

Нет, реально удивительно как в одном и том же банке совершенно по-разному происходят операции с заблокированной картой!((( И, если снимали деньги через Сбер он-лайн, то ведь перевод денег оттуда происходит с кодом на мобильный телефон. Как? Не понимаю....

с каким кодом на моб тел?
у меня пришло сообщение - вы сбербанк- онлайн
а деньги снимали на мобильники, что бы потом уже обналичить
на мой мобильник приходят сообщения когда я он -лайн и какую сумму снимают

[Санука]

В банке утверждают обратное. Дайте ссылку на норму,закон

В вашей выписке указана дата, время и место?

На закон не могу, но здравый и смысл и банальная логика утверждают, что в противном случае невозможно опротестовать спорную операцию.
Обратитесь с этой историей в центробанк.

[Martina+Lana]

Ну вообще-то бред какой-то. В выписке операции должны отражаться именно тогда. когда они происходили. Более того, обычно операции по картам пишутся не просто дата-сумма, но дата-время-сумма-место осуществления операции.

они на мобильные номера деньги фигачат
что бы не придраться
тогда не отражается место где сняли,просто снятая сумма

[Санука]

они на мобильные номера деньги фигачат
что бы не придраться
тогда не отражается место где сняли,просто снятая сумма

В любом случае должно отображаться когда, во сколько и каким способом произошло движение денег.