Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[!-{}[]{}-!]

Он какой приехал от поставщика- такой и продают) я не защищаю продавцов совсем, но я пытаюсь найти хоть что-то что они нарушили)) пока плохо получается..

Еще раз повторюсь, что ст. 12.
А продавец, являясь большой сетью, свои отношения с поставщиком пусть решает сам.

[Veranda_ru]

Еще раз повторюсь, что ст. 12.
А продавец, являясь большой сетью, свои отношения с поставщиком пусть решает сам.

Так а это магазин-магазин? Или интернет-магазин?

[!-{}[]{}-!]

Так а это магазин-магазин? Или интернет-магазин?

И то и другое, это инет-магазин большой сети, но товар я забирала в одном из магазинов этой сети.
А есть разница?

[Veranda_ru]

Да, есть.
Вы выбрали товар без консультации продавца опираясь на лично полученные знания и информацию из интернета.
В интернете же Вы нашли товар? Значит знали что приобретаете!
Это как брюки в оптовых закупках....Не совпал размер - на ДО!

[ELSKI]

Знатоки, добрый день! Подскажите, пожалуйста, алгоритм дальнейших действий: 14 июня был куплен видеорегистратор, в конце июня он сломался и был отдан 5 июля для возврата денег. Т.к. 15 дней для возврата сложных приборов прошел, то сделали его ремонт. !4 июля он был получен, теперь сломался опять. Нужно сдавать его в магазин для проведения экспертизы или достаточно того, что он в течении пары месяцев уже два раза ломается(это существенный недостаток?)Хочется от него избавиться!

[Зеленый]

Знатоки, добрый день! Подскажите, пожалуйста, алгоритм дальнейших действий: 14 июня был куплен видеорегистратор, в конце июня он сломался и был отдан 5 июля для возврата денег. Т.к. 15 дней для возврата сложных приборов прошел, то сделали его ремонт. !4 июля он был получен, теперь сломался опять. Нужно сдавать его в магазин для проведения экспертизы или достаточно того, что он в течении пары месяцев уже два раза ломается(это существенный недостаток?)Хочется от него избавиться!

Недостаток - существенный.
Экспертиза проводится при наличии спора о качестве товара и причинах недостатка.

[Veranda_ru]

Знатоки, добрый день! Подскажите, пожалуйста, алгоритм дальнейших действий: 14 июня был куплен видеорегистратор, в конце июня он сломался и был отдан 5 июля для возврата денег. Т.к. 15 дней для возврата сложных приборов прошел, то сделали его ремонт. !4 июля он был получен, теперь сломался опять. Нужно сдавать его в магазин для проведения экспертизы или достаточно того, что он в течении пары месяцев уже два раза ломается(это существенный недостаток?)Хочется от него избавиться!

Пишите снова заявление на возврат денег именно, с указанием двойной поломки....
От обмена отказывайтесь. (купите в другом месте)
На заявлении получите подпись, дату и ПЕЧАТЬ

[Стервозина]

Да, есть.
Вы выбрали товар без консультации продавца опираясь на лично полученные знания и информацию из интернета.
В интернете же Вы нашли товар? Значит знали что приобретаете!
Это как брюки в оптовых закупках....Не совпал размер - на ДО!

Вы не правы. К интернет магазинам наоборот требования более жесткие по возврату. Допустим, постельное белье можно вернуть спокойно, потому что "не подошло по цвету". В магазине так не сделаешь

[!-{}[]{}-!]

Да, есть.
Вы выбрали товар без консультации продавца опираясь на лично полученные знания и информацию из интернета.
В интернете же Вы нашли товар? Значит знали что приобретаете!
Это как брюки в оптовых закупках....Не совпал размер - на ДО!

Немного не так, я делала заказ по телефону, получив предв. консультацию у консультанта их инет-магазина и основываясь на данных их сайта.
под 12 ст. подходит.
Хотя, похоже, что тут еще и само устройсто глучит....


Кстати, еще вопрос, если я купила его за 10 тыс, а сейчас он у них стоит за 12, то какую сумму они мне должны вернуть?

[Кариока]

по чеку