Аэрофлот. Чемодан без колес:(((

[Подсолнушка]

Рада за вас. Интересно это просто так неторопливо бюрократическая машина с бумажками работает или это специально, что бы люди плюнули и решили не ждать компенсацию?)

[irina_lll]

а кем летели? Аэрофлотом? родственнице сломали чемодан- вроде Люфганзой летела- ей сразу новый дали

Это смотря какой новый дали. Мне мой дорог. Он с нами уже много стран и дорог протопал. Ну, вот злые люди открутили колесики где то между Прагой и СПб.Ничего, починили, поправили. Дай Бог еще полетает. А если еще и компенсируют, то отметим это дело

[irina_lll]

Рада за вас. Интересно это просто так неторопливо бюрократическая машина с бумажками работает или это специально, что бы люди плюнули и решили не ждать компенсацию?)

А тут уже не получится плюнуть... Ты ж ремонтируешь то за свой счет и отправляешь документы(в том числе квитанцию из мастерской на какую сумму ремонт) и дальше уже живешь спокойно, забываешь, что такое было и только Опа-а тебе письмо счастья Так что процедура явно такая доооолгая. Мне даже рисуется картина. Вот собираются они там в Аэрофлоте каждую неделю и совещаются,обсуждают,спорят компенсировать нам деньги за ремонт или нет. И так 7 месяцев. Ну, это я так... Они хорошие, могли б и отказать -вдруг мы сами у этого чемодана колесики отвинтили, а к ним пристаем.

[ba-dashka]

Это смотря какой новый дали. Мне мой дорог. Он с нами уже много стран и дорог протопал. Ну, вот злые люди открутили колесики где то между Прагой и СПб.Ничего, починили, поправили. Дай Бог еще полетает. А если еще и компенсируют, то отметим это дело

что то из группы самсонит

[Подсолнушка]

Эх, надо было и мне к кому-нибудь с компенсацией пристать). У меня колесная база отлетела от чемодана при съезде его с ленты камеры хранения в аэропорту Пекина. Но в моем случае я грешу на производителя (и собственную глупость). Чемодан Российского (но подозреваю, что китайского на самом деле) производства и очень недорогой. Пришлось там же в Пекине новый и купить). За то на знаменитый Шелковый рынок съездила за ним).

[Infra]

Докладываю Не прошло и года, но главное ж результат. Вчера получили ответ: "От группы Аэрофлот....примите искренние извинения......рассмотрело и удовлетворило....и не более чем через 45 дней деньги должны поступить на ваш счет.
Так что вот так!!! Спасибо тем, кто посоветовал все же отправите претензию. Хотя очень хотелось плюнуть на это дело.
Как итог для путешественников: Если ваш багаж повредили при перелете Аэрофлотом(про другие не знаю), то отправляйте претензию.

поздравляю