Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[Масянка*]

Здравствуйте.
Вопрос немного может и не по теме, но не знаю как поступить. В магазине пробили два раза товар,которого не было...заметила уже отойдя от кассы. Вернулась , сказали ок,вернём деньги. Но и к. покупка была по карте , я провела картой ,мне выдали Чек и сказали что через сутки - максимум трое деньги вернут на карту. Прошла неделя. Деньги не пришли. Звонила в банк ,они отправляют в магазин, ну а магазин в банк. Есть какие то пути разрешения данной ситуации ? Или так и бегать по кругу ?

[Расцветашка]

Здравствуйте.
Вопрос немного может и не по теме, но не знаю как поступить. В магазине пробили два раза товар,которого не было...заметила уже отойдя от кассы. Вернулась , сказали ок,вернём деньги. Но и к. покупка была по карте , я провела картой ,мне выдали Чек и сказали что через сутки - максимум трое деньги вернут на карту. Прошла неделя. Деньги не пришли. Звонила в банк ,они отправляют в магазин, ну а магазин в банк. Есть какие то пути разрешения данной ситуации ? Или так и бегать по кругу ?

Иногда деньги чуть дольше возвращаются, тем более праздники были - скорее всего, всё вернётся нормально, раз чек возвратный Вам выдали.

[А_Н_Ю_Т_К_А]

Здравствуйте, подскажите, а куда подавать претензию если нарушен срок гарантийного ремонта 45 дней, а покупка была в интернет магазине онлайн трейд ру, центральный магазин у них в москве?

[eniglin]

Здравствуйте, подскажите, а куда подавать претензию если нарушен срок гарантийного ремонта 45 дней, а покупка была в интернет магазине онлайн трейд ру, центральный магазин у них в москве?

У нас был такой случай.В обществе защиты потребителей посоветовали в пункте выдаче написать заявление о возврате денег и там же указать когда был срок гарантийного ремонта 45 дней.Деньги нам вернули

[lilicblue]

Подскажите, как поступить в такой ситуации: получила в подарок подарочный сертификат на услугу "Персональныйй стилист", на сайте указана стоимость 7460 руб. В апреле активировала сертификат, но мне сказали, что сейчас нет доступных услуг из 8 указанны в сертификате. Поставили на ожидание, срок действия продлили, осенью опять стала звонить им, услуга по-прежнему недоступна, попросила список альтернативных услуг, спустя две недели прислали 2 услуги на выбор - поход в зоопарк и что-то ещё. Я в гневе им позвонила, все общение с девочкой-оператором, которая ничего не решает. В общем ещё через две недели прислали уже нормальный список, но мне там ничего не подходит. Написала письмо на эл. почту с просьбой вернуть деньги, так как заявленную услугу предоставить не могут, в ответ тишина, позвонила, все та же девочка ни с кем соединенить не может, якобы никого нет, данные мои записала, я уже пригрозила, что если сегодня же со мной не свяжутся буду обращаться в суд. Со мной никто не связался, что впрочем меня не удивило. Хотелось бы советов, куда обратиться, реально ли вернуть деньги, у меня даже нет письменного отказа от них, они просто молчат. Интернет пестрит гневными отзывами на компанию EVO impression. И что интересно, данная услуга продолжает продаваться на сайте за весьма немалые деньги.

[Йуль]

Добрый день!
Ситуация-в СДЮСШОРе,куда ходит ребёнок на платные занятия в бассейн -в вестибюле и в зоне раздевалки убрали все скамейки-стулья.Осталась малюсенькая раздевалка со скамейками для детей до 6 лет.Все остальные дети (комплекс гормонный куча занятий+2бассейна) вынуждены переодеваться стоя у стенки.
Охранник сказал,что убрали все скамейки по распоряжению директора.Куда пожаловаться и на что??

Родители ждут детей по полтора часа..стоя

Пожаловались?

Скамейки убраны в целях безопасности, что бы меньше народу скапливалось, со слов адм.

Мне больше нравятся родители, которые сидят на скамейках для переодевания, под табличками и "скамейки для переодевания, а не для ожидания". Сидят и даже не уступают место детям. Вот на это надо жаловаться.

[mafa]

Подскажите, как поступить в такой ситуации: получила в подарок подарочный сертификат на услугу "Персональныйй стилист", на сайте указана стоимость 7460 руб. В апреле активировала сертификат, но мне сказали, что сейчас нет доступных услуг из 8 указанны в сертификате. Поставили на ожидание, срок действия продлили, осенью опять стала звонить им, услуга по-прежнему недоступна, попросила список альтернативных услуг, спустя две недели прислали 2 услуги на выбор - поход в зоопарк и что-то ещё. Я в гневе им позвонила, все общение с девочкой-оператором, которая ничего не решает. В общем ещё через две недели прислали уже нормальный список, но мне там ничего не подходит. Написала письмо на эл. почту с просьбой вернуть деньги, так как заявленную услугу предоставить не могут, в ответ тишина, позвонила, все та же девочка ни с кем соединенить не может, якобы никого нет, данные мои записала, я уже пригрозила, что если сегодня же со мной не свяжутся буду обращаться в суд. Со мной никто не связался, что впрочем меня не удивило. Хотелось бы советов, куда обратиться, реально ли вернуть деньги, у меня даже нет письменного отказа от них, они просто молчат. Интернет пестрит гневными отзывами на компанию EVO impression. И что интересно, данная услуга продолжает продаваться на сайте за весьма немалые деньги.

Я работала в эво много лет назад. Все было честно.

У вас именно из сертификат? Какие услуги не доступны. Воздушный шар, параплан - это обоснованно

апд увидела. стилист вообще редкий заказ. зависит от стилиста, может она свалила, может беременна, а они другого ищут в этом бюджете
в суд без досудебного вы не сможете. Пишите письменное заявление о возрате средств по почте заказным
Отправлено с моего SM-A530F через Tapatalk

[lilicblue]

Эво просто динамит меня, заявление о возврате средств отправила по электронной почте, на сайте прям адрес электронный есть, возврат сертификатов, после этого звонила, тишина и игнор. Единственное, что нашла адрес почтовый в Москве, туда и написать? Честно говоря уже не верю, что деньги вернут, сейчас в интернете такие отзывы негативные на них, но и подарить такие деньги им не готова. Ну нет у них стилиста, ну имейте совесть деньги вернуть, а это просто развод получается, ни денег, ни услуги. Тем более услугу продолжают продавать и надеятся видимо деньги получить и так же не выполнить обязательства. Связаться с кем то кроме девочки-оператора не получается, других телефонов нет( Попробую написать.

[koshka0005]

Эво просто динамит меня, заявление о возврате средств отправила по электронной почте, на сайте прям адрес электронный есть, возврат сертификатов, после этого звонила, тишина и игнор. Единственное, что нашла адрес почтовый в Москве, туда и написать? Честно говоря уже не верю, что деньги вернут, сейчас в интернете такие отзывы негативные на них, но и подарить такие деньги им не готова. Ну нет у них стилиста, ну имейте совесть деньги вернуть, а это просто развод получается, ни денег, ни услуги. Тем более услугу продолжают продавать и надеятся видимо деньги получить и так же не выполнить обязательства. Связаться с кем то кроме девочки-оператора не получается, других телефонов нет( Попробую написать.

Мой вам совет- постарайтесь выбрать из того, что есть, даже, если не очень подходит (нервы целее будут) и больше никогда не связывайтесь с ними. Они у меня тоже в черном списке.

[ЮнНад@]

Эво просто динамит меня, заявление о возврате средств отправила по электронной почте, на сайте прям адрес электронный есть, возврат сертификатов, после этого звонила, тишина и игнор. Единственное, что нашла адрес почтовый в Москве, туда и написать? Честно говоря уже не верю, что деньги вернут, сейчас в интернете такие отзывы негативные на них, но и подарить такие деньги им не готова. Ну нет у них стилиста, ну имейте совесть деньги вернуть, а это просто развод получается, ни денег, ни услуги. Тем более услугу продолжают продавать и надеятся видимо деньги получить и так же не выполнить обязательства. Связаться с кем то кроме девочки-оператора не получается, других телефонов нет( Попробую написать.

может, заявление в милицию на мошенничество? если сертификаты продают, а услуги не оказывают?