Подскажите,плиз,кодовое слово на озоне

[Gatonka]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как Озон возвращает деньги? Сразу в пункте, или заполняешь документы и через какое-то время за деньгами? Оплата наличными была. Я просто ни разу не возвращала. Спасибо.

Повторюсь, я во всех пунктах в городе и в стране не была, но в тех, где была - ни о каком возврате наличных речи нет в принципе.
Да и на карту тоже.
Все возвращает сам озон. А не пункт выдачи.

[Stepanidushka]

Озон второй раз присылает игрушку с браком, игрушка мягкая, брэнд не дешёвый буди баса, первый раз лапа с несколькими дырками, в этот раз тоже место, но одна дырка. Хотела и сейчас вернуть, но дочка плачет и не хочет снова возвращать своего Басика.
Вот думаю, что с них можно стребовать, первый раз никакой компенсации, а это был подарок на день рождения. И звонить или писать лучше?
Неприятно, кроме просроченных сливок на озоне такого не было у меня.

[GLOW]

Вот после таких сообщений люди в ПВЗ в истериках бьются и требуют деньги "прямо сейчас"...Может где-то сразу и возвращают, но я о таких пунктах не слышала.

Повторюсь, я во всех пунктах в городе и в стране не была, но в тех, где была - ни о каком возврате наличных речи нет в принципе.
Да и на карту тоже.
Все возвращает сам озон. А не пункт выдачи.

видимо, у нас уникальный пункт выдачи
если платеж был наличкой, то при возврате товара оформляется заявление на возврат и деньги выдают сразу.
если платеж с банковской карты , то и возврат на карту

может что и поменялось за последние полгода, но раньше было именно так

[Табернемонтана]

Кто знает - сейчас баллы за отзывы дают?

[Murзя]

Кто знает - сейчас баллы за отзывы дают?

Отменили

[Табернемонтана]

жаль

[Афросинья]

видимо, у нас уникальный пункт выдачи
если платеж был наличкой, то при возврате товара оформляется заявление на возврат и деньги выдают сразу.
если платеж с банковской карты , то и возврат на карту

может что и поменялось за последние полгода, но раньше было именно так

Так у вас возможно пвз самого озона.
Напишите адрес, сразу станет все понятно.

[Натуся-лапуся]

видимо, у нас уникальный пункт выдачи
если платеж был наличкой, то при возврате товара оформляется заявление на возврат и деньги выдают сразу.
если платеж с банковской карты , то и возврат на карту

может что и поменялось за последние полгода, но раньше было именно так

У Вас ПВЗ фирменный озоновский? Или партнерский?

[GLOW]

У Вас ПВЗ фирменный озоновский? Или партнерский?

озон
на Сенной

[Натуся-лапуся]

озон
на Сенной

Тогда, понятно. В озоновских сразу отдают, а в партнерских только оформляют, если оплата на сайте, то автоматом на карту, а если в ПВЗ, то сначала на пользовательский счет, потом им надо реквиты скинуть и переведут на карту.