Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[Валентина Р]

Через 7 дней.
В личку отправлю, можно?

Я получила. Посмотрела.

По акту Вы сдали на гарантийный ремонт.
Ни о каком возврате денег, если Вы сдали на гарантийный ремонт и сроки не пропущены , не может идти речи.
Если хотели возврат денег, Вам нужно было ЭТО указывать в заявлении, а не подписывать шаблон продавца о проведении ремонта.

Уважаемые покупатели!
ЧИТАЙТЕ ТО, ЧТО ПОДПИСЫВАЕТЕ, когда отдаете некачественный товар продавцу!

[Матрос Карапузняк]

Я получила. Посмотрела.

По акту Вы сдали на гарантийный ремонт.
Ни о каком возврате денег, если Вы сдали на гарантийный ремонт и сроки не пропущены , не может идти речи.
Если хотели возврат денег, Вам нужно было ЭТО указывать в заявлении, а не подписывать шаблон продавца о проведении ремонта.

Уважаемые покупатели!
ЧИТАЙТЕ ТО, ЧТО ПОДПИСЫВАЕТЕ, когда отдаете некачественный товар продавцу!

Но там галочка стоит на проверке качества а не на ремонте?

[ТалиСу]

Доброе утро!
Подскажите, как грамотно составить претензию в мегафон.
Тариф с абонентской платой, по предоплате. Уезжали в отпуск, связью не пользовались 2 месяца. Сим карта осталась дома.
Мегафон всё это время списывал абонентскую плату в минус.
Писала претензию по их форме, списать долг они отказались.
Платить за то, чем не пользовалась, я не собираюсь. Хочу сохранить номер. Чем бы им прегрозить, что бы списать долг?

[--Тошка--]

Доброе утро!
Подскажите, как грамотно составить претензию в мегафон.
Тариф с абонентской платой, по предоплате. Уезжали в отпуск, связью не пользовались 2 месяца. Сим карта осталась дома.
Мегафон всё это время списывал абонентскую плату в минус.
Писала претензию по их форме, списать долг они отказались.
Платить за то, чем не пользовалась, я не собираюсь. Хочу сохранить номер. Чем бы им прегрозить, что бы списать долг?

в данном случае мегафон прав, Неоплата по договору не освобождает Вас от ответственности и обязанности платить. Если вы заранее знали, что не будете пользоваться данной связью, надо было позвонить оператору и заморозить временно номер.
Вы же платите во время своего отсутствия за коммунальные услуги: лифт, вывоз мусора, хоть и не пользуетесь этим, так и тут

[Зеленый]

в данном случае мегафон прав, Неоплата по договору не освобождает Вас от ответственности и обязанности платить. Если вы заранее знали, что не будете пользоваться данной связью, надо было позвонить оператору и заморозить временно номер.
Вы же платите во время своего отсутствия за коммунальные услуги: лифт, вывоз мусора, хоть и не пользуетесь этим, так и тут

Тут вопрос посложнее. Оператор не должен в минус абонента просто так загонять с предоплатной системой.
Либо должен дойти до нуля на счету и отключить услуги связи и дальше не списывать.
Либо продолжать оказывать услуги связи с отрицательным балансом (в кредит), но это должно быть как-то явно зафиксировано в договоре, правилах и т.д.

[--Тошка--]

Тут вопрос посложнее. Оператор не должен в минус абонента просто так загонять с предоплатной системой.
Либо должен дойти до нуля на счету и отключить услуги связи и дальше не списывать.
Либо продолжать оказывать услуги связи с отрицательным балансом (в кредит), но это должно быть как-то явно зафиксировано в договоре, правилах и т.д.

подождем тогда автора, чтобы узнать, что у нее прописано в договоре)

[Зеленый]

А проблема в том, что договор и правила - на сайте оператора.
Было некоторое время назад у операторов поветрие - самовольно включать всем подряд услуги типа "кредита доверия".

[ТалиСу]

Договор я не подписывала. Перешла на новый тариф. Но оператор говорила, что тариф по предоплате.

[ТалиСу]

в данном случае мегафон прав, Неоплата по договору не освобождает Вас от ответственности и обязанности платить. Если вы заранее знали, что не будете пользоваться данной связью, надо было позвонить оператору и заморозить временно номер.
Вы же платите во время своего отсутствия за коммунальные услуги: лифт, вывоз мусора, хоть и не пользуетесь этим, так и тут

У меня абанентка на теле2. До этого был номер билайна, тоже с аб. Платой. Если не вносилась вовремя оплата, сим карту просто блокировали.
А мегафон полон сюрпризов

[--Тошка--]

Договор я не подписывала. Перешла на новый тариф. Но оператор говорила, что тариф по предоплате.

Договор никто не подписывает. Он автоматически считается "подписанным" сторонами, раз вы согласились на услуги данного оператора, оформив симкарту

У меня абанентка на теле2. До этого был номер билайна, тоже с аб. Платой. Если не вносилась вовремя оплата, сим карту просто блокировали.
А мегафон полон сюрпризов

У Мегафона нет порога отключения, если вы его сами не установили. Сама так пару раз с ними попадала, но на роуминге