Подскажите,плиз,кодовое слово на озоне

[Натуся-лапуся]

Озон продолжает колбасить. Вчера ночью, т.е уже сегодня, с сб на вс, сделала заказ. Через 5 мин в почте обнаружила письмо с 500 баллами, именно баллами по кодовому слову. Это кодовое слово ни на одном др акке не проходит, только на том, куда прислали. Хотела сразу отменить сделанный заказ и перезаказать, приплюсовав еще эти баллы, но не тут-то было. Заказ не отменялся никак. Гл теперь работает только с 9 до 22, а раньше работала круглосуточно. В приложении написано, что отменить можно только написав им письмо. Плюнула, ушла спать. Сегодня в 8.15 пришло письмо, что заказ уже передан в службу доставки. Ну и скорости.... кстати, за него обещают начислить баллы. Странно, очень странно.

[Ooleetka]

Озон продолжает колбасить. Вчера ночью, т.е уже сегодня, с сб на вс, сделала заказ. Через 5 мин в почте обнаружила письмо с 500 баллами, именно баллами по кодовому слову. Это кодовое слово ни на одном др акке не проходит, только на том, куда прислали. Хотела сразу отменить сделанный заказ и перезаказать, приплюсовав еще эти баллы, но не тут-то было. Заказ не отменялся никак. Гл теперь работает только с 9 до 22, а раньше работала круглосуточно. В приложении написано, что отменить можно только написав им письмо. Плюнула, ушла спать. Сегодня в 8.15 пришло письмо, что заказ уже передан в службу доставки. Ну и скорости.... кстати, за него обещают начислить баллы. Странно, очень странно.

При отмене доставку не возвращают. Или у вас премиум?

[MARмышка]

они переходят на новые условия договора.
товар поставщики сами пока не отгружают, т.к убитая розница никому не интересна

[Lavanta]

девочки, есть у кого озон премиум? хочу попросить оформить заказ с гарантией 100% выкупа

[Скумбрия]

я что-то не поняла, а все 600 баллов своих я тоже сразу потратить теперь не могу? даёт только 254........
они там совсем озверели, только ради списания баллов и заказ то сделать хотела... 254 даже не покрывает доставку в постамат, она 299р
или его глючит и подождать?

Да, забавно с баллами))) Мне вчера начислили 500 подарочных баллов за неделю до дня рождения. Попыталась сделать заказ, тоже даёт потратить только 254 балла))) Почему не 250 ( это половина баллов) или не 299 (это стоимость доставки с предоплатой по карте) загадка. И все 500 потратить не даёт.
Так ничего и не заказала.

[Whiter]

Да, забавно с баллами))) Мне вчера начислили 500 подарочных баллов за неделю до дня рождения. Попыталась сделать заказ, тоже даёт потратить только 254 балла))) Почему не 250 ( это половина баллов) или не 299 (это стоимость доставки с предоплатой по карте) загадка. И все 500 потратить не даёт.
Так ничего и не заказала.

Наверное потому что баллами можно только 30% оплатить

[Ирма Францевна]

Да, забавно с баллами))) Мне вчера начислили 500 подарочных баллов за неделю до дня рождения. Попыталась сделать заказ, тоже даёт потратить только 254 балла))) Почему не 250 ( это половина баллов) или не 299 (это стоимость доставки с предоплатой по карте) загадка. И все 500 потратить не даёт.
Так ничего и не заказала.

Может там товары не только озона, но и партнеров, на них баллы не списать. Позавчера делала заказ списали как и раньше 25% баллами.

[Натуся-лапуся]

При отмене доставку не возвращают. Или у вас премиум?

Нет. Доставка платная. Списала баллы и спасибо. Раньше возвращали, если заказ еще не отправлен. А сейчас даже не отменить. Все так и задумано, наверное, пока отменяешь, уже отправят.

[Натуся-лапуся]

Наверное потому что баллами можно только 30% оплатить

Это спасибами, а озоновскими баллами только 25%. Вчера, т.е уже сегодня ночью оплатила полностью 25%.

[Натуся-лапуся]

Может там товары не только озона, но и партнеров, на них баллы не списать. Позавчера делала заказ списали как и раньше 25% баллами.

Я в дек 18 и на товары партнеров и баллы озона и спасибо списывала, и доставка б/п была при онлайн оплате.