Подскажите,плиз,кодовое слово на озоне

[АннаМалия]

Мне в три дня деньги возвращали на карту.. а озон как-то объясняет такой долгий возврат?

[MARUHA]

Девочки,а спасибо не списать теперь.?делала вчера заказ,не выдал окошко для списания,до этого дня 3нащад,все ок,списалось ..это глюк?или что!

[Sarang_Song™]

Я с утра спасибки списывала, но это было до обновления корзины...

[Natig-ra]

Вот и у меня на статусном так было ещё утром, успела оформить 2 заказа, а теперь тоже сайт обновился, старый вариант корзины выбрать нельзя...

Вот мне тоже теперь не предлагает старый вариант корзины Из-за этого не могу выдать пункт выдачи (почтомат), который еще вчера был доступен. Интересно наладится, или все уже

[Cheburashk_a]

Почтоматы и раньше выпадали из доступности. Я думала, это они заполнены локально.

[Sarang_Song™]

Вот мне тоже теперь не предлагает старый вариант корзины Из-за этого не могу выдать пункт выдачи (почтомат), который еще вчера был доступен. Интересно наладится, или все уже

Я там сейчас потыкалась, все свои пункты и как списать спасибо нашла, но надо привыкнуть...

[Delirium tremens]

Так проблема тогда вовсе не в деньгах и предоплате.

Разумеется. Проблема тогда в том, что либо магазин может адекватно настроить систему оповещения клиента, либо нет.

[Natig-ra]

Почтоматы и раньше выпадали из доступности. Я думала, это они заполнены локально.

Да? Спасибо. Что-то не подумала. Ладно, подожду до завтра. Все равно непонятно, зачем они эти обновления перед новым годом затеяли.

[Delirium tremens]

Мне в три дня деньги возвращали на карту.. а озон как-то объясняет такой долгий возврат?

В моей ситуации мне сказали, что все возвраты (у меня, нр, баллы) будут только после того, как товар вернется на склад и заказ расформируют. Когда это случится - вопрос открытый. Т.е. зазор как раз 2-3 дня и будет, ну, наверное, в случае с картой - это еще +1 банковский день.
Самое смешное, что и узнать, что заказ отправлен на родину, невозможно, т.к. в личном кабинете эта информация тоже не появляется.

[Тыблочко]

В моей ситуации мне сказали, что все возвраты (у меня, нр, баллы) будут только после того, как товар вернется на склад и заказ расформируют. Когда это случится - вопрос открытый. Т.е. зазор как раз 2-3 дня и будет, ну, наверное, в случае с картой - это еще +1 банковский день.
Самое смешное, что и узнать, что заказ отправлен на родину, невозможно, т.к. в личном кабинете эта информация тоже не появляется.

баллы да, долго могут возвращаться. у меня один заказ я от одной позиции сразу отказалась при курьере 23.11, так в личном кабинете возврат/аннуляция позиции только вчера 12.12 произошла. Хотя деньги вернулись быстро, а баллы я звонила, просила вернуть через 7-10 дней где-то, так мне сразу во время звонка и вернули их.