NEW!!! Авторский абонемент "ПЕРВОЕ ЗНАКОМСТВО С ЭРМИТАЖЕМ" (для детей 5-7 лет)

[Кошка Элис]

Также расписание было заточено под начало в 14:00

Отправлено с моего Redmi Note 4 через Tapatalk

[Сamomilla]

Согласна насчёт времени. Мы опоздали на 10 мин. Чудом нашли группу, просто мимо проходили, повезло. Александр, который группу встречал, скинул телефон Веры - договоритесь, мол, где группу нагоните. В итоге Вера трубку не брала, Александр тоже перестал брать

Отправлено с моего Redmi Note 4 через Tapatalk

А мы на 5 минут и та же история! Только мы пробегав 40 минут, так и не нашли группу, только время и деньги потратили(

[Jules]

Согласна насчёт времени. Мы опоздали на 10 мин. Чудом нашли группу, просто мимо проходили, повезло. Александр, который группу встречал, скинул телефон Веры - договоритесь, мол, где группу нагоните. В итоге Вера трубку не брала, Александр тоже перестал брать

Отправлено с моего Redmi Note 4 через Tapatalk

А мы на 5 минут и та же история! Только мы пробегав 40 минут, так и не нашли группу, только время и деньги потратили(

Вот извините, никак при всем своем лояльном отношении к любимым экскурсантам не могу промолчать: у Саши разрядился на морозе телефон, но уже зарядив телефон, Саша сообщил мне, что кто-то из мам, перепутав время, пришел к 13-10 (времени начала экскурсии), а не к 12-40 (времени встречи группы). Может быть в этом причина, что группу не могли найти?

В Эрмитаже очень плохо ловит телефон, до Веры я тоже не смогла дозвониться, но отправила ей сообщение в 13-20, что группа на месте, он мне ответила, что будет через минуту.
Иляна, вы с Андреем уже были в 13-20 на месте сбора группы на экскурсию?

ПОЖАЛУЙСТА, ПРИ ЛЮБЫХ ФОРС-МАЖОРАХ ЗВОНИТЬ МНЕ, ТЕЛЕФОН В ПЕРВОМ СООБЩЕНИИ

[Сamomilla]

Вот извините, никак при всем своем лояльном отношении к любимым экскурсантам не могу промолчать: у Саши разрядился на морозе телефон, но уже зарядив телефон, Саша сообщил мне, что кто-то из мам, перепутав время, пришел к 13-10 (времени начала экскурсии), а не к 12-40 (времени встречи группы). Может быть в этом причина, что группу не могли найти?

В Эрмитаже очень плохо ловит телефон, до Веры я тоже не смогла дозвониться, но отправила ей сообщение в 13-20, что группа на месте, он мне ответила, что будет через минуту.
Иляна, вы с Андреем уже были в 13-20 на месте сбора группы на экскурсию?

ПОЖАЛУЙСТА, ПРИ ЛЮБЫХ ФОРС-МАЖОРАХ ЗВОНИТЬ МНЕ, ТЕЛЕФОН В ПЕРВОМ СООБЩЕНИИ

Мы на месте сбора были в 13-15, звонили Александру из гардероба в 13-05, так как одежду не принимали и было не понятно на сколько мы задержимся. Он сказал, что предупредит экскурсовода, чтобы нас подождали. Я так понимаю, что мы пришли до экскурсовода, и решили , что все уже ушли.
Мы вообще уже 4 абонемент покупаем, и все нюансы нам знакомы. Но вот такое стечение обстоятельств в первый раз.

[Jules]

Мы на месте сбора были в 13-15, звонили Александру из гардероба в 13-05, так как одежду не принимали и было не понятно на сколько мы задержимся. Он сказал, что предупредит экскурсовода, чтобы нас подождали. Я так понимаю, что мы пришли до экскурсовода, и решили , что все уже ушли.
Мы вообще уже 4 абонемент покупаем, и все нюансы нам знакомы. Но вот такое стечение обстоятельств в первый раз.

Все может быть, наверное вы были на месте сбора группы раньше. Звоните мне, пожалуйста, во избежание недоразумений и накладок

[Сamomilla]

Все может быть, наверное вы были на месте сбора группы раньше. Звоните мне, пожалуйста, во избежание недоразумений и накладок

Да, хорошо, буду теперь Вам звонить. Сначала звонила тем, чьи телефоны были под рукой.

[Кошка Элис]

Мы не путали время, а просто не успели, т.к. есть определенное расписание, и оно было изначально к 14 часам подогнано

Отправлено с моего Redmi Note 4 через Tapatalk

[rusinda]

Все может быть, наверное вы были на месте сбора группы раньше. Звоните мне, пожалуйста, во избежание недоразумений и накладок

Я лично звонила Александру. И подошли мы к нему в 12-45. Звонили из гардероба, что вещи не принимают и позже около лестницы. При всём уважении- организация осень плохая

[Jules]

Я лично звонила Александру. И подошли мы к нему в 12-45. Звонили из гардероба, что вещи не принимают и позже около лестницы. При всём уважении- организация осень плохая

Именно поэтому я и прошу звонить мне, причем сразу же, как возникла форс-мажорная ситуация, а не через полчаса после начала экскурсии. О том, что вы не можете найти группу, я узнала только после звонка Иланы. Если бы я узнала об этом раньше, группа бы не ушла без вас (Вера была на связи со мной за минуту до встречи с группой и еще спустя несколько минут сообщила мне, что детей 11). Что касается Саши, он скорее всего, просто не успел сообщить мне о Вашем звонке, так как у него разрядился телефон.

[Mama detok]

А есть информация о возврате изначально назначенного времени?