Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[RegLega]

Добрый вечер уважаемы сутяги)))
Подскажите, как восстановить справедливость? Сделали заказ в ИМ Окея, одной из позиций было "Ручка шариковая коробка 50шт", а по факту привезти 1 штуку. К сожалению заказ получала не я, на месте не получилось разобраться. Есть ли какие-либо действия, которые я могла бы предпринять для восстановления справедливости?

[Rolph]

Добрый вечер уважаемы сутяги)))
Подскажите, как восстановить справедливость? Сделали заказ в ИМ Окея, одной из позиций было "Ручка шариковая коробка 50шт", а по факту привезти 1 штуку. К сожалению заказ получала не я, на месте не получилось разобраться. Есть ли какие-либо действия, которые я могла бы предпринять для восстановления справедливости?

Очевидно, для начала стоит связаться с магазином.

[RegLega]

Очевидно, для начала стоит связаться с магазином.

Да, спасибо, это понятно. Я просто уже готовлюсь к тому, что меня пошлют Магазин покаааааа ответит.

[НaтаЛиЯ]

Да, спасибо, это понятно. Я просто уже готовлюсь к тому, что меня пошлют Магазин покаааааа ответит.

Кстати в окее обычно в пользу покупателя. Не раз сталкивались

[RegLega]

Кстати в окее обычно в пользу покупателя. Не раз сталкивались

Прислали скидку на 100 рублей. Как то маловато.

[slonotop73]

Может, кто поможет, что делать. Заказала 4 июня дверцы на шкафчик в ИП (отдел у них в стройтоварах), внесла предоплату 50%, выпи сали все квитанции и кассовый чек.. Уже третий месяц "кормят завтраками": сначала не было маляра на месте дверки в белый цвет покрасить, потом не было самих дверок, потом все были в отпуске... Обещают перезвонить-не перезванивают. Прихожу в магазин-уходят в подсобку. В-общем, кроме жалобы в Роспотреб ничего пока не сочинилось. И главное, дверки нужны позарез, и надоели они мне уже такой работой.

[TANUSP]

Может, кто поможет, что делать. Заказала 4 июня дверцы на шкафчик в ИП (отдел у них в стройтоварах), внесла предоплату 50%, выпи сали все квитанции и кассовый чек.. Уже третий месяц "кормят завтраками": сначала не было маляра на месте дверки в белый цвет покрасить, потом не было самих дверок, потом все были в отпуске... Обещают перезвонить-не перезванивают. Прихожу в магазин-уходят в подсобку. В-общем, кроме жалобы в Роспотреб ничего пока не сочинилось. И главное, дверки нужны позарез, и надоели они мне уже такой работой.

А забрать деньги никак? И заказать на производстве непосредственно? В СПб есть и делают хорошо.

[Валентина Р]

Может, кто поможет, что делать. Заказала 4 июня дверцы на шкафчик в ИП (отдел у них в стройтоварах), внесла предоплату 50%, выпи сали все квитанции и кассовый чек.. Уже третий месяц "кормят завтраками": сначала не было маляра на месте дверки в белый цвет покрасить, потом не было самих дверок, потом все были в отпуске... Обещают перезвонить-не перезванивают. Прихожу в магазин-уходят в подсобку. В-общем, кроме жалобы в Роспотреб ничего пока не сочинилось. И главное, дверки нужны позарез, и надоели они мне уже такой работой.

А договора нет? Сроки изготовления указаны?

[slonotop73]

В том-то и дело, что нашла именно у них именно то, что хочу и надо. Договор они не заключают, в наличии только чеки (товарный и кассовый) на предоплату двух дверок. Отдельный чек на замер. Деньги, наверное. можно забрать, но управа какая-то быть должна на них. Хотя это ИП закроют, новое откроют.

[Финти +ик]

В том-то и дело, что нашла именно у них именно то, что хочу и надо. Договор они не заключают, в наличии только чеки (товарный и кассовый) на предоплату двух дверок. Отдельный чек на замер. Деньги, наверное. можно забрать, но управа какая-то быть должна на них. Хотя это ИП закроют, новое откроют.

ИП кстати лучше чем ООО, они имуществом отвечают, а не уставным капиталом в 10000. В чеки указано что то кроме суммы? В любом случае пишите претензию на ИП. В интернете сейчас все можно найти и адрес юридический и другие данные. А вообще я бы уже забрала деньги и заказала в другом месте, что уж там за дверки такие, наверное цена привлекательная.