Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[Cheburashk_a]

Если дело принципа, то надо нести на экспертизу, какие могут быть варианты?

[max_tc]

Друзья, подскажите что можно сделать в следующей ситуации: вызвали мастера починить посудомойку - не сливалась вода. На сайте данная услуга стоит от 1000р, по телефону тоже озвучили от 1000р, если цена не устраивает то просто плтим 400р за диагностику. В итоге пришел мастер за полчаса снял дно у машинки, снял крышку у помпы, вынул косточку, и собрал все обратно. Сюрприз начался когда он достал прайс - с нас 5200. 4600 за операцию под названия "чистка сливной системы" и 600 за сборку машинки (мы там сами часть панелей сняли). Было поздно, мы решили с утра решать вопрос с менеджером. С мастером расплатились (зря конечно). В итоге менеджер признал что за сборку машинки с нас взяли деньги дважды. Она оказывается входит в стоимость чистки. 600 р готов вернуть, но по остальному он не понимает чем мы недовольны. У меня такие вопросы:
1. В прайсе в операцию чистка сливной системы входят следующие пункты: сборка/разборка, чистка гидросистемы (кто знает что это вообще? что в нее входит?), герметизация (чего?).
2. Хочу написать претензию куда-нибудь. Налицо явное введение в заблуждение потребителя. Могу еще раз им позвонить и на диктофон записать их слова о ремонте за "от 1000р". По факту бумажный прайс не подразумевает вообще никаких вилок. Цена фиксированная.
3. Могу сделать принтскрин с сайта с ценой "от 1000р".
4. Нам не озвучили стоимость ремонта до его начала и не получили нашего согласия. Вся машинка у нас 7т стоит.
5. В конце концов - если уж мы заплатили и деньги не вернуть - пусть чистят нам гидросистему, чтобы это ни было.

Сайт german-master.ru - уроды, не обращайтесь к ним.

[Meryem]

Люди, подскажите, пожалуйста, на какой закон-статью можно опираться, начиная требовать возврата денег за бронь гостиницы ?

я вообще могу требовать возврата брони?

сняла бронь более чем за месяц, но гостиница пишет, что вернет деньги только в том случае, если сможет "пристроить" номер

пс посмотрела сайт роспотребнадзора - я могу интересно с бронью к ним обращаться ?

[Зеленый]

Постановление правительства №490 1997 г

20. Потребитель вправе расторгнуть договор на оказание услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги.

Собственно, условия отмены бронирования должны быть известны и понятны до предоплаты.
Если таковых не было - то на общих основаниях закона "при подтверждении исполнителем фактически понесенных расходов".

[Meryem]

спасибо за ответ

т.е. я правильно понимаю, что каждая гостиница вправе самостоятельно установить свой закон ?
если мне было известно, что деньги вернут только после окончания периода бронирования если они смогут пристроить номер - то я ничего не могу с этим сделать верно?

просто обидно, когда за месяц-то предупреждаешь, а потом шишь...
и как проверить пристроили они мой номер или другой, а на мне "наварились"

[verena10]

Все знают сеть Кари. Покупала там какую то ерунду, спросили нужна ли бонусная карта - пусть будет - дома оказалось что это банковская карта мастер кард. Стала читать отзывы в интернете, оказывается в Кари ее выдают за бонусную и всучивают всем подряд. ее выдают без предъявления паспорта . при выдаче заполнила анкету: фио, день рождения, эл почта. то есть анкета обычная для всех сетевых магазинов, поэтому не настораживает совсем.
Почитала отзывы стало совсем не по себе(((( карту естественно не активировала. В ссылке ниже (она правда от 2014 года) написано, что нужно писать отказное заявление, прикладывать копию паспорта, все это заверять нотариально и заказным письмом куда-то там нести. Кто то уже попадался?

http://irecommend.ru/content/esli-ka...pisat-o-tovare

[Фрося®]

Кто-нибудь может подсказать или с кем проконсультироваться.
Расторгла договор каско. Расходы на ведение дела (рвд) - 40% от полной стоимости страховки, сама страховка действовала 44 дня.
Процент этот ни в каких договорах и инструкциях не прописан, сослались на ГК РФ. По факту предоставляют расчёт и предлагают подписать. В данный момент подано заявление с просьбой уменьшить РДВ. Насколько это все законно?

[Rolph]

Кто-нибудь может подсказать или с кем проконсультироваться.
Расторгла договор каско. Расходы на ведение дела (рвд) - 40% от полной стоимости страховки, сама страховка действовала 44 дня.
Процент этот ни в каких договорах и инструкциях не прописан, сослались на ГК РФ. По факту предоставляют расчёт и предлагают подписать. В данный момент подано заявление с просьбой уменьшить РДВ. Насколько это все законно?

Страховая премия при досрочном расторжении договора имущественного страхования возвращается только тогда и так, как это предусмотрено договором.

[Rolph]

Если не предусмотрено - вообще не возвращается.

[Фрося®]

Страховая премия при досрочном расторжении договора имущественного страхования возвращается только тогда и так, как это предусмотрено договором.

Если не предусмотрено - вообще не возвращается.

Предусмотрена в этой страховой. Но исходя из чего ставится размер я не понимаю.
5.6.9, 5.8. В каждом случае %, как я понимаю, они могут поставить на своё усмотрение, тк % нигде не прописан.