Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[cosmo]

Пока - нет.
Существенный недостаток - это недостаток:
- неоднократный,
- требующий больших затрат или много времени на устранение.

Ясно. Спасибо. Обращусь в гарантийную мастерскую.

[Ленокк]

Обращений я насчитал 5.
Документы по остальным есть?

В общей сложности их действительно 5. Все тех заключения на руках:
- дважды сброс настроек, дефектов нет
- 1 раз замена электромеханических частей
- обращение через салон на ремонт - ответ сервиса, что дефектов нет
- обращение через салон на проверку качества - ответ сервиса, что дефектов нет!

[Зеленый]

В общей сложности их действительно 5. Все тех заключения на руках:
- дважды сброс настроек, дефектов нет
- 1 раз замена электромеханических частей
- обращение через салон на ремонт - ответ сервиса, что дефектов нет
- обращение через салон на проверку качества - ответ сервиса, что дефектов нет!

Вооот!
Неоднократное устранение недостатков - существенный недостаток.

[Зеленый]

"Оригиналы документов" - это что имеется в виду?

[Ленокк]

Вооот!
Неоднократное устранение недостатков - существенный недостаток.

Спасибо, попробуем написать заявление на возврат денег.

[BoS_VU]

Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить. Два месяца назад был куплен телефон Нокия Люмиа. Сейчас с ним постоянные проблемы: мне не могут дозвониться ( вне зоны действия сети) и я не могу толком никому позвонить - прерываетсявызов. Сим карту поменяла, не помогло. Телефон на гарантии. Хочу отнести в гарантийную мастерскую, в идеале, хотела бы его сдать. Это реально? Или они будут его чинить?

Нести только продавцу, писать заявление о ремонте, указывая конкретный недостаток, сдать можно было в первые 15 дней

[rougin]

Взяли у меня вчера две пары в Карло Пазолини на экспертизу. Правда, предупредили, если экспертиза будет не в мою пользу, то я буду обязана ее оплатить. Повезли на экспертизу на Саперный. Думаю, как бы потом не пришлось делать повторную экспертизу-самостоятельно. Что-то я не верю в справедливость.

Это законно, поэтому и предупредили.
Не переживайте раньше времени. Я думаю, что вернут вам деньги.
По поводу красящейся обуви у КП : у меня был случай, я пока примеряла замшевые черные п/ботинки - у меня все руки были черные

[rougin]

Возврат денег стандартно 10 дней. Он должен вернуть деньги, а не писать бумажки если у вас на это есть право, если же нет, то можно выбросить ваше заявление в мусорку, хотя обычно всё же пишут что согласно такой-то статье у вас нет права за возврат денежных средств, подразумевая что возможен суд

Вы льстите юридической грамотности торгашей продавцов.
Свой экземпляр они могут девать куда хотят , а мой мне может пригодиться в т.ч. и в суде.

[BoS_VU]

Вы льстите юридической грамотности торгашей продавцов.
Свой экземпляр они могут девать куда хотят , а мой мне может пригодиться в т.ч. и в суде.

Грамотность они приобретают обычно после первого попадания на бабло, так что учатся быстро. Свой экземпляр они конечно хранят, как и свой ответ, поскольку суд неблагосклонно смотрит на отсутствие попыток досудебного решения вопроса, вам же при подаче заявления сразу объяснят, правы ли вы теоретически или в законе написано немножко другое.

[rougin]

Грамотность они приобретают обычно после первого попадания на бабло, так что учатся быстро. Свой экземпляр они конечно хранят, как и свой ответ, поскольку суд неблагосклонно смотрит на отсутствие попыток досудебного решения вопроса, вам же при подаче заявления сразу объяснят, правы ли вы теоретически или в законе написано немножко другое.

Спасибо
У меня есть судебный опыт решения подобных проблем. Как и опыт общения с ..."недобросовестной" экспертизой.
Я, судя по всему, у продавца была первой