Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[chif]

По закону можете. Но я не была бы так оптимистична. Думаю доказать факт б\у холодильника будет не просто. Полагаю, что продавец скажет, что привез вам новый холодильник, а поцарапали вы уже сами

Это понятно! Я же подписала документы....
Но он сразу вызвал подозрения б/у, даже запах неприятный.
А документы старые в инструкции вообще меня убили...

[lisitsa]

Это понятно! Я же подписала документы....
Но он сразу вызвал подозрения б/у, даже запах неприятный.
А документы старые в инструкции вообще меня убили...

так сразу и нужно было написать об этом. Как вы докажите что он б\у. Они скажут что в документах нечаянно стояла старая дата, готовы исправить

[Rolph]

А то, что технически сложные товары бытового назначения, т.е. холодильник даже надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену?
Скажите пожалуйста я могу просто завтра позвонить и сказать, что хочу вернуть холодильник? Мне не должны отказать?
Извините, я просто первый раз в такой ситуации

Б/у холодильник, проданный под видом нового - это НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ качество.

[lisitsa]

Б/у холодильник, проданный под видом нового - это НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ качество.

Так это понятно. Но если у людей хватило наглости продать б\у холодильник под видом нового , то они скорей всего не захотят его принимать обратно. Как доказать что он б\у?

[chif]

так сразу и нужно было написать об этом. Как вы докажите что он б\у. Они скажут что в документах нечаянно стояла старая дата, готовы исправить

Мне дали мои новые документы, а старые я нашла в пакете с инструкцией.

А если бы мне холодильник не подошел допустим по цвету, я бы тоже не смогла вернуть?

[chif]

Так это понятно. Но если у людей хватило наглости продать б\у холодильник под видом нового , то они скорей всего не захотят его принимать обратно. Как доказать что он б\у?

Вот я в шоке от такой наглости... Неприятно очень.

[lisitsa]

Мне дали мои новые документы, а старые я нашла в пакете с инструкцией.

А если бы мне холодильник не подошел допустим по цвету, я бы тоже не смогла вернуть?

если бы просто не подошел по цвету то вернуть нельзя. Скажут что это не ваши документы, ошибка менеджера

[lisitsa]

Вот я в шоке от такой наглости... Неприятно очень.

конечно, но всегда сто раз говорят, смотрите внимательно что привозят.

[chif]

если бы просто не подошел по цвету то вернуть нельзя. Скажут что это не ваши документы, ошибка менеджера

да нет, документы мои, адрес доставки мой, дата правильная. А в пакете с документами, где инструкция, документы старого владельца видимо
Отремонтировали и мне продали как новый.
Т.е. шансов вернуть у меня нет?

[chif]

конечно, но всегда сто раз говорят, смотрите внимательно что привозят.

Это верно, но это сразу и не увидишь, тем более в ночи и когда грузчики торопят...