Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[Иприн]

Поздравляю! Рада, что справедливость восторжествовала.

[КseniaG]

Поздравляю! Рада, что справедливость восторжествовала.

Спасибо!
Жалко только, что все это так долго... Слишком много лазеек в нашем законодательстве.

[Иприн]

Спасибо!
Жалко только, что все это так долго... Слишком много лазеек в нашем законодательстве.

сами летом чуть до суда по поводу ужасной мягкой мебели не дошли, но всё решилось в нашу пользу.

[КseniaG]

сами летом чуть до суда по поводу ужасной мягкой мебели не дошли, но всё решилось в нашу пользу.

Это большая удача! Пусть даже в меньшем размере, но сразу и без беготни по инстанциям. Мы так и хотели, писали им претензию два раза, до подачи в суд, но получали наглые отписки.

[Иприн]

Это большая удача! Пусть даже в меньшем размере, но сразу и без беготни по инстанциям. Мы так и хотели, писали им претензию два раза, до подачи в суд, но получали наглые отписки.

Мы получили одну наглую отписку и два некондиционных набора мебели (первоначальный и замену). Нам повезло, что во второй раз в салон случайно заехала директор и мы пообщались с ней напрямую (без менеджеров). А так пришлось бы идти в суд, да к тому же в районный, тк сумма была больше 50 тыс. руб.

[Rolph]

Итого: телефон 1900, исполнительный на 26 с лишним тыр.

Да, вот так бывает с жадными и глупыми продавцами.

[Lindt]

Отчитываюсь по своей истории с МТС. Спрашивала тут совета, спасибо всем большое за помощь!
Кратко о сути: купили телефон за 1900. Через почти 11 месяцев сдали в ремонт. Ремонтировали дольше положенного + не устранили все проблемы. Принять в ремонт повторно, либо вернуть деньги отказались.
В ноябре подали исковое. Два заседания, всякие отсрочки и отписки со стороны ответчика. Решение в нашу пользу. Аппеляция, рассмотрение в районом суде. Решение в нашу пользу. Получили исполнительный, лопухнулись - не проверили его. А в нем общая сумма на 4 рубля больше, чем должна быть. Исполнительный с ошибкой, не заметив, унесли сами в банк, банк мурыжил 6 дней вместо 3. В итоге забрали исполнительный, сдали его в мировой на исправление описки. Суд вынес определение, когда оно вступило в силу - получили новый исполнительный. Сдали его в банк в эту среду, сегодня пришли деньги на счёт.
Итого: телефон 1900, исполнительный на 26 с лишним тыр.
В участке мирового суда в канцелярии нас уже наизусть выучили[emoji23][emoji23][emoji23]. Консультировали иногда, хотя не обязаны, и принимали не в приемные часы. За что огромное спасибо!!! (Уч.#200).

Еще раз спасибо всем постоянным участникам топика, кто не жалеет времени и сил и отвечает на наши вопросы[emoji257][emoji257][emoji257]

Вот это победа! Поздравляю! Расскажите, почему в итоге исполнительный на 26 тысяч?

[Зимняя Вишня]

Rolph, Володя! очень прошу Вашего совета.
Суть такова- родители купили в ПРОШЛОМ сентябре!т.е. в 2014 году мясорубку в Окее. Со скидкой.
Мама так и не решалась ее открыть. Сегодня я приехала и потребовада мясорубку, чтобы, наконец, научить маму как ею пользоваться.
Дальше все было очень весело- она не собиралась, не разбиралась, детали не вставлялись, их клинило.
При работе двигатель издает какой-то чахоточный звук.
В итоге, мне так и не удалось вставить режущий блок- там детали не подогнаны друг под друга.
Я могу поехать и отдать им обратно со словами благодарности? закон на моей стороне?))

[Зеленый]

Rolph, Володя! очень прошу Вашего совета.
Суть такова- родители купили в ПРОШЛОМ сентябре!т.е. в 2014 году мясорубку в Окее. Со скидкой.
Мама так и не решалась ее открыть. Сегодня я приехала и потребовада мясорубку, чтобы, наконец, научить маму как ею пользоваться.
Дальше все было очень весело- она не собиралась, не разбиралась, детали не вставлялись, их клинило.
При работе двигатель издает какой-то чахоточный звук. В общем, гуано редкостное, кЕтайское.
В итоге, мне так и не удалось вставить режущий блок- там детали не подогнаны друг под друга.Они существуют независимо от кого бы то ни было

Я могу поехать и отдать им обратно со словами благодарности? надеюсь, закон на моей стороне?))

Гарантийный срок не прошел?
Если нет, то - к техсложным не относится, претензии должны приниматься, требование возврата должно удовлетворяться.

[Зимняя Вишня]

Володя! Спасибо за ответ!
Сейчас посмотрела- еще месяц гарантии.
а на какие статьи опираться?