Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[Killerenok-OHA]

Спасибо! Пошла читать дальше...

[koza33]

девочки, помогите, пожалуйста!!! сижу в прострации. купила осенние боты перед новым годом в Ранде*ву, после четырех месяцев носки - лопнула пополам подошва. чек есть. собираюсь в магазин - писать заявление на производственный брак, первый раз в жизни у меня лопнула подошва на обуви, отклеивалась - да, но чтобы сломалась вдоль - это что-то. помогите, пожалуйста, если кто может - как правильно это сделать, что написать в заявлении?

почитала первую страничку - возник вопрос: или через 4 месяца - уже без вариантов? брак не признают и надо идти новые покупать???

в заявлении так и пишите - лопнула подошва.
скорее всего это производственный брак, поэтому гарантия - 2 года.
при необходимость подтверждения именно производственного брака магазин либо сам проведет экспертизу, либо отправит вас.

вроде бы, в их магазине есть такая услуга: бесплатный ремонт обуви,купленной у них.
Значит,они и по браку вернут без проблем.

чем сердце успокоилось): отнесла в магазин, написала заявление на брак. магазин провел экспертизу. экспертиза подтвердила брак. через 5 дней вернули на карту деньги.
до сих пор удивлена, что так быстро все закончилось, и самое главное - благоприятно.
спасибо всем большое за поддержку и советы

[milagro]

Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, разобраться.
22.04 я получила корректирующий счет от ЗАО "Петроэлектросбыт" на сумму 1056 руб., номер счета 0001. Все счета, выставляемые мне ЗАО "Петроэлектросбыт", я исправно оплачиваю.
По телефону горячей линии мне сумбурно обьяснили, что это корректировка, возникшая из-за того, что мы поменяли счетчик. Счетчик, к слову сказать, мы поменяли в декабре, т.е эта разница образовалась давно. Почему я об этом узнаю через 4 месяца? И правомерно ли с меня брать деньги задним числом?

[Rolph]

Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, разобраться.
22.04 я получила корректирующий счет от ЗАО "Петроэлектросбыт" на сумму 1056 руб., номер счета 0001. Все счета, выставляемые мне ЗАО "Петроэлектросбыт", я исправно оплачиваю.
По телефону горячей линии мне сумбурно обьяснили, что это корректировка, возникшая из-за того, что мы поменяли счетчик. Счетчик, к слову сказать, мы поменяли в декабре, т.е эта разница образовалась давно. Почему я об этом узнаю через 4 месяца? И правомерно ли с меня брать деньги задним числом?

Кто и как менял счетчик?

[milagro]

Кто и как менял счетчик?

Официально! Вызывали их контролера на снятие и опломбирование нового.

[Rolph]

Уже хорошо.
"Безучетный" период какой получился?

[milagro]

Вы имеете в виду период, когда старый уже сняли, а новый еще не опломбировали? С 31.11.2014 по 29.12.2014
В квитанции "период задолженности с 01.01.2015 по 28.02.2015".

[Rolph]

Вы имеете в виду период, когда старый уже сняли, а новый еще не опломбировали? С 31.11.2014 по 29.12.2014
В квитанции "период задолженности с 01.01.2015 по 28.02.2015".

Меньше месяца, получается.
Нужно в ППКУ посмотреть точнее, как этот период тарифицируется.

[milagro]

Меньше месяца, получается.
Нужно в ППКУ посмотреть точнее, как этот период тарифицируется.

Они по телефону про среднее говорили.

[Зеленый]

Они по телефону про среднее говорили.

Вот я помню, что по старым ППКУ четко было определено "по среднему прошлому".
А в свежие заглянул - вообще не нашел.
Непонятненько.