Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[!АСИ!]

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,разобраться.
20 декабря в Медиамаркт родственнице купили телефон. При покупке ее предупредили,что тлф после ремонта и на него гарантия 14 дней. Через 5 дней она обнаружила,что при черном экране заметна трещинка. Поехали в магазин,ей сказали что механическое повреждение и не факт,что не она его разбила. Мол, телефон с ремонта,и если мастер даже посмотрит его,то признает вину покупателя.Сейчас трещина идет через весь экран. А вчера звонит расстроенная-задняя крышка отклеилась наполовину. Скорее всего через эту заднюю панель и вскрывают тлф. Что ей советовать? Можно какие-то претензии магазину предъявить? Или купить деньги на нормальный тлф с полноценной гарантией? Спасибо!!!

[Nanny_Ogg]

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,разобраться.
20 декабря в Медиамаркт родственнице купили телефон. При покупке ее предупредили,что тлф после ремонта и на него гарантия 14 дней. Через 5 дней она обнаружила,что при черном экране заметна трещинка. Поехали в магазин,ей сказали что механическое повреждение и не факт,что не она его разбила. Мол, телефон с ремонта,и если мастер даже посмотрит его,то признает вину покупателя.Сейчас трещина идет через весь экран. А вчера звонит расстроенная-задняя крышка отклеилась наполовину. Скорее всего через эту заднюю панель и вскрывают тлф. Что ей советовать? Можно какие-то претензии магазину предъявить? Или купить деньги на нормальный тлф с полноценной гарантией? Спасибо!!!

1. Какой был ремонт произведен.
2. Почему гарантия 14 дней? Телефон был по какой-то причине снят с официальной гарантии?

[!АСИ!]

1. Какой был ремонт произведен.
2. Почему гарантия 14 дней? Телефон был по какой-то причине снят с официальной гарантии?

Пошла узнавать.

[Зеленый]

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,разобраться.
20 декабря в Медиамаркт родственнице купили телефон. При покупке ее предупредили,что тлф после ремонта и на него гарантия 14 дней. Через 5 дней она обнаружила,что при черном экране заметна трещинка. Поехали в магазин,ей сказали что механическое повреждение и не факт,что не она его разбила. Мол, телефон с ремонта,и если мастер даже посмотрит его,то признает вину покупателя.Сейчас трещина идет через весь экран. А вчера звонит расстроенная-задняя крышка отклеилась наполовину. Скорее всего через эту заднюю панель и вскрывают тлф. Что ей советовать? Можно какие-то претензии магазину предъявить? Или купить деньги на нормальный тлф с полноценной гарантией? Спасибо!!!

Совет - не покупать подозрительных и непонятных вещей.

Теперь - по существу.
В каком-то документе прямо сказано - "срок гарантии 14 дней?".

[Rudaria]

подскажите, плз-
1) я правильно понимаю, что иск о взыскании пеней по договору купли-продажи недвижимости подается, когда я уже ТОЧНО буду знать, сколько дней всего просрочка (то есть после вкрытия ячейки)?
2) и возможно ли все это дело сделать в порядке выдачи судебного приказа? или пени не подходят под это дело? (договор нотариальный, но про неустойку не написано, хотя я так понимаю, именно пени предусмотрены при невыполнении условий (частично выполнили))
3) и возможно ли это все, если просрочка происходит по вине агента, который подал не все документы и в итоге приостановка, и выдачу опять задерживают? (по первому объекту в цепи) То что они могут стрелки перевести- это понятно, но по идее- у меня же договор с ними, и именно они дожны обязательства выполнить, а то что агент не принес все документы вовремя и задержки в росреесте- это они могут объснить уже в суде,чтоб вызвали надлежащего ответчика, так?
Я понимаю,что именно МОИ покупатели реально не при чем, НО увы я не могу обращаться на прямую к первому звену, потому что уменя с ним НЕТ никакого догвоора, кроме договора ячейки, который НЕ нарушен. НАрушены сроки оплаты именно по нотариальному с моими покупателями.Тем более,что покуаптели наших покупателей (через них деньги шли транзитом) УЖЕ забрали расписку о полном получении денег. ПОлучается, что с моими покупателями рассчитались в полном объеме (хотя это не так, и часть денег лежит в ячейке), а вот мои покупатели со мной- нет.
дело осложняется тем, что я сейчас вообще БЕЗ прописки- я ж выписалась )))

[Зеленый]

подскажите, плз-
1) я правильно понимаю, что иск о взыскании пеней по договору купли-продажи недвижимости подается, когда я уже ТОЧНО буду знать, сколько дней всего просрочка (то есть после вкрытия ячейки)?
2) и возможно ли все это дело сделать в порядке выдачи судебного приказа? или пени не подходят под это дело? (договор нотариальный, но про неустойку не написано, хотя я так понимаю, именно пени предусмотрены при невыполнении условий (частично выполнили))
3) и возможно ли это все, если просрочка происходит по вине агента, который подал не все документы и в итоге приостановка, и выдачу опять задерживают? (по первому объекту в цепи) То что они могут стрелки перевести- это понятно, но по идее- у меня же договор с ними, и именно они дожны обязательства выполнить, а то что агент не принес все документы вовремя и задержки в росреесте- это они могут объснить уже в суде,чтоб вызвали надлежащего ответчика, так?
Я понимаю,что именно МОИ покупатели реально не при чем, НО увы я не могу обращаться на прямую к первому звену, потому что уменя с ним НЕТ никакого догвоора, кроме договора ячейки, который НЕ нарушен. НАрушены сроки оплаты именно по нотариальному с моими покупателями.Тем более,что покуаптели наших покупателей (через них деньги шли транзитом) УЖЕ забрали расписку о полном получении денег. ПОлучается, что с моими покупателями рассчитались в полном объеме (хотя это не так, и часть денег лежит в ячейке), а вот мои покупатели со мной- нет.
дело осложняется тем, что я сейчас вообще БЕЗ прописки- я ж выписалась )))

1. Нет.
Если пени уже есть и капают, их расчет указывают на день подачи заявления. К моменту заседания уточняют исковые требования. И так - до принятия решения.
2. Можно.
3. В договоре нет никаких агентов, правильно? Значит отвечают только стороны договора.

[Rudaria]

1. Нет.
Если пени уже есть и капают, их расчет указывают на день подачи заявления. К моменту заседания уточняют исковые требования. И так - до принятия решения.
2. Можно.
3. В договоре нет никаких агентов, правильно? Значит отвечают только стороны договора.

спасибо, поняла.
А по судебному приказу- там все тоже самое указываю, что и в иске, только пошлина 50% и самого вот прямо заседания- не будет, верно? И тоже мировому можно? (до 50 000р) (как составлять- посмотрю, мы пока этого "не проходили" )) )

[Любовь]

а никто не знает контактов, где можно сделать экспертизу на телевизор ТАКУЮ КАК НАДО МНЕ!! в одном месте узнала, сказали минимум 15 тыс., так это почти пол стоимости телевизора(((
в страховой говорить отказались со мной сказали что ответ мне отправлен по почте, мол по телефону мы его не озвучиваем, но, уже значит что не в мою пользу я так думаю.....

[Зеленый]

а никто не знает контактов, где можно сделать экспертизу на телевизор ТАКУЮ КАК НАДО МНЕ!! в одном месте узнала, сказали минимум 15 тыс., так это почти пол стоимости телевизора(((
в страховой говорить отказались со мной сказали что ответ мне отправлен по почте, мол по телефону мы его не озвучиваем, но, уже значит что не в мою пользу я так думаю.....

Я еще раз повторюсь.
Вам не нужна никакая экспертиза.

[!АСИ!]

1. Какой был ремонт произведен.
2. Почему гарантия 14 дней? Телефон был по какой-то причине снят с официальной гарантии?

Совет - не покупать подозрительных и непонятных вещей.

Теперь - по существу.
В каком-то документе прямо сказано - "срок гарантии 14 дней?".

НУ про покупку подозрительных вещей уже сказала родственнице что думаю. Главное - цена вопроса - 17 тыс. ()
А теперь - ответы.
РЕмонт был - со слов продавца - замена платы - открыли - полностью поменяли - закрыли.
Гарантию 14 дней ей поставили на чеке. В медиаМаркте они такие портянки А4. Пиши-ставь что хочешь.
Сейчас она начала искать чек - после поездки перед нг - он тогда был - не находит его. Платила по карте - есть смс о списании и можно заказать выписку в банке.
Тогда не будет на руках бумажки о гарантии в 14 дней