Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[Tati25]

Мне ремонт не нужен. То, что им ремонт выгоднее, это очевидно. Сумке полтора месяца, а уже два дефекта - зачем мне такая сумка? А если опять что-нибудь порвется или отвалится, так и буду ходить к ним, на ремонт сдавать?
Кстати, сегодня 15-е, пока звонков не было.

Я за этот год сдала 2 сумки в магазин, с одной проходила 6 месяцев,с другой 8.. договаривались изначально о ремонте, в одном случае после ремонта дефект проявился снова и с извенениями вернули деньги, в другом случае то что предложил мастер в ремонте сделать с сумкой меня не устроило, им пришлось оформлять возврат так как факт наличия дефекта они признали взяв сумку в ремонт.
Позвоните сами узнайте что с экспертизой, не удивлюсь если они ее никуда не понесут и напишут какую нибудь отсебятину.

[чёртова принцесса]

Девочки и мальчики, нужен совет:подруга позавчера купила тел, сегодня он не работает.в салоне связи сказали:поезжайте в сервисный центр, после экспертизы будем разговаривать.Правы ли они и что можно сделать?

[petr893]

Девочки и мальчики, нужен совет:подруга позавчера купила тел, сегодня он не работает.в салоне связи сказали:поезжайте в сервисный центр, после экспертизы будем разговаривать.Правы ли они и что можно сделать?

Вроде бы, в течении 7 ( 14 ) дней с момента покупки , можно вернуть без объяснения причины.

[Rolph]

Девочки и мальчики, нужен совет:подруга позавчера купила тел, сегодня он не работает.в салоне связи сказали:поезжайте в сервисный центр, после экспертизы будем разговаривать.Правы ли они и что можно сделать?

Не правы. Если им нужна экспертиза, они и обязаны ее организовать.

[чёртова принцесса]

Вроде бы, в течении 7 ( 14 ) дней с момента покупки , можно вернуть без объяснения причины.

да вот я тоже об этом подумала
тел включается, не идет зарядка
в обществе прав.сказали, что возвращаться надо в магазин и писать заявление в 2-х экз, в теч 10 дней его рассматривают

[чёртова принцесса]

Не правы. Если им нужна экспертиза, они и обязаны ее организовать.

то есть они обязаны сами забрать тел и отправить на экспертизу, я немного ошиблась, не работает зарядка

[чёртова принцесса]

а поменять тут же на другой тел есть шанс,?

[Rolph]

а поменять тут же на другой тел есть шанс,?

Можно требовать и обмен. Обмен производится в течение 7 (21) дня.

[чёртова принцесса]

Можно требовать и обмен. Обмен производится в течение 7 (21) дня.

спс)

[Lindt]

Я за этот год сдала 2 сумки в магазин, с одной проходила 6 месяцев,с другой 8.. договаривались изначально о ремонте, в одном случае после ремонта дефект проявился снова и с извенениями вернули деньги, в другом случае то что предложил мастер в ремонте сделать с сумкой меня не устроило, им пришлось оформлять возврат так как факт наличия дефекта они признали взяв сумку в ремонт.
Позвоните сами узнайте что с экспертизой, не удивлюсь если они ее никуда не понесут и напишут какую нибудь отсебятину.

Сегодня позвонила администратор маназина. Кстати, сегодня ровно 10 дней с момента подачи претензии. Очень вежливо поинтересовалась когда мне будет удобно приехать в магазин за деньгами. Я не стала спрашивать про экспертизу, но думаю, что не было никакой экспертизы.
Сегодня не смогу, а завтра заеду.
Администратор очень просила взять с собой все документы, товарный чек и претензию, вернуть им.