Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[Rudaria]

пока никто не хочет)))))))) мило улыбаться не получается - это я бегаю и предлагаю варианты. только вот косяк это фирмы и ее мило улыбающихся консультантов. за косяки которых я выложила немаленькую сумму.

Простите, но ведь то, что Вы не проверили все сразу- даже когда педали уже были на руках- это же не их проблема..срок между покупкой- доставкой пианино и самих педалей- какой в итоге? Менее 2х недель?
Согласна, что в данном случае лучше улыбаться, чтоб получить, то что хотите( если честно я вообще удивлена, что 1) они не провели пианино как технически сложный товар, который НЕ попадает под возврат в теч.2 недель, 2) что они вообще хоть что то готовы сделать...)

[Lo-Li]

пока никто не хочет)))))))) мило улыбаться не получается - это я бегаю и предлагаю варианты. только вот косяк это фирмы и ее мило улыбающихся консультантов. за косяки которых я выложила немаленькую сумму.

Вы этот косяк когда заметили? Вот тогда и надо было со страшным лицом законами трясти.
А сейчас ходите и улыбайтесь, авось сделают милость.

[verena10]

Простите, но ведь то, что Вы не проверили все сразу- даже когда педали уже были на руках- это же не их проблема..срок между покупкой- доставкой пианино и самих педалей- какой в итоге? Менее 2х недель?
Согласна, что в данном случае лучше улыбаться, чтоб получить, то что хотите( если честно я вообще удивлена, что 1) они не провели пианино как технически сложный товар, который НЕ попадает под возврат в теч.2 недель, 2) что они вообще хоть что то готовы сделать...)

мне больше понравился ответ на 392 странице. еще раз пишу - они ничего не готовы делать!!!! пялятся на меня большими глазами и все!!! как распоковала так и пошла...

[Rudaria]

Бесполезняк. Требую.
1й раз - достала 10 коп из кармана и швырнула с обиженым видом
2й раз - пожала плечами "а у меня нет"
3й раз - для вида порылась в своей кассе, потом попросила у соседки и отдала.
В общем-то, дело не в 10-20 копейках, а дело принципа. Это у них сговор какой-то, монеты эти прячут зачем-то и никому их не дают.

Ой, как меня это раздражает тоже...думала я одна такая, муж мне- ты просто псих ))) причем одни магазины давно копейки убрали в пользу покупателя, а вот тут рядом универсам- каждый раз такая фигня...
В итоге- я пошла покупать батон за 20 руб и из вредности принесла им эту 20-ку по 10 копеек. .....благо у меня их много.
А вообще- да, проверять у кассы, требовать сразу, иначе жто "обсчет" покупателя. Как вариант- денги на размен должны быть всегда, еще как вариант- снимать кассу. Всяк будет в Вашу пользу.
И да, дело не в 10 копейках..хотя если не булет их хватать- магазин НЕ продаст товар.

[Rudaria]

мне больше понравился ответ на 392 странице. еще раз пишу - они ничего не готовы делать!!!! пялятся на меня большими глазами и все!!! как распоковала так и пошла...

Так а распаковали то когда? Через полгода?
Номер стр.не вижу, только номера постов- я с тел ))

[ТалиСу]

И да, дело не в 10 копейках..хотя если не булет их хватать- магазин НЕ продаст товар.

В окее постоянно прощают 10 -20 копеек..

[Rudaria]

В окее постоянно прощают 10 -20 копеек..

О! не знала но это сути в общем не меняет- в большинстве своем магазин НЕ продаст товар, если не хватает 10-20 коп

[Lo-Li]

О! не знала но это сути в общем не меняет- в большинстве своем магазин НЕ продаст товар, если не хватает 10-20 коп

Продаст.

[Зимняя Вишня]

пока никто не хочет)))))))) мило улыбаться не получается - это я бегаю и предлагаю варианты. только вот косяк это фирмы и ее мило улыбающихся консультантов. за косяки которых я выложила немаленькую сумму.

может,вам именно на это и сделать упор -что вам продавцом -консультантом не была предоставлена в полном объеме информация о товаре.
В итоге ,это повлекло за собой существенные траты-покупка педалей,не соответствующих модели пианино.
То есть,все эти проблемы возникли в результате неквалифицированной помощи продавца, вам эта помощь в виде консультации
была необходима,т.к. вы покупали сложный в техническом отношении товар.
Распаковали товар вы такого-то числа,соответственно проблема тогда и была обнаружена.
Прошу...далее излагаете,что вы от них хотите.
Мне как раз кажется эта проблема вполне решаемой.

[адуван]

люди, помогите!!!

я лохушка, это факт.

я, как менеджер, оплатила и получила не тот товар, что нужен был клиенту - не обратила внимание на маркировку.
но перед тем, как оплатить продавец заставил нас подписать, выставленный счет и поставить печать и отправить им скан.

теперь прод. отказывается вернуть деньги - типа вы видели, что брали.
ой, хде были мои глаза?!!!
там на 300 с лишним тыс. товара
договора между нами нет, как раз хотели с ними заключать на крупные партии на будущее...

формально они могут нам отказать, т.е. есть законное основание?

оплатили 28.05, товар получили сегодня - 29.05.

помогите, пож-та