Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[Rolph]

Все понятно. Спасибо,Рольф!!!!! А на будущее, какой список смотреть?

Если речь идет о товаре ненадлежащего качества, то техсложных подлежащий возврат/обмену только при существенных недостатках.

[Merinlen]

Если речь идет о товаре ненадлежащего качества, то техсложных подлежащий возврат/обмену только при существенных недостатках.

Спасибо!!!!

[Merinlen]

Вы не в тот перечень смотрите.

Вот тут Вы о каком перечне?

[Rolph]

Вот тут Вы о каком перечне?

Вы смотрите в перечень товаров надлежащего качества. Это здесь ни при чем.

[koza33]

Формально книги, не подошедшие по цвету, размеру или артикулу, обмену и возврату не подлежат.
Тем не менее, стОит попробовать договориться.

Спасибо Вам огромное за совет!!!!!
Поговорила с директором, и она разрешила обменять на другие книги на ту же сумму.

[irakuri]

Подскажите пожалуйста и мне
Имеется в наличии планшет HTC Flyer, который перестал включаться (думали разрядился - но не тут то было, зарядка не помогает, планшет признаков жизни не подает), покупали 2 года назад, естественно гарантия уже давно кончилась и сейчас такие уже не продаются, как следствие есть подозрение что при попытке отнести его в сервис нам просто откажут в ремонте сославшись на отсутствие запчастей.
Читала где-то в топе что есть такое понятие как "срок службы" и якобы производитель должен предоставлять возможность ремонта или покупки расходников в течении этого срока (собственно запасной шнур зарядки найти нам не удалось). Действительно ли есть такой закон, и на что ссылаться при обращении в сервис? и что делать (куда писать/звонить) если все-таки в ремонте откажут?

так а сколько срок службы? у меня был указан в гарантийном талоне. получила акт от СЦ, что ремонт произвести не возможео т.к. нет зап частей. с этим и пошла к производителю

[*Полиночка*]

Вы смотрите в перечень товаров надлежащего качества. Это здесь ни при чем.

Спасибо! ! У меня снова жесть((( На днях порвались дутики, купленные в Адидасе в Мега Парнас, магазина там уже больше года нет. У меня осталось 2 месяца до любимой 2-годовой гарантии)) Только непонятно к кому с претензией бежать, на чеке стоит ООО Адидас, захожу на сайт, это теперь интенет-магазин. Но с указанными адресами магазинов. Позвонила в их справочную, спросила к кому обращаться, она мне, магазины сами по себе, интернет-магазин сам по себе.... завтра поеду в Мегу, там в другом отделе есть Адидас Джуниор, может подскажут, куда обращаться.... в целом плохое у меня предчувствие...ибо как контора московская(((( Может кто сталкивался с закрытыми магазинами, буду признательна за любую информацию.

[Stary]

так а сколько срок службы? у меня был указан в гарантийном талоне. получила акт от СЦ, что ремонт произвести не возможео т.к. нет зап частей. с этим и пошла к производителю

Не нашла в инструкции, поэтому и не знаю.Но не верится мне что срок службы равен гарантии, должен же быть какой то минимально установленный законом срок?

[Варвара-краса]

Здравствуйте,хотела посоветоваться по поводу возврата . Планшет был в ремонте 45 дней,сейчас повторная поломка . Нести в сервис или можно писать претензию и в магазин. То что был в ремонте больше 30 дней в году понятно,но смущает слово неодн ократная поломка.

[Елена 2802]

Вы не в тот перечень смотрите.

вот всегда мне нравятся ваши ответы!