Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[olllik]

Добрый вечер,может кто подскажет,что в этой ситуации можно сделать...
Купила сеня постельное белье "королевская бязь",а оно оказалось синтетикой(при детальном рассмотрении ясно,и отзывов одни отрицательные)(хотя упаковка уверяет что это экологически чистый материал),придя домой обратила внимание,что написано изготовлено по заказу Вологодская текстильная компания,а адреса изготовителя нет.Если бы сразу догадалась,что это та лабуда что по почтовках разносится не купила бы,а тут нужно было,а рядом больше ничего не было.Понятно что постельное белье не меняют:но ведь инфа не достоверная,синтетика вроде не экологически чистый продукт,да и состав отсутствует.
Ума не приложу как меня дернуло это купить...

[Раба Любви]

Добрый вечер,может кто подскажет,что в этой ситуации можно сделать...
Купила сеня постельное белье "королевская бязь",а оно оказалось синтетикой(при детальном рассмотрении ясно,и отзывов одни отрицательные)(хотя упаковка уверяет что это экологически чистый материал),придя домой обратила внимание,что написано изготовлено по заказу Вологодская текстильная компания,а адреса изготовителя нет.Если бы сразу догадалась,что это та лабуда что по почтовках разносится не купила бы,а тут нужно было,а рядом больше ничего не было.Понятно что постельное белье не меняют:но ведь инфа не достоверная,синтетика вроде не экологически чистый продукт,да и состав отсутствует.
Ума не приложу как меня дернуло это купить...

ну вот я тоже как-то с подобным бельём попалась.вернула сразу.приняли без проблем.но я приобретала именно то самое,о котором Вы пишите "это та лабуда что по почтовках разносится".

[olllik]

У меня только картонка одна испортилась,и как его теперь завернуть(

[olllik]

ну вот я тоже как-то с подобным бельём попалась.вернула сразу.приняли без проблем.но я приобретала именно то самое,о котором Вы пишите "это та лабуда что по почтовках разносится".

Так и я то самое купила,а что сказали вы?Просто по сути,одна этикетка уже не соответствует норме,и то не указано,и это....,что говорить то?Белье то уже разворачила

[ФеНада]

Ценное письмо с описью вложения (и уведомлением о вручении еще можно).

Можно. Но, например, секция № XYZ в Купеческом дворе. Куда отправлять? В Купеческий двор? Искать юр.адрес? Но там сотрудники/владельцы/руководство магазина могут вообще никогда не появляться.

[Раба Любви]

Так и я то самое купила,а что сказали вы?Просто по сути,одна этикетка уже не соответствует норме,и то не указано,и это....,что говорить то?Белье то уже разворачила

Муж возвращал, вроде он даже не обьяснялся особо. Но велено было сказать, что синтетика нам на фиг не нужна. Я его тоже дома разворачивала. Но запихнула обратно как и было.

[Rolph]

Можно. Но, например, секция № XYZ в Купеческом дворе. Куда отправлять? В Купеческий двор? Искать юр.адрес? Но там сотрудники/владельцы/руководство магазина могут вообще никогда не появляться.

Заявление будет считаться сделанным с даты его сдачи на почту. Со всеми вытекающими.

[RuNatik]

А в каком законе написано про ,,связь с банком,, не подскажете?

Нигде.
Но конкретно в моей ситуации, когда была оплата картой и возврат тоже должен быть на карту, продавец не выдавал даже бланки заявления, ссылаясь на отсутствие связи с банком и, как следствие, невозможность возврата денег, т.к. конкретно мой продавец делает возврат с помощью карты и терминала. Нет связи - нет возврата.
Наверняка при наличии данных о БИКе, № моего карточного счета все можно было бы решить с помощью бухгалтерии (в смысле, перевести деньги).
Понятное дело, что если бы сумма была более существенная, чем моя, то отправила бы свободносочиненное заявление по почте.

Все, мою тему предлагаю закрыть, вопрос давно решен.

[marina_060]

Можно я здесь спрошу ? Купила на Авито планшет - это в пятницу. В субботу купила симку с инетом и сын-подросток радовался всю субботу( и ночью тоже), а в воскресенье вечером - уже я наслаждалась - часов этак до 19. Потом поставила на зарядку, а через пару часов, вытащив зарядку , увидела на этом широком штырёчке ржавые мокрые разводы!!! туда-сюда вствляла и каждый аз вытаскивала со следами ржавчины и с влажностью. Результат - планшет доже не включается. Связалась с продавцом - он ничего и слышать не хочет - он продавал мне планшет в отличном состоянии. Во вторник отнесла планшет в сервисный центр. Спустя час мне позвонила и сказали - а Вы видели в каком у Вас состоянии гнездо под зарядку - полно ржавчины и видно невооружёенным глазом. Сфоткали и прислали мне на почту - действительно - полно коррозии и жавчины - её и так видно, даже не разбирая планшет. ПРИ ПРОДАЖЕ Я ТУДА ДАЖЕ НЕ ЗАГЛЯДЫВАЛА!!! пЕРеслала продавцу - мол. чел. фото - даже он ужаснулся! Сказал, что действительно как-будто планшет в воде плавал - столько коррозии - и сказал, что он тоже туда не заглядывал. И что это не он виновник случившегося. Он купил его 13 июля в инет-магаине . И он и его девушка ( с ребёноком) обращались крайне аккуратно. Планшет всё-время был в чехле. И ОНИ ТУТ СОВЕРШЕННО НЕ ПРИ ЧЁМ. Их вывод- они такой купили в магазине. Теперь что? Я предложила им всё-таки оплатить ремонт ( хотя ремонт будет стоить от 2500 - просто почистить+ ещё м.б. замена деталей+ гарантии не дают ни одного дня!). Прежние хозяева заявили, что можно отдать на независимую экспертизу и как-то потом потребовать деньги у магазина. Но по-моему - всё это совергшенно не реально. Они купили его за почти 13000, мне продали за 9000. или предлагают оплатить половину ремонта.Что делать? а?

[ТалиСу]

Можно я здесь спрошу ? Купила на Авито планшет - это в пятницу. В субботу купила симку с инетом и сын-подросток радовался всю субботу( и ночью тоже), а в воскресенье вечером - уже я наслаждалась - часов этак до 19. Потом поставила на зарядку, а через пару часов, вытащив зарядку , увидела на этом широком штырёчке ржавые мокрые разводы!!! туда-сюда вствляла и каждый аз вытаскивала со следами ржавчины и с влажностью. Результат - планшет доже не включается. Связалась с продавцом - он ничего и слышать не хочет - он продавал мне планшет в отличном состоянии. Во вторник отнесла планшет в сервисный центр. Спустя час мне позвонила и сказали - а Вы видели в каком у Вас состоянии гнездо под зарядку - полно ржавчины и видно невооружёенным глазом. Сфоткали и прислали мне на почту - действительно - полно коррозии и жавчины - её и так видно, даже не разбирая планшет. ПРИ ПРОДАЖЕ Я ТУДА ДАЖЕ НЕ ЗАГЛЯДЫВАЛА!!! пЕРеслала продавцу - мол. чел. фото - даже он ужаснулся! Сказал, что действительно как-будто планшет в воде плавал - столько коррозии - и сказал, что он тоже туда не заглядывал. И что это не он виновник случившегося. Он купил его 13 июля в инет-магаине . И он и его девушка ( с ребёноком) обращались крайне аккуратно. Планшет всё-время был в чехле. И ОНИ ТУТ СОВЕРШЕННО НЕ ПРИ ЧЁМ. Их вывод- они такой купили в магазине. Теперь что? Я предложила им всё-таки оплатить ремонт ( хотя ремонт будет стоить от 2500 - просто почистить+ ещё м.б. замена деталей+ гарантии не дают ни одного дня!). Прежние хозяева заявили, что можно отдать на независимую экспертизу и как-то потом потребовать деньги у магазина. Но по-моему - всё это совергшенно не реально. Они купили его за почти 13000, мне продали за 9000. или предлагают оплатить половину ремонта.Что делать? а?

Интересно,а как Вы докажите,что это бывшие владельцы испортили планшет,а не Ваш сын?
Я бы на их месте даже разговаривать с Вами не стала.