Добрый день!! Может кто посоветует в какой раздел обратиться, в феврале были куплены авиабилеты в Батуми на меня и 2 детей, сейчас рейс отменен, деньги за билеты уже вернули слава Богу, к билетам прилагались полисы страхования компании СОГАЗ, в которых сказано что при отмене рейса мне должны вернуть 20000 руб. с каждого билета. Я обратилась в страховую, написала заявление, приложила все документы, менеджер сказал мне указать сумму которую я заплатила за билеты (она меньше 20000), теперь они будут рассматривать мое заявление (3 недели!!!) Менеджер пояснил что вроде как эту страховку мне будет не СОГАЗ, а государство выплачивать и еще они будут считать сумму возмещения. Скажите, может есть тут страховщики, а что на 20000 руб. с билета я не могу рассчитывать разве?