правомерность отказа страховой в ремонте

[Slastena]

Попала в ДТП, виновник не я, но повреждения самые большие у меня получились. Машина Honda civic, 2007 года, морда разбита вся, капот домиком, масло вытекло, перед ушел немного вперед, так что дверь цепляет при открытии, сзади багажник не закрывается, промята задняя часть, где его замок, бампер. Вообщем все печально. Ездила в страховую подавать документы, написала заявление на ремонт, а не выплату, так как выплату считают с износом зап. частей, для 11 летней машины там крохи, на которые починить невозможно. такой опыт уже был. Сказали, что будут рассматривать 20 дней (за которые я оплачиваю стоянку), и наверняка откажут, так как договоров с сто по осаго у страховой компании нет (перевожу, за те деньги, которые они готовы заплатить, никто ремонтировать не будет). Можно ли оспорить такой отказ? На мой взгляд это является неисполнением своих обязательств перед заказчиками. В законе прописан преимущественно ремонт, если у них нет договоров со сто, как вообще можно оказывать услуги страхования по осаго. Я первый раз так крупно попала в аварию, пока в полном непонимании, что делать дальше.

[EGSokolova]

а что за страховая?

[Slastena]

Ресо

[Смит.]

Бесполезно.
Закон "Об ОСАГО" в части ремонта десять раз прикрывает страховые компании.

[EGSokolova]

Ресо

не удивлена,к сожалению..

[папа Санчо]

Вы меня напугали, поехал на осмотр в рессо, выбрал деньги. Смит, тогда наверно независимую намутим?

Запостил тапком

[Slastena]

Приезжал оценщик, написал полтора листа мелким почерком, сказал, что описывает внешние повреждения, которые видит, что там еще внутри под капотом пострадало, будет понятно уже в процессе ремонта. Так как удар был сильный, сразу дым, большая лужа чего-то темного натекла, наверняка там еще внутри есть повреждения. Почитала интернет, не радостно все для старых машин. Склоняюсь к тому, чтобы не ждать 20 дней отказ, а соглашаться на выплату. По претензиям в страховую, если совсем невменяемая сумма будет и еще повреждения вскроются, реально что-то получить? Как это оформляется?

[Смит.]

Реально.
Надо обращаться к независимым экспертам.

[Slastena]

У независимых экспертов должна быть какая-то лицензия специальная? То, что в мастерской насчитают по ремонту не подходит для претензии?

[Смит.]

Да. Нет.