Отказ в выплате по КАСКО

[Келли]

Доброе время суток! Очень прошу совета при такой ситуации:
ДТП не по моей вине, разбит передний бампер и крыло машины. Все документы оформлены, справки собраны, в страховую предъявлены)) Есть направление на ремонт, выданное страховой. У меня КАСКО))) При оформлении КАСКО в акте осмотра указано: автомобиль без повреждений.
НО: в этом направлении согласован ремонт всех пострадавших элементов, кроме переднего бампера((( Отказ в следующем: на этом элементе ранее уже было повреждено лакокрасочное покрытие. При этом ссылаются на фотографии, сделанные при осмотре для заключения полиса КАСКО.
Притертость на бампере действительно была, однако в акте осмотра ТС она не была отражена.
Я согласна на замену бампера за счет страховой, и покраску за мой счет. Но страховая непреклонна))) Полный отказ)))
Есть ли у меня шансы каким-либо образом принудить страховую к выплате за бампер хотя бы частично, без покраски?
Или может плюнуть на КАСКО о обратиться по ОСАГО? Конкретно по бамперу)))
Прошу совета бывалых)

[БогинЯ]

что за такая бодрая страховая?

[Зеленый]

Доброе время суток! Очень прошу совета при такой ситуации:
ДТП не по моей вине, разбит передний бампер и крыло машины. Все документы оформлены, справки собраны, в страховую предъявлены)) Есть направление на ремонт, выданное страховой. У меня КАСКО))) При оформлении КАСКО в акте осмотра указано: автомобиль без повреждений.
НО: в этом направлении согласован ремонт всех пострадавших элементов, кроме переднего бампера((( Отказ в следующем: на этом элементе ранее уже было повреждено лакокрасочное покрытие. При этом ссылаются на фотографии, сделанные при осмотре для заключения полиса КАСКО.
Притертость на бампере действительно была, однако в акте осмотра ТС она не была отражена.
Я согласна на замену бампера за счет страховой, и покраску за мой счет. Но страховая непреклонна))) Полный отказ)))
Есть ли у меня шансы каким-либо образом принудить страховую к выплате за бампер хотя бы частично, без покраски?
Или может плюнуть на КАСКО о обратиться по ОСАГО? Конкретно по бамперу)))
Прошу совета бывалых)

Да, есстно.
А вместо пеней, штрафа и моралки выгоднее бампер не только заменить, но и покрасить.

[Мандаринка)))]

У знакомых как-то была проблема со страховой (не знаю какая) по КАСКО. Их машину кто-то ударил на стоянке. В страховой даже разговаривать не стали. Типа, нестраховой случай, т.к. не на дороге. Бред конечно. Решили все через суд. Выплатили все до копеечки)))

[Oktaviana29]

Доброе время суток! Очень прошу совета при такой ситуации:
ДТП не по моей вине, разбит передний бампер и крыло машины. Все документы оформлены, справки собраны, в страховую предъявлены)) Есть направление на ремонт, выданное страховой. У меня КАСКО))) При оформлении КАСКО в акте осмотра указано: автомобиль без повреждений.
НО: в этом направлении согласован ремонт всех пострадавших элементов, кроме переднего бампера((( Отказ в следующем: на этом элементе ранее уже было повреждено лакокрасочное покрытие. При этом ссылаются на фотографии, сделанные при осмотре для заключения полиса КАСКО.
Притертость на бампере действительно была, однако в акте осмотра ТС она не была отражена.
Я согласна на замену бампера за счет страховой, и покраску за мой счет. Но страховая непреклонна))) Полный отказ)))
Есть ли у меня шансы каким-либо образом принудить страховую к выплате за бампер хотя бы частично, без покраски?
Или может плюнуть на КАСКО о обратиться по ОСАГО? Конкретно по бамперу)))
Прошу совета бывалых)

Нелогично, но принудить нельзя. Можно взыскать возмещение в суде. При этом в общем-то можно пойти двумя путями:
1. прием у начальника отдела урегулирования и диалог по сложившейся ситуации. Ваш подход (покраска за ваш счет) в принципе адекватен, именно этот вариант обычно и применяется. Возможно, выданный вам отказ - нелепая инициатива некомпетентного сотрудника, в этом случае нач отдела выплат без проблем решает этот вопрос.
2. ремонт за свой счет и взыскание в суде. Выигрышно, но долго.

[Билли Бонс]

Через суд все заплатят. Еще и со штрафом.

[Келли]

Спасибо большое! По теме - страховая ВТБ-страхование((( Сколько стоил полис КАСКО даже не буду озвучивать((( на порядок дороже остальных компаний.
Сегодня была на приеме у начальника. Отказал. Сказал, что такие вот у них правила. Написала претензию, ее отправят в Москву и в течение 15 дней мне дадут ответ. Досудебное мировое соглашение - замена бампера за счет страховой, покраска - за мой его не устроил((( И это при том, что я вела себя вполне адекватно))))
Ремонт за свой счет, потом суд - это выход, конечно. Но бампер на мой автомобиль стоит в районе 50000 тыс, плюс работы по установке, плюс покраска, плюс судебные расходы - сейчас не потяну(((((

[Келли]

Да, есстно.
А вместо пеней, штрафа и моралки выгоднее бампер не только заменить, но и покрасить.

ох, слушала бы Ваши слова и слушала!))))

[Лалли]

Сказал, что такие вот у них правила

так в договоре страхования это написано?


потому что я, красила сама крыло, но мне его страховая полностью оплатила и поставила новый...и в договоре страхования такая процедура была прописана в правилах...
не втб страхование

[Зеленый]

Я не шучу, кстати.
На 99,9% уверен, что правила страхования оперируют понятием "акта осмотра". А акт - нормальный, чистый, "без повреждений".