клиника доброго стоматолога -отзыв

[nive]

Я обратилась в клинику по настоянию врача ортодонта Петрашень, которая по ее словам не лечит пациентов с проблемами в внчс. Почему она решила что у меня проблемы с ВНЧС, это загадка. Ну ладно, я решила сходить на консультацию в Клинику Доброго стоматолога. БЫла там в конце 2018 года, проконсультировал меня Косолапов , попросил принести МРТ по ВНЧС и назначил еще доп обследования у них КТ расширенное, и слепки.
После этого визита в клинику , случилась одна ситуация. Я зашла на форум forum.stom.ru для того чтобы получить помощь, консультацию как хотите по лечению в другой клинике. Этот форум кто то мне советовал как именно то место где можно получить профессиональную консультацию и разъяснения онлайн.
Я разместила свою тему, написала очень подробно написала , свои вопросы. Мне пришел первый комментарий с просьбой выложить снимки. Я выложила. Далее пришел второый комментарий, в котором было написано что я пришла на форум чтобы получить оценку лечения другого врача, и далее шел призыв меня игнорировать чтобы случайно не предоставить мне полезную для пациентов и вредную для врачей информацию. Я была в шоке. Опять же это сильно расходилось с теми рекомендациями которые я получила про это форум.
Началась перебранка, в которой я оказаалсь крайней потому что я по их мнению оскорбила врачей. Когда я написала просто слова - почему вы пишете всякую хрень а не на вопросы отвечаете, меня просто забанили без предупреждения. Самое удивительное, что они нарушили этим баном свои же собственные правила в которых написано - - Обсуждать действия модераторов и оскорблять их. Не заставляйте модераторов прибегать к санкциям. После трех предупреждений участник подвергается «бану» сроком на 1 месяц, после повторного получения трех предупреждений следует бессрочный «бан». За "особые заслуги" бан можно получить сразу (например за националистические лозунги, мат и оскорбления участников форума, рекламу).То есть без предупреждения -сразу бан. Да даже и предупреждение было давать не за что , если бы они сами соблюдали свои правила и общались бы дружелюбно а не разжигали. Я обратилась с обжалованием к администраторам форума , но они не только не отменили бан, но еще и вообще снесли мою тему с форума даже не закрыли а именно удалили.
Я свою тему создала не просто так а для получения помощи, и не просто помощи, а срочной помощи о чем я и написала. Не только не получила помощь но еще и получила негатив.
После этого я обратилась к директору КДС и РСП -Российский стоматологический портал, который и является собственником домена stom.ru который и хочу прокомментировать ниже
– Агаджанян Эмиль Гургеновичу с целью помощи в разрешении возникшей конфликтной тупиковой ситуации и устранения бана чтобы я все таки смогла получить ответы на свои вопросы.
Однако, я получила такой комментарий к возникшей ситуации от Агаджанян Эмиля Гургеновича :
“Добрый день! Я внимательно прочитал ветку, за которую Вы получили предупреждение. Теперь по пунктам. Одного врача Вы за попытку объяснить Вам правила форума стали совершенно незаслуженно оскорблять. Слова "не лезьте лучше", "Помолчите", "я ищу нормальных врачей, а не трясунов" в общем сложно воспринять иначе, как оскорбления. Но даже после этого врачи с Вами обращались более, чем вежливо и пытались отвечать на вопросы. Второму врачу Вы тоже заткнули рот со словами "вы когда уже начнете на вопросы отвечать?". И даже после этого администратор пытался отвечать на вопросы и не реагировать на Ваш грубый тон. Мало того, Вам была дана ссылка на правила, вежливо указано, что здесь никто не "ДОЛЖЕН" отвечать на Ваши вопросы и сказано, что если вопросы будут по медицинской тематике, то на них будут даны ответы. Цитирую: "Здесь никто никому ничего не должен. К тому же цели форума направлены на помощь пациентам только в медицинских вопросах. Если Вы спросите, что делать в плане лечения, Мы с радостью Вам поможем." На это Вы ответили, что Вам пишут "всякую хрень". Как видите, с Вами до последнего общались более, чем вежливо, отвечали на те вопросы, на которые врачи могут дать ответ, не видя медицинской документации, ситуации в полости рта и не общаясь с докторами и экспертами. В ответ же получали постоянно ни на чем не обоснованные оскорбления. Я еще раз готов Вам объяснить, что этот форум не создан для того, чтобы давать пациентам бесплатные консультации. Это форум для общения. Если врачи имеют время и возможность ответить на какой-то вопрос пациента, то они отвечают, но это сугубо их добровольное дело. Вы не платите за консультацию и не имеете никакого права что-то требовать от людей, которые ничем Вам не обязаны. Если бы Вы сменили тон и вместо оскорблений общались во взаимовежливом ключе, поблагодарив врачей за то, что они пытаются по мере сил Вам помочь, то все было бы по другому. А так администратор действовал четко по правилам. Если посетитель не соблюдает правил, то получает предупреждение. За повторное нарушение следует пожизненный бан. И это нормально. Я не вижу ни одной причины, по которой Вы имели бы право оскорблять врачей и общаться с ними в таком тоне. Я видел, что Вам было выдано предупреждение всего на три дня. И не вижу в этом ничего такого, что могло бы оправдать такую реакцию на это простое действие. Никакие Ваши права не были ущемлены, никакого вреда нанесено не было. Скорее наоборот, это Вы незаслуженно оскорбили трех врачей подряд, которые в свое свободное время сочли для себя возможным попытаться ответить на Ваши вопросы. Обычно, когда пациенты ведут себя вызывающе, темы закрываются. Зачем нам на форуме создавать нездоровую обстановку? При регистрации Вы согласились с условиями доступа к форуму. Правила четко прописаны. Можете ознакомиться. Учитывая ситуацию и то, как Вы реагируете на общение в самых простых ситуациях, я не думаю, что нам было бы полезно общение с Вами в клинике. Я предпочитаю иметь дело с более благожелательными людьми. А Вы только и делаете, что сыплете угрозами. Завтра я проконсультируюсь с нашей адвокатской конторой на предмет Ваших угроз. Думаю, что встречный иск по поводу угроз и шантажа немного охладит Ваш пыл. Вас никто не обижал. Вы сами пришли на форум, обозвали всех, поскандалили, потом написали в письмах ругательства, потом угрожали и шантажировали меня. Не думаю, что все это в суде будет иметь перспективу для Вас. Скорее для меня. В правилах форуме прописано что надо относиться к чужому мнению с уважением.

1. Слова "не лезьте лучше", "Помолчите", "я ищу нормальных врачей, а не трясунов" в общем сложно воспринять иначе, как оскорбления. Вероятно глав врач вообще не в курсах что такое оскорбление
2. врачи пытались отвечать на вопросы . Врачи ни одного ответа мне на вопросы не предоставили , а что такое пытались ответить мне непонятно) Что им мешало именно ответить а не пытаться?
3. Вам была дана ссылка на правила, вежливо указано, что здесь никто не "ДОЛЖЕН" отвечать на Ваши вопросы и сказано, что если вопросы будут по медицинской тематике, то на них будут даны ответы. Цитирую: "Здесь никто никому ничего не должен. К тому же цели форума направлены на помощь пациентам только в медицинских вопросах. Если Вы спросите, что делать в плане лечения, Мы с радостью Вам поможем. Мне была дана ссылка на правила форума которую нарушили сами модераторы, а во вторых, мои вопросы были по медицинской и только по такой тематике. Короче бредовый ответ
4. А так администратор действовал четко по правилам. Если посетитель не соблюдает правил, то получает предупреждение. За повторное нарушение следует пожизненный бан. то есть то что я сказала что меня сразу забанили, а не предупредили, прошло просто мимо ушей
5. В правилах форуме прописано что надо относиться к чужому мнению с уважением. Почему же вы не относились к чужому мнению с уважением. Вероятно уважать надо только мнение врача. ну ну

Просто чтобы вы знали как клиника в лице главного врача относится к своим пациентам. При этом я сказала Эмилю этому что я их пациент и планировала лечение , и бан на форуме боюсь чтто меня сильно от этого остановит , но ему это было пустым звуком он сказал что он не заинтересован во мне как в пациенте. Потом я потребовала вернуть деньги за консультацию раз он не заинтересован. Он отказался.

Ну вот такая клиника , "доброго стоматолога"
Я тут где то недавно увидела отзыв про эту клинику как там зубы кому то испортили, и подумала, что я не одна пострадала от них.

[Маргонетэтчер]

Я обратилась в клинику по настоянию врача ортодонта Петрашень, которая по ее словам не лечит пациентов с проблемами в внчс. Почему она решила что у меня проблемы с ВНЧС, это загадка. Ну ладно, я решила сходить на консультацию в Клинику Доброго стоматолога. БЫла там в конце 2018 года, проконсультировал меня Косолапов , попросил принести МРТ по ВНЧС и назначил еще доп обследования у них КТ расширенное, и слепки.
После этого визита в клинику , случилась одна ситуация. Я зашла на форум forum.stom.ru для того чтобы получить помощь, консультацию как хотите по лечению в другой клинике. Этот форум кто то мне советовал как именно то место где можно получить профессиональную консультацию и разъяснения онлайн.
Я разместила свою тему, написала очень подробно написала , свои вопросы. Мне пришел первый комментарий с просьбой выложить снимки. Я выложила. Далее пришел второый комментарий, в котором было написано что я пришла на форум чтобы получить оценку лечения другого врача, и далее шел призыв меня игнорировать чтобы случайно не предоставить мне полезную для пациентов и вредную для врачей информацию. Я была в шоке. Опять же это сильно расходилось с теми рекомендациями которые я получила про это форум.
Началась перебранка, в которой я оказаалсь крайней потому что я по их мнению оскорбила врачей. Когда я написала просто слова - почему вы пишете всякую хрень а не на вопросы отвечаете, меня просто забанили без предупреждения. Самое удивительное, что они нарушили этим баном свои же собственные правила в которых написано - - Обсуждать действия модераторов и оскорблять их. Не заставляйте модераторов прибегать к санкциям. После трех предупреждений участник подвергается «бану» сроком на 1 месяц, после повторного получения трех предупреждений следует бессрочный «бан». За "особые заслуги" бан можно получить сразу (например за националистические лозунги, мат и оскорбления участников форума, рекламу).То есть без предупреждения -сразу бан. Да даже и предупреждение было давать не за что , если бы они сами соблюдали свои правила и общались бы дружелюбно а не разжигали. Я обратилась с обжалованием к администраторам форума , но они не только не отменили бан, но еще и вообще снесли мою тему с форума даже не закрыли а именно удалили.
Я свою тему создала не просто так а для получения помощи, и не просто помощи, а срочной помощи о чем я и написала. Не только не получила помощь но еще и получила негатив.
После этого я обратилась к директору КДС и РСП -Российский стоматологический портал, который и является собственником домена stom.ru который и хочу прокомментировать ниже
– Агаджанян Эмиль Гургеновичу с целью помощи в разрешении возникшей конфликтной тупиковой ситуации и устранения бана чтобы я все таки смогла получить ответы на свои вопросы.
Однако, я получила такой комментарий к возникшей ситуации от Агаджанян Эмиля Гургеновича :
“Добрый день! Я внимательно прочитал ветку, за которую Вы получили предупреждение. Теперь по пунктам. Одного врача Вы за попытку объяснить Вам правила форума стали совершенно незаслуженно оскорблять. Слова "не лезьте лучше", "Помолчите", "я ищу нормальных врачей, а не трясунов" в общем сложно воспринять иначе, как оскорбления. Но даже после этого врачи с Вами обращались более, чем вежливо и пытались отвечать на вопросы. Второму врачу Вы тоже заткнули рот со словами "вы когда уже начнете на вопросы отвечать?". И даже после этого администратор пытался отвечать на вопросы и не реагировать на Ваш грубый тон. Мало того, Вам была дана ссылка на правила, вежливо указано, что здесь никто не "ДОЛЖЕН" отвечать на Ваши вопросы и сказано, что если вопросы будут по медицинской тематике, то на них будут даны ответы. Цитирую: "Здесь никто никому ничего не должен. К тому же цели форума направлены на помощь пациентам только в медицинских вопросах. Если Вы спросите, что делать в плане лечения, Мы с радостью Вам поможем." На это Вы ответили, что Вам пишут "всякую хрень". Как видите, с Вами до последнего общались более, чем вежливо, отвечали на те вопросы, на которые врачи могут дать ответ, не видя медицинской документации, ситуации в полости рта и не общаясь с докторами и экспертами. В ответ же получали постоянно ни на чем не обоснованные оскорбления. Я еще раз готов Вам объяснить, что этот форум не создан для того, чтобы давать пациентам бесплатные консультации. Это форум для общения. Если врачи имеют время и возможность ответить на какой-то вопрос пациента, то они отвечают, но это сугубо их добровольное дело. Вы не платите за консультацию и не имеете никакого права что-то требовать от людей, которые ничем Вам не обязаны. Если бы Вы сменили тон и вместо оскорблений общались во взаимовежливом ключе, поблагодарив врачей за то, что они пытаются по мере сил Вам помочь, то все было бы по другому. А так администратор действовал четко по правилам. Если посетитель не соблюдает правил, то получает предупреждение. За повторное нарушение следует пожизненный бан. И это нормально. Я не вижу ни одной причины, по которой Вы имели бы право оскорблять врачей и общаться с ними в таком тоне. Я видел, что Вам было выдано предупреждение всего на три дня. И не вижу в этом ничего такого, что могло бы оправдать такую реакцию на это простое действие. Никакие Ваши права не были ущемлены, никакого вреда нанесено не было. Скорее наоборот, это Вы незаслуженно оскорбили трех врачей подряд, которые в свое свободное время сочли для себя возможным попытаться ответить на Ваши вопросы. Обычно, когда пациенты ведут себя вызывающе, темы закрываются. Зачем нам на форуме создавать нездоровую обстановку? При регистрации Вы согласились с условиями доступа к форуму. Правила четко прописаны. Можете ознакомиться. Учитывая ситуацию и то, как Вы реагируете на общение в самых простых ситуациях, я не думаю, что нам было бы полезно общение с Вами в клинике. Я предпочитаю иметь дело с более благожелательными людьми. А Вы только и делаете, что сыплете угрозами. Завтра я проконсультируюсь с нашей адвокатской конторой на предмет Ваших угроз. Думаю, что встречный иск по поводу угроз и шантажа немного охладит Ваш пыл. Вас никто не обижал. Вы сами пришли на форум, обозвали всех, поскандалили, потом написали в письмах ругательства, потом угрожали и шантажировали меня. Не думаю, что все это в суде будет иметь перспективу для Вас. Скорее для меня. В правилах форуме прописано что надо относиться к чужому мнению с уважением.

1. Слова "не лезьте лучше", "Помолчите", "я ищу нормальных врачей, а не трясунов" в общем сложно воспринять иначе, как оскорбления. Вероятно глав врач вообще не в курсах что такое оскорбление
2. врачи пытались отвечать на вопросы . Врачи ни одного ответа мне на вопросы не предоставили , а что такое пытались ответить мне непонятно) Что им мешало именно ответить а не пытаться?
3. Вам была дана ссылка на правила, вежливо указано, что здесь никто не "ДОЛЖЕН" отвечать на Ваши вопросы и сказано, что если вопросы будут по медицинской тематике, то на них будут даны ответы. Цитирую: "Здесь никто никому ничего не должен. К тому же цели форума направлены на помощь пациентам только в медицинских вопросах. Если Вы спросите, что делать в плане лечения, Мы с радостью Вам поможем. Мне была дана ссылка на правила форума которую нарушили сами модераторы, а во вторых, мои вопросы были по медицинской и только по такой тематике. Короче бредовый ответ
4. А так администратор действовал четко по правилам. Если посетитель не соблюдает правил, то получает предупреждение. За повторное нарушение следует пожизненный бан. то есть то что я сказала что меня сразу забанили, а не предупредили, прошло просто мимо ушей
5. В правилах форуме прописано что надо относиться к чужому мнению с уважением. Почему же вы не относились к чужому мнению с уважением. Вероятно уважать надо только мнение врача. ну ну

Просто чтобы вы знали как клиника в лице главного врача относится к своим пациентам. При этом я сказала Эмилю этому что я их пациент и планировала лечение , и бан на форуме боюсь чтто меня сильно от этого остановит , но ему это было пустым звуком он сказал что он не заинтересован во мне как в пациенте. Потом я потребовала вернуть деньги за консультацию раз он не заинтересован. Он отказался.

Ну вот такая клиника , "доброго стоматолога"
Я тут где то недавно увидела отзыв про эту клинику как там зубы кому то испортили, и подумала, что я не одна пострадала от них.

Верю, кругом козлы.

[FRUttik]

Я как то обращалась туда за консультацией и возможным лечением. Меня там тоже смутило и отворотило от них какой то момент, который меня оч удивил. Впечатление от их клиники у меня остались негативные, и я больше к ним не обращалась никогда и не планирую. Всем знакомым тоже всегда не советую к ним идти.

[nive]

Я как то обращалась туда за консультацией и возможным лечением. Меня там тоже смутило и отворотило от них какой то момент, который меня оч удивил. Впечатление от их клиники у меня остались негативные, и я больше к ним не обращалась никогда и не планирую. Всем знакомым тоже всегда не советую к ним идти.

спасибо за поддержку.
еще они не хотели мне отдавать договор на руки и информированное согласие, пришлось тогда потребовать. администраторы видно, что тренированне в этом плане. Когда я принесла им лично претензию, они тоже не захотели ее принимать и расписываться, пришлось посылать по почте. Отмахались от меня .
Также этот Эмиль мне говорил , что они много раз судились с пациентами, что то же говорит само за себя.

[BasyaKB]

Верю, кругом козлы.

Все, конечно, не козлы, но КДС может выбесить.

Я к ним пришла как-то "на пробу". Солидная клиника, сайт красивый... И недалеко от дома. Пришла зубы почистить.
И вот сижу я в кресле, а врач разливается соловьем на тему, что мне еще надо сделать с зубами... И вопросы задает по поводу возможных проблем, нет ли их у меня? А то вдруг есть, а она чего-то не предложила
Я вначале вежливо так отвечала, что мне только зубы почистить, консультация пока не нужна, спасибо, может, потом. А через какое-то время уже стала отвечать в стиле: "У меня. Все. Замечательно."
Так в конце мне все-таки всучили визитку терапевта.

P.S. Зубы почистили "на троечку".

[Сурдинка]

Спасибо за отзыв. Теперь знаю куда не стоит идти.

[OnOff]

В этой клинике есть и профессионалы (два врача, у которых лечилась), но вот с терапевтами мне не повезло.

[BasyaKB]

В этой клинике есть и профессионалы (два врача, у которых лечилась), но вот с терапевтами мне не повезло.

Наверняка есть, надо искать - читать отзывы

У них просто слишком явно выражена нацеленность на дельги, это немного раздражает. Хотя все частные клиники не "за спасибо" работают, но все-таки приличия соблюдать надо
Но это только мой опыт, конечно.

[Iraida55]

Не могу не отписаться здесь по теме Клиники Доброго Стоматолога...
Я ОЧЕНЬ довольна этой клиникой!!! " 2 года занималась у них установкой имплантов и протезированием...Хирург -Сладков...протезист-Сакун А.И.Всё делалось четко,грамотно...в свои сроки...Даже синус-лифтинг я прошла!Нареканий никаких не было! И даже спустя 3-4 года приходила с вопросам по импланту одному-не отвернулись,всё обследовали и денег в этом случае не взяли даже...
Я ещё хочу отметить,что у меня до сих пор лежит папка с финансовыми отчетами о каждом этапе...что сделано,сколько стоит...Мне приходилось приятельницам показывать,как образец...так как они не получали в других местах стоматологических подобное...
А уж книга главного врача КДС-особый разговор!))) Приобрела тогда же!!!

[nive]

Не могу не отписаться здесь по теме Клиники Доброго Стоматолога...
Я ОЧЕНЬ довольна этой клиникой!!! " 2 года занималась у них установкой имплантов и протезированием...Хирург -Сладков...протезист-Сакун А.И.Всё делалось четко,грамотно...в свои сроки...Даже синус-лифтинг я прошла!Нареканий никаких не было! И даже спустя 3-4 года приходила с вопросам по импланту одному-не отвернулись,всё обследовали и денег в этом случае не взяли даже...
Я ещё хочу отметить,что у меня до сих пор лежит папка с финансовыми отчетами о каждом этапе...что сделано,сколько стоит...Мне приходилось приятельницам показывать,как образец...так как они не получали в других местах стоматологических подобное...
А уж книга главного врача КДС-особый разговор!))) Приобрела тогда же!!!

ну вы прям УДИВИЛИ)) импланты они нормально поставили, да неужели??? прям даже странно в наше то время. вообще то это НОРМА а не чудо, что вас хорошо вылечили.
тут вопрос в том что у них помимо довольных много недовольных пациентов. и клиника не признает свои ошибки. а это самое плохое что только может быть. я бы в такую не пошла лечиться. любая клиника познается в проблемных ситуациях. и тут по-моему на лицо отношение судя по ответам глав врача