Возврат товара в Rajamarket

[Naffani]

Здравствуйте. Подскажите-поделитесь опытом, пожалуйста, что можно сделать в следующей ситуации. В субботу 17 декабря я ездила в Финляндию и заходила а Rajamarket. Там я купила несколько открывашек для консервных банок. Дело в том, что у меня есть одна открывашка (фирму называть не буду-не реклама), которая срезает крышку и она поднимается с бортиками, думаю многие знают о чем я - очень удобно. Моя открывашка , как и "советская" режущая край, прикладывается к банке чуть сбоку, но у приятельницы открывашка накладывается сверху - результат тот же. И вот в Rajamarket я приглядела такую открывашку. Купила себе про запас и несколько штук коллегам на новый год (приносила как то свою - все захотели что=то подобное). Оформила инвойс. Дома попробовала свою открывашку. Открывашка накладывается сверху и колесиком, которое должно быть роллером протыкает банку (если свести ручки), если ручки не сводить она просто не работает... режущий элемент просто скользит по краю банки. Банка именно протыкается, разумеется ничего непрокручивается, в дырку вытекает продукт . Пробывала несколько разных консервных банок - дело не в жести. Такие же банки моя открывашка отлично открывает. Какое-то долгое и, наверное, ненужное получилось предисловие....

Итог: открывашка (китайская, конечно) не работает, а только портит банки, а иногда и продукт, кстати открыть такую банку становится сложнее.
Так как открывашек я взяла несколько (просто в спешке затмение какое-то нашло), то сумма за них на наши деньги почти 700 рублей. Обидно.

Вопрос можно ли их вернуть? Кто сталкивался с подобным? Сколько на это дается времени? И как быть с тем, что на чек оформлен инвойс?

[Фиорентина]

Две недели скорее всего. что оформлен инвойс не страшно, Вы же его не получили. Даже если такс-фри и уже получено, деньги возвращают без этой суммы.

[kotik12]

Тоже вопрос про Райамаркет. Оформила там инвойс как всегда. На границе отдала проштамповать. И что то подозрительно долго финский та оженник с ним возился. Потом заметила, что он поставил не обычный синий штампик, а красный с какими то пометками. Дома села изучать - вообщем на кассе в Райамаркете мне в чеки вписали не правильный номер паспорта (на одну цифру ошиблась). Теперь вопрос - мне инвойс вернут ????

[DmitryV]

Тоже вопрос про Райамаркет. Оформила там инвойс как всегда. На границе отдала проштамповать. И что то подозрительно долго финский та оженник с ним возился. Потом заметила, что он поставил не обычный синий штампик, а красный с какими то пометками. Дома села изучать - вообщем на кассе в Райамаркете мне в чеки вписали не правильный номер паспорта (на одну цифру ошиблась). Теперь вопрос - мне инвойс вернут ????

Нет, красный штамп это что были нарушения при вывозе, отказ в возврате НДС. Можно поспорить в магазине, если есть их ошибка (могут сказать проверять нужно), могут дать скидку равносильную сумме возврата. Их оборот позволяет это сделать.

[Фиорентина]

Мне ставили красный штамп, но не на финской, а на хорватской границе. Инвойс выдали.