Независимая автоэкспертиза. Подскажите,где?

[Мама Арсения]

Всем доброго дня! ОД отказывает в замене фар по гарантии и предлагает организовать экспертизу за счет того, кто в итоге окажется неправ. Результат мне мне очевиден, доверия нет. Подскажите, где делают экспертизу, результаты которой будут законными и будут признаны ОД? Спасибо!

[Зеленый]

Всем доброго дня! ОД отказывает в замене фар по гарантии и предлагает организовать экспертизу за счет того, кто в итоге окажется неправ. Результат мне мне очевиден, доверия нет. Подскажите, где делают экспертизу, результаты которой будут законными и будут признаны ОД? Спасибо!

При наличии спора о причинах недостатка продавец обязан сам организовать независимую экспертизу. Не "осмотр". Не "проверку качества". А именно "экспертизу". С экспертом, квалификацией, страховкой, отчетом, методикой и т.д.
Неорганизация продавцом экспертизы рассматривается судами, как нарушение прав потребителя со всеми вытекающими - неустойкой, штрафом и компенсацией морального вреда.
В течение гарантийного срока не потребитель должен доказывать свои требования, а наоборот - продавец обязан доказывать основания, по которым может быть освобожден от ответственности

[Мама Арсения]

При наличии спора о причинах недостатка продавец обязан сам организовать независимую экспертизу. Не "осмотр". Не "проверку качества". А именно "экспертизу". С экспертом, квалификацией, страховкой, отчетом, методикой и т.д.
Неорганизация продавцом экспертизы рассматривается судами, как нарушение прав потребителя со всеми вытекающими - неустойкой, штрафом и компенсацией морального вреда.
В течение гарантийного срока не потребитель должен доказывать свои требования, а наоборот - продавец обязан доказывать основания, по которым может быть освобожден от ответственности

они предлагают мне организовать экспертизу, за счет того кто окажется неправ. Вопрос -можно ли им доверять?

[Кураре]

они предлагают мне организовать экспертизу, за счет того кто окажется неправ. Вопрос -можно ли им доверять?

Вы читать умеете? Перечитайте сообщение Зеленого еще раз. Они ОБЯЗАНЫ организовать проведение ЭКСПЕРТИЗЫ. Вы имеете полное право принимать участие в проведении осмотров и т.п. Есть определенные требования к проведению экспертиз и экспертным организациям.
Можете сделать по другому - потребуйте от них письменный отказ в удовлетворении Ваших требований по ремонту авто. И с ним идите в суд. Суд назначит судебную экспертизу.

[Мама Арсения]

Большое спасибо за ответ!!!

[Мама Арсения]

Вы читать умеете? Перечитайте сообщение Зеленого еще раз. Они ОБЯЗАНЫ организовать проведение ЭКСПЕРТИЗЫ. Вы имеете полное право принимать участие в проведении осмотров и т.п. Есть определенные требования к проведению экспертиз и экспертным организациям.
Можете сделать по другому - потребуйте от них письменный отказ в удовлетворении Ваших требований по ремонту авто. И с ним идите в суд. Суд назначит судебную экспертизу.

И Вам спасибо, что разжевали, для неумеещих читать Обязательно воспользуюсь Вашими советами!