провайдер или вай-фай или роутер???????????

[ledok]

Какая-то фигня с интернетом. То ли провайдера поменять, то ли роутер, то ли вай-фай настроить. Короче сейчас у меня Ростелеком, по вечерам и выходным интернет не работает в принципе. Даже почту отправить не могу. Почитала здесь по разным темкам - почти ничего не поняла. Может это проблемы с тем, что много сетей вай-фай и вечером все подключаются? Живу на Королева 32. Может кто знает, какого провайдера лучше подключить в этом доме?

[ledok]

В моем доме еще есть матрикс, дом.ру и интерзет. Кто сталкивался - с кем из них лучше иметь дело?

[lomaster-spb]

для начала переключить шайтанкоробку отростелекома в МОСТ!

[ledok]

Простите, пожалуйста, сами мы не местные - что такое "МОСТ"?

[Shurra]

Какая-то фигня с интернетом. То ли провайдера поменять, то ли роутер, то ли вай-фай настроить. Короче сейчас у меня Ростелеком, по вечерам и выходным интернет не работает в принципе. Даже почту отправить не могу. Почитала здесь по разным темкам - почти ничего не поняла. Может это проблемы с тем, что много сетей вай-фай и вечером все подключаются? Живу на Королева 32. Может кто знает, какого провайдера лучше подключить в этом доме?

У меня такая же фигня с Ростелекомом. С сыном все провода перепроверили, 10 раз перезагрузили и ничего, вызвали мастера , за вызов 150 руб, за работу 300. Вчера пришел мастер вынул кабель, опять воткнул и заработало, не сегодня сын звонил опять нет интернета

[AntiDuck]

Какая-то фигня с интернетом. То ли провайдера поменять, то ли роутер, то ли вай-фай настроить.

Вы правильно поставили вопрос

Какая-то фигня с интернетом. То ли провайдера поменять, то ли роутер, то ли вай-фай настроить.

Вы правильно поставили вопрос. И действовать нужно точно так же - методом исключения определить источник проблемы

Для начала, потребуется
1. Ноутбук или нетбук - с физическим гнездом для включения кабеля
2. Кабель для подключения к роутеру - обычно в комплекте есть такой синий кабель (коротенький)

Итак, у Вас отрубился Интернет. Или резко замедлилась скорость доступа.
Берете ноутбук, выключаете на нем WiFi в принципе (на время) - и подключаетесь
кабелем к роутеру, проверяете наличие Интернета (и скорость).
Интернет есть? Значит проблема именно с WiFi (настройками роутера)
Интернета все равно нет? Значит проблема с роутером или провайдером.

Теперь пробуем исключить роутер - для этого подключаемся напрямую
к провайдеру - включаем в ноутбук кабель от провайдера.

К сожалению, Вы не написали, ADSL у Вас или "оптика" - но вроде
бы Ростелеком всех переводил на "оптику" и у Вас должен быть именно
сетевой кабель от провайдера с толстым разъемом (а не телефонный, с тонким)
Если у Вас именно ADSL, для проверки потребуется 2-ой аналогичный роутер, иначе никак.

На картинке - сверху "сетевой" штекер RJ45, а снизу "телефонный) RJ11

....

Если разъем большой - подключаете его к ноутбуку - наверное потребуются доп. настройки
(чтобы mac адрес, уникальный сетевой адрес Вашего ноутбука совпадал с таковым на роутере,
адрес можно прочитать на роутере и ввести в настройках сетевой карты ноутбука)

Подключили - и интернет заработал - следовательно проблема в роутере.

..........

Если установлено что проблема с WiFi и конкретно с роутером - проводится ряд действий
1. Роутер перезагружается (просто отключается от питания, через 5-6 секунд включается Вами вновь)

2. У Вас должен быть пароль администратора на роутер - Вы входите на него
по сетевому адресу (указан на нижней крышке роутера) - и проверяете
2.1. Свежая ли прошивка у роутера и соотв. ли она рекомендованной от Ростелеком -
2.2. Что выставлено для WiFi - лучше выставлять тип шифрования WPA2 (Personal)
и назначать максимально длинный и сложный пароль типа Li381leoNeF12
2.3. Какой выставлен канал для роутера - по умолчанию может стоять канал 6 или 11 -
можно попробовать переставить канал на иной - например 4,5,8,12 ...
Можно поставить 13-й канал (но его не "видят" некоторые старые ноутбуки)
3. После всех изменений пробуете подключаться к сети с новым паролем
(у ранее подключенных устройств нужно будет удалить эту сеть и подключиться снова)

Если все работает - значит Вы победили проблему.

Если все равно не работает - значит можно повторить те же танцы с бубном с другим роутером
(купленным на условиях манибэка в Кее или Ulmart или другом магазине) - и когда они тоже не помогут,
Вы однозначно должны поменять провайдера.

[AntiDuck]

У меня такая же фигня с Ростелекомом. С сыном все провода перепроверили, 10 раз перезагрузили и ничего, вызвали мастера , за вызов 150 руб, за работу 300. Вчера пришел мастер вынул кабель, опять воткнул и заработало, не сегодня сын звонил опять нет интернета

Роутер может зависать в процессе работы
1. От того что сам по себе такой
2. От бросков напряжения в сети электропитания.

В наших электросетях, роутеры (ценой в 1000 рублей) хорошо и правильно
подключать только через стабилизаторы или блоки бесперебойного питания
(это 2000-3000 рублей) - только редко кто так делает. А зря - блоки питания
у роутеров очень нежные, несколько раз их тряхнет - и роутер начинает глючить -
а замена блока питания почему-то стоимостью почти с новый роутер.

Процедуры с кабелем, могут быть вызваны
1. Глюками роутера (в этом случае, аналогичный результат дает его выключение/включение)

2. Плохо обжатым проводом - штекер в котором периодически теряет контакт, или сидит в гнезде неплотно
Такое часто бывает когда "ушко" у штекера обломано.

3. Болтающимся (подломанным) гнездом самого роутера - в котором штекер не может удержаться,
либо контакт самого болтающегося гнезда с внутренностями роутера - ненадежный (редко, но бывает)

штекер с нормальным ушком


Для примера - штекер с обломанным "ушком"


Тут умелец прикрутил "костыль" - служащий той же цели - чтобы штекер блокировался в гнезде.

[ledok]

Спасибо за подробную инструкцию. Правда я уже к этому моменту поменяла провайдера. Как говорится "нашла крайнего". Пока все работает. Дальше будет видно. Новый провайдер подключил тот же роутер. Посмотрим, что будет дальше. Если опять будет какая-то фигня - буду действовать пошагово по Вашей инструкции.

[AntiDuck]

Спасибо за подробную инструкцию. Правда я уже к этому моменту поменяла провайдера. Как говорится "нашла крайнего". Пока все работает. Дальше будет видно. Новый провайдер подключил тот же роутер. Посмотрим, что будет дальше. Если опять будет какая-то фигня - буду действовать пошагово по Вашей инструкции.

В высоких "элитных" домах с консьержами и закрытой территорией, есть знакомые,
которые при пропадании интернета выключают/включают роутеры - 2-3 раза в неделю.
Обсуждают проблему с соседями - а у них, оказывается, такая же фигня ...

Ничем другим, кроме как скачками электричества такие периодические зависания роутеров объяснить не могу.

К сожалению, можно построить хоть мраморный дворец, но коммунальные сети
он будет использовать советские - со всеми вытекающими последствиями.

Как-то селили иностранцев в большую и красивую гостиницу 4* в центре СПб -
они пожаловались на ржавую воду из кранов ... портье, не теряя благородной осанки
и легкого высокомерия, сообщил что надо просто воду подольше пропускать ...