Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[Viona]

Ребята, я все о о колонке, выше писала ...
Была сдан на экспертизу через магазин, магазин вернул ее с бумажкой чо все работает и со словами что сами мы дураки...
Привезли домой , она опять не работает, тоже самое. Вызвать из того же сервиса Матера на дом! Он прибыл, (через две недели, так как успел уйти в отпуск ) и говорит да дело в колонке, буду менять запчасть,. Не знаю как в сервисе не должно
Слов нет, мы с детьми второй месяц без воды сидим
Если ли какая то управа на этот беспредел! ?...
Речь о магазе Максидом , чтоб он провалился

[МНГ]

Ребята, я все о о колонке, выше писала ...
Была сдан на экспертизу через магазин, магазин вернул ее с бумажкой чо все работает и со словами что сами мы дураки...
Привезли домой , она опять не работает, тоже самое. Вызвать из того же сервиса Матера на дом! Он прибыл, (через две недели, так как успел уйти в отпуск ) и говорит да дело в колонке, буду менять запчасть,. Не знаю как в сервисе не должно
Слов нет, мы с детьми второй месяц без воды сидим
Если ли какая то управа на этот беспредел! ?...
Речь о магазе Максидом , чтоб он провалился

Может уже новую купить и параллельно возвратом этой заниматься
Не представляю с детьми без воды...
Сорри за оффтоп

[Tigara]

Я летом тоже с ними бодалась
Взяла измором
Каждый день ходила к директору и разъясняла закон
Плюс написала во всех возможных сетях , особенно на яндекс маркет
Отдали деньги
Кстати тоже стиральная машина)
Они упорно предлагали обмен на другую

По моему заявлению о замене они неделю молчали, пока я не пришла в магазин и не устроила скандал с участием вышестоящего руководства. После этого начали шевелиться. Жду, когда на этой неделе привезут замену, буду после этого писать заявление на неустойку по непредоставлению подменного товара. Если не согласятся оплачивать, в суд подам с моральным ущербом дополнительно.

[Viona]

Может уже новую купить и параллельно возвратом этой заниматься
Не представляю с детьми без воды...
Сорри за оффтоп

Завтра-послезавтра должны запчасть уже заменить. И как вернешь, никак (
Но если же хочется справедливого возмездия

[LOVE STORY]

У вас покупка в интернет-магазине была? Заявление написали, на замену? Через сколько дней после получения?

Да в интернете, заявление писала на второй день после доставки, мне всегш нужно заменить на другую, а магазин игнорит звонки, я туда еще ездила повторно , говорят ждите ваше обращение где там рассматривается.

[LOVE STORY]

По моему заявлению о замене они неделю молчали, пока я не пришла в магазин и не устроила скандал с участием вышестоящего руководства. После этого начали шевелиться. Жду, когда на этой неделе привезут замену, буду после этого писать заявление на неустойку по непредоставлению подменного товара. Если не согласятся оплачивать, в суд подам с моральным ущербом дополнительно.

Я писала 5 ноября о замене, 11 ноября ездила выяснять что с заявлением , говорила с девушкой которая приняла заявление, она сказала ждите ничем не могу помочь , да я немного покричала , а надо было к начальству идти? Сегодня ровно 2 недели как я ездила писала о возврате. Дело в том, что я никогда с этим не сталкивалась, всегда привозили технику без брака , а тут повелась на распродажу " черная пятница ". По телефону там тоже отмалчиваются , говорят у нас нет информации по вашему заявлению.

[Валентина Р]

Завтра-послезавтра должны запчасть уже заменить. И как вернешь, никак (
Но если же хочется справедливого возмездия

Возмездие:неустойка за просрочку, если есть, и моральный вред в судебном порядке

[LOVE STORY]

Я летом тоже с ними бодалась
Взяла измором
Каждый день ходила к директору и разъясняла закон
Плюс написала во всех возможных сетях , особенно на яндекс маркет
Отдали деньги
Кстати тоже стиральная машина)
Они упорно предлагали обмен на другую

Подскажите пожалуйста, вы сами привезли машинку в магазин или они забрали? Мне вроде говорили должен их специалист осмотреть и забрать, но мне недостучаться до магазина чтоб вызвать специалиста , как вообще происходит возврат ?

[МНГ]

Подскажите пожалуйста, вы сами привезли машинку в магазин или они забрали? Мне вроде говорили должен их специалист осмотреть и забрать, но мне недостучаться до магазина чтоб вызвать специалиста , как вообще происходит возврат ?

Они сами забрали
Бесплатно
Пишите заявление
Забирают машину
Потом 10 дней на проверку
После этого они мне позвонили и согласовали обмен
Какой обмен ?! Заявление на возврат
Короче ещё начали тянуть время
Пришла ещё раз написать заявление
В итоге отдали налом , хотя принимал и платил муж по своей карте

[LOVE STORY]

Они сами забрали
Бесплатно
Пишите заявление
Забирают машину
Потом 10 дней на проверку
После этого они мне позвонили и согласовали обмен
Какой обмен ?! Заявление на возврат
Короче ещё начали тянуть время
Пришла ещё раз написать заявление
В итоге отдали налом , хотя принимал и платил муж по своей карте

Вот не понимаю другим звонят ,а мне нет , вот 2 недели прошло с момента подачи заявления , никто ничего не знает, по 8800 уже устала звонить, там никакой информации не добиться , у машины прозводственный брак как предположил юрист на консультации , это же нужно экспертизу делать, они не хотят со мной на контакт идти , может даже мое заявление не дошло до руководства. Нужно опять ехать разбираться. То что я 5 ноября писала не зарегистрировали , и только 11 ноября отправили на рассмотрение и до сих пор тишина....