Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[Rolph]

В закрытом пакете с сахаром ползают живые жуки( куда можно отдать на экспертизу, чтобы эффективно наказать магазин?

Разве наличие живых жуков нуждается в экспертизах?

[Luanea]

В закрытом пакете с сахаром ползают живые жуки( куда можно отдать на экспертизу, чтобы эффективно наказать магазин?

А почему магазин? Виноват же производитель


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[lisitsa]

А почему магазин? Виноват же производитель


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

неизвестно кто виноват, но потребитель имеет право обратиться как к продавцу так и к производителю по своему выбору.

[Эклер]

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, сколько дней у меня есть на возврат товара?

В Ленте пробили 3 вещи вместо одной. Я обнаружила это только дома на следующий день.
Отправила им претензию в электронном виде, получила на эл. почту ответ: видео на кассе просмотрели, ошибку признаем, приносите товар, деньги вернем. В течение скольки дней я должна явиться?

[Rolph]

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, сколько дней у меня есть на возврат товара?

В Ленте пробили 3 вещи вместо одной. Я обнаружила это только дома на следующий день.
Отправила им претензию в электронном виде, получила на эл. почту ответ: видео на кассе просмотрели, ошибку признаем, приносите товар, деньги вернем. В течение скольки дней я должна явиться?

Законом не установлено.
В ваших же интересах сделать как можно быстрее.

[Расцветашка]

Доброе утро!

Пожалуйста, помогите и мне тоже в составлении претензии.

Купила стиральную машинку, вчера привезли, внешне всё ок, сегодня должны были подключить.

С утра обнаружила дефект сборки дверцы- детали смещены относительно друг друга, в пазы местами не попадают, есть зазоры. В общем, я предположила, что дверца может быть негерметичной и пользоваться ей не стоит.

Позвонила в клиентскую службу, отменила подключение, оставила обращение на возврат. По возврату специалисты будут только во вторник, предварительно сказали, что если возврат по браку, то только с экспертизой.

Сижу гоняю, может, надо было про брак не говорить вообще, просто оформлять возврат?

И как правильно составить заявку теперь, чтобы без лишних хлопот вернуть и получить обратно свои деньги?

Если уж с экспертизой -то по крайней мере, чтобы я присутствовала.
С другой стороны, товар же крупногабаритный, я сама его не отвезу, т.е. всё равно будет временной промежуток между тем, как его заберут, и экспертизой, как я докажу, что вернула его в новом состоянии. если в этом промежутке с ним что-то случится?

[Микадо]

а как вы об этом узнали?

Пакет же прозрачный)) посмотрела и увидела

[Микадо]

Разве наличие живых жуков нуждается в экспертизах?

Я просто хочу жаловаться на них в Роспотребнадзор. И у меня должны быть какие-то доказательства

[Санука]

А как долго у вас стоит этот пакет дома?

[Микадо]

А как долго у вас стоит этот пакет дома?

неделю назад