Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[morgo]

Morgo, а в какой форме Вы согласовали дизайн кухни: по телефону или электронной почте? Черновой эскиз отдавали в руки дизайнеру или по электронке?

Мы вначале всё изменения и все детали проекта обсуждали по телефону и по электронной почте. После основных согласований несколько раз ездили в салон. Эскиз был представлен по почте. Он достаточно хорошо был проработан моим дизайнером, после его я предоставила в салон "Кухни Мария". В этом эскизе изображены три блока розеток на стенах! Я была не в курсе, что закаленное стекло не режут. Все предполагали, что вырезы под розетки сделают по месту, в момент установки кухни.

[eniglin]

Мои соседи года 3 назад заказали кухню в "МАРИИ" и до сих им её до ума не довели. Если есть возможность откажитесь полностью и идите в другую фирму

[morgo]

Поздно, купили всё несколько месяцев назад. Сейчас они написали ответ с отказом...

[Fatinka]

Morgo, основная мысль такая: дизайн проект - это часть договора, то есть согласованной воли сторон. И если у Вас есть доказательства вручения изготовителю согласованного Вами проекта с розетка, а у них нет доказательств согласования Вами проекта без розеток, то шанс замены есть.

[ангел25]

девочки, подскажите! Товар куплен по акции, распродавали коллекцию, в чеке указана цена без скидки и со скидкой. В процессе эксплуатации обнаружен брак, продавец согласен вернуть деньги, товара анологичного у него нет в наличии. На какую сумму мне претендовать? На полную? Или ту за которую я купила? Спасибо


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[Княже]

девочки, подскажите! Товар куплен по акции, распродавали коллекцию, в чеке указана цена без скидки и со скидкой. В процессе эксплуатации обнаружен брак, продавец согласен вернуть деньги, товара анологичного у него нет в наличии. На какую сумму мне претендовать? На полную? Или ту за которую я купила? Спасибо


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

извините, не могу сдержаться А с чего вдруг вам претендовать на сумму бОльшую , чем вы заплатили?

[AnnaVart]

извините, не могу сдержаться А с чего вдруг вам претендовать на сумму бОльшую , чем вы заплатили?

Моральный ущерб

[Шlyapa]

Здравствуйте! понес меня тут черт за кредитом в кб Ренессанс Кредит. Облопошили меня там конкретно.
В себя пришла, как водится, дома, стала разбираться... Втюханную страховку нашла как вернуть, письмо отправила. Ждемс... Еще я стала счастливой обладательницей двух сертификатов на юридические услуги по 6000 руб каждая и еще какая-то бумаженция стоимостью 900руб. ну и смс оповещение, блин, за 640 руб. Смотрю, а приходники то мне и не отдали по сертификатам и бумажке. Но подписывала бумажки на эти суммы 6000+6000+900... Читаю про сертификаты, нашла, вроде можно вернуть, приложив док. об оплате.. На сертификате написано,что вступает в силу на сл. день после 0 часов. на это и был расчет. Ну ясно, потащилась на сл день за тремя недостающими ПКО. Говорю менеджеру, что нету у меня таких-то доков, положить мне их забыли видимо... "Ой, говорит, бывает... . В общем, забрала, заявление на возврат отправила, приложила доки, жду. закон о защите прав веть никто не отменял пока?

ИТОГ: Весь кредит, который мне втюхали это: наличка+страховка(отправлена по безналу страховшику)+смс оповещение(отправлено по безналу) + сертификат1+сертификат2+бумажка о кредитной истории 900руб. (на переводы по безналу есть выписка)

На руках у меня расходный кассовый ордер на сумму N, равную сумме выданной налички+6000+6000+900. после небольшого геморроя есть приходники на эти суммы с номерами 56, 58 и 59.

Все суммы с документами бьются. НО! по номерам приходников ясно, что должен быть приходный ордер за номером57. (из кассы я не выходила, подписывала все скопом... Вопрос, что там может быть??? Я в шоке, честно говоря... Что мне еще втюхали... В чем обман (а от точно есть...)? Чего ждать. Кто понимает что-нибудь в этих банковских махинациях, отзовитесь, пожалуйста... Если я хотя бы пойму суть обмана, то смогу (надеюсь) противодействовать...

А вообще ужас просто, а не банк! Не ходите туда никогда. Мне теперь до конца дней жить с осознанием, что я полный лох...
PS пишу с клона, сгораю со стыда, надо ж было оказаться такой шляпой...

[FABULA]

Мы вначале всё изменения и все детали проекта обсуждали по телефону и по электронной почте. После основных согласований несколько раз ездили в салон. Эскиз был представлен по почте. Он достаточно хорошо был проработан моим дизайнером, после его я предоставила в салон "Кухни Мария". В этом эскизе изображены три блока розеток на стенах! Я была не в курсе, что закаленное стекло не режут. Все предполагали, что вырезы под розетки сделают по месту, в момент установки кухни.

сама имела опыт с некомпетентностью консультантов у Кухни Марии. Даже меняла консультанта на перекладных уже . Они в основном молодые и практических житейских задач еще не хлебали.
Ваш мотивация должна быть в сторону того, что Вас ввели в заблуждение, и по факту важная часть договора (эскиза) не выполнена ( стекло пришло не имея отверстий под розетки). Все остальные доводы даже не берите в расчет!

[FABULA]

Morgo, основная мысль такая: дизайн проект - это часть договора, то есть согласованной воли сторон. И если у Вас есть доказательства вручения изготовителю согласованного Вами проекта с розетка, а у них нет доказательств согласования Вами проекта без розеток, то шанс замены есть.