Пострадавшие от т/ф МЕНСЕЙ, менеджер Светлана38

[AnBul]

В принципе, выше все написали:
1. Раньше почти никто из туроператоров не работал напрямую с туристом. У них не было менеджеров по продажам частным лицам. Они занимались непосредственно формированием тура. С тех пор многие туристы уже выбрали «своего» турагента и не хотят его менять.
2. Подразумевается, что в агенстве туристу именно подбирают тур по его потребностям, предлагая варианты от разных туроператоров. Тут работают именно продажники. Не все люди любят выбирать в Интернете.
3. За счёт своей комиссии турагент может дать скидку. Раньше 5% все давали легко. Так как комиссия могла доходить и до 20%. Сейчас эта система стала достаточно скользкой.
4. Многие, в принципе, не разбираются, что такое ТО и ТА и идут просто в турфирму, которая им по пути!) я полно таких людей знаю!)

Вот прям все хорошо пишете, но комиссии 20 %, мне кажется, не было никогда

[Кошачий художник]

Не только они свернули свои программы) В течение этого сезона не знаю ни одного ТО, у которого бы не было косяков. Честно говоря, впервые слышу, чтоб Пегас кому-то не отдавал деньги за аннулированный тур (или что вы имеете ввиду?). Вы уверены в этом или вам Маша/Саша/Таня сказала, а ей еще кто-то за углом?

это сообщение я скопировала с форума космо ветка туроператоры, у девушки написавшей спросили какие то ссылки и откуда такая информация, пока ответа не было.
панику сеять не хочу, еще раз скажу
хочется хоть как то себя обезопасить, хотя понимаю, что может не тут, так там...

[Джуди]

Девушки, не по теме топа, но на другом форуме прочитала такую информацию



Я правильно понимаю, что в ближайшее время накроется Пегас?

Они из регионов свернули многие полетные программы. Деньги людям не отдают за купленные туры. Предлагают доплатить очень большую сумму и лететь из Москвы

как считаете? я не навожу панику, к этому сообщению у девушки не было никаких ссылок....я просто в 2014 слетала от Версы и она через неделю закрылась, если я ен путаю год, когда повально все закрывались Солвекс, Южный крест....
просто думали приобретать у них Турцию, а теперь незнаю....(( не хочется потерять отпуск

Возврат денежных средств по аннулированным заявкам осуществляется согласно п.2.2.3 Агентского договора.

С 01.05.2017 года Пункт 2.2.3. Агентского договора применяется в следующем порядке:
2.2.3. В случае аннуляции забронированных по запросу на бронирование ТУРАГЕНТА туристского продукта/туристской услуги по вине и/или инициативе туриста и (или) иного заказчика, а также в случае невозможности данным туристом совершить поездку или воспользоваться иной услугой по любым причинам, не зависящим от ТУРОПЕРАТОРА, в том числе в связи с неоплатой туристского продукта/туристской услуги, отказом посольства/консульства иностранного государства в выдаче визы, ТУРОПЕРАТОР вправе удержать с ТУРАГЕНТА свои фактически понесенные расходы. Денежные средства за оплаченный туристский продукт/туристскую услугу возвращаются ТУРОПЕРАТОРОМ за вычетом фактически понесенных расходов, в срок не позднее тридцати дней с даты получения требования ТУРАГЕНТА о возврате денежных средств.

[Белка75]

это сообщение я скопировала с форума космо ветка туроператоры, у девушки написавшей спросили какие то ссылки и откуда такая информация, пока ответа не было.
панику сеять не хочу, еще раз скажу
хочется хоть как то себя обезопасить, хотя понимаю, что может не тут, так там...

Ну хорошо, сейчас здесь вам какая-нибудь Маня Пупкина скажет, что Пегас - зашибенная компания, меганадёжная, суперкрутая. И что? Поверите без оглядки, успокоитесь и побежите к ним за путёвкой?... Здесь нет экспертов, нет представителей руководства Пегаса. Рецепт может быть только один. Сомневаетесь - обратитесь к другому ТО. Возможная переплата в пару-тройку тысяч рублей - не такая огромная сумма за собственное спокойствие. Строго ИМХО.

[Кошачий художник]

Ну хорошо, сейчас здесь вам какая-нибудь Маня Пупкина скажет, что Пегас - зашибенная компания, меганадёжная, суперкрутая. И что? Поверите без оглядки, успокоитесь и побежите к ним за путёвкой?... Здесь нет экспертов, нет представителей руководства Пегаса. Рецепт может быть только один. Сомневаетесь - обратитесь к другому ТО. Возможная переплата в пару-тройку тысяч рублей - не такая огромная сумма за собственное спокойствие. Строго ИМХО.

я это все понимаю, что вы пишите и с этим согласна
пара тройка тысяч я не считаю, что огромная просто не знаешь к кому обращаться Библики, Анекс
знаете Версе я на 100% доверяла, но вышло по другому

[Guliya]

я это все понимаю, что вы пишите и с этим согласна
пара тройка тысяч я не считаю, что огромная просто не знаешь к кому обращаться Библики, Анекс
знаете Версе я на 100% доверяла, но вышло по другому

Мне кажется сейчас очень сложно предугадать у кого бронировать.особенно зараннее.друзья через Натали взяли Испанию в феврале, а получилось, что получилось...

[Кошачий художник]

Мне кажется сейчас очень сложно предугадать у кого бронировать.особенно зараннее.друзья через Натали взяли Испанию в феврале, а получилось, что получилось...

понимаю сама, у меня месяц в запасе...и так ждали этот отпуск что не хочется пропасть

[ПЕРФЕКТО]

Не только они свернули свои программы) В течение этого сезона не знаю ни одного ТО, у которого бы не было косяков. Честно говоря, впервые слышу, чтоб Пегас кому-то не отдавал деньги за аннулированный тур (или что вы имеете ввиду?). Вы уверены в этом или вам Маша/Саша/Таня сказала, а ей еще кто-то за углом?

Не знаю насчёт возвратов, но вот знакомые (близкие) купили тур в Турцию из Калуги. Вылет перенесли в Москву. Компенсаций никаких. А на двоих получилось плюс 10 тыс к поездке.

[AnBul]

Не знаю насчёт возвратов, но вот знакомые (близкие) купили тур в Турцию из Калуги. Вылет перенесли в Москву. Компенсаций никаких. А на двоих получилось плюс 10 тыс к поездке.

Всегда, когда в туре происходят какие-то изменения не по вине туриста, туроператор предлагает варианты. Если Вы не согласны, значит аннуляция с возвратом средств. Ну а как еще? Значит борт не набрался из Калуги или может по запланированной программе там саратовские авиа должны были лететь, которые обанкротились или мало ли какие еще причины. Про доплаты удивили, если честно. Может у них продолжительность тура увеличилась? Обычно региональные вылеты дороже, наоборот, нежели МСк

[Na_Tasha]

Мне кажется сейчас очень сложно предугадать у кого бронировать.особенно зараннее.друзья через Натали взяли Испанию в феврале, а получилось, что получилось...

Выше уже писали об этом. С Натали как раз можно было предугадать. Нормальные менеджеры давно перестали бронить их туры.