Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[Зеленый]

дата отдачи телефона в руки 29.05

Ну что же.
Сдано в ремонт 05.03.16.
Срок ремонта письменно определен в 45 дней.
Ремонт продолжался более 45 дней и не был выполнен.
Закон (ч.1 ст.18) предусматривает безусловное право возврата даже техсложного товара при нарушении установленных сроков устранения недостатков.

Подаем заявление о возврате на этих основаниях. Отсчитываем 10 дней.

[Сашулечка]

Ну что же.
Сдано в ремонт 05.03.16.
Срок ремонта письменно определен в 45 дней.
Ремонт продолжался более 45 дней и не был выполнен.
Закон (ч.1 ст.18) предусматривает безусловное право возврата даже техсложного товара при нарушении установленных сроков устранения недостатков.

Подаем заявление о возврате на этих основаниях. Отсчитываем 10 дней.

Зеленый, я же так и делала??? Мне и пришел отказ. Еще раз написать?

[Зеленый]

Если все так и было и все документы есть - мировой суд по месту жительства.

[Сашулечка]

Да, так. На мое заявление http://cs630120.vk.me/v630120914/36c9b/CwaYIr2hZz0.jpg ответили так https://pp.vk.me/c630021/v630021914/...2kJJcZImpY.jpg

[Tolli]

Добрый день! Может кто подскажет.
Супруг купил в пресловутом ситилинке винчестер segate. Потестировал его дома, характеристики не понравились, решил сдать на следующий день. Приняли со скрипом, через сервис-центр. Приемщик углядел на корпусе "линию, похожую на царапину". Она была изначально и похожа на технологическую, т.к. когда муж смотрел другой винчестер ,только меньшей емкости, такая же линия присутствовала.
Сервис-центр подтвердил царапину и деньги возвращать отказались. Есть ли шансы побороться? Сегодня он заказал в ситилинке еще 2 таких-же винчестера в надежде опять попасть на эту линию (возможно был целая партия).
Или уже бессмысленно дергаться? Но обидно, ведь мы его не царапали, а цена вопроса 10 тыс.

[BoS_VU]

Успешность возврата зависит именно от товарного вида, должен быть как новый, так что боюсь только добрая воля продавца поможет

[Tolli]

Спасибо! Боюсь, добрая воля продавца, увы, не поможет. В ситилинке, я сейчас прочитала море отзывов, проблема возврата денег, бракованного товара, гарантийных обязательств. Больше никогда туда не обратимся и другим не советуем.

[BoS_VU]

Да, к сожалению скатывается к уровню юлмарта, а может даже глубже, учитывая недавнюю смену юрлица

[Tolli]

Справедливости ради, ничего плохого про юлмарт сказать не могу. Несколько раз возвращали товар надлежащего качества без проблем( муж любитель взять потестировать какие-нибудь гаджеты,за что и поплатился).

[Ландыш Виноградовна]

Справедливости ради, ничего плохого про юлмарт сказать не могу. Несколько раз возвращали товар надлежащего качества без проблем( муж любитель взять потестировать какие-нибудь гаджеты,за что и поплатился).

Всегда любили Ситилинк, никогда не было проблем с возвоатом, всегда шли на встречу, хотя могли бы и не идти. Как жалко, что скатываются (