|
|
Кипр 2015
| |
|
|
|
-
Мега-элита
Если надо объяснять, то не надо объяснять

-
Небожитель
-
В перезагрузке
 Сообщение от Skorpio
Ну 50% русских туристов так считают только русские туристы  Насчет этого года говорить не буду, тк статистику публикуют только в октябре-ноябре, но по прошлым годам 50% не набиралось. В общем по острову. Возможно если брать Айя-Напу или Протарас, то да, но, например, в Пафосе гораздо больший процент англичан. Присутствие русскогоговорящего сотрудника в отеле - это безусловно правильно и в большинстве нормальных отелей так и есть уже давно. Удивило одно, что киприоты должны учить русский. Может кому-то другому поднапрячься и выучить международный язык, на котором те же киприоты, в большинстве своем, отлично разговаривают.  Хамоватые киприоты это ответ на изменение "качества" туристов. По ряду причин за последние годы уровень туристов из России тоже поменялся не в лучшую сторону. В Лимассоле это очень заметно стало.
А может поднапряжется тот кому платят деньги, не тот кто платит? 
Клиент всегда прав
И лично мое "качество" как туриста не изменилось,
а вот уровень качества обслуживания по сравнению с предыдущими годами в отдельно взятом отеле,
(в который я езжу уже не первый год)
очень даже изменился и к сожалению не в лучшую сторону 
лично меня это пока не напрягает, я вообще не сторонник негативных отзывов, но все может быть
А так да, конечно, русские во всем виноваты,
и ничего что например мои соседи англичане писают с балкона второго этажа
!!!!!
-
Качество обслуживания падает при нетребовательных туристах. Пока там большинство турпотока составляли англичане, требовавшие сервис, всё было хорошо. Потом поехали наши, не зная, что можно требовать, что нельзя, с языком проблемы, да и неприхотливы мы, тут персонал почувствовал слабину и стал халявить.
-
Активный участник
Вчера вернулись из TSOKKOS GARDENS APARTMENTS. Напишу немного о некоторых нюансах нашего отдыха. Я долго выбирала, нужен был тихий отель, недалеко от моря, с приличной едой и кухней в номере, денег было мало, многие отели к тому времени встали на стоп и в итоге остался единственный вариант – PAPANTONIA. Вылет у нас был 26.05 в 3-40 утра, за 2 дня до вылета (как я уже писала) нам поменяли рейс на 15-20, в итоге БГ «отнял» у нас 1 день отдыха, денег на конкретизацию у нас на тот момент не было, поэтому мы смерились с неизбежным. Вылетали мы во время, правда в самолете нас окружали семьи с болеющими детьми, кто-то постоянно кашлял, сморкался, выходил в туалет каждые полчаса… Трансфер был ужасно долгим, до отеля мы добрались только через 2 часа с лишним. На ресепшене нас встретил очень душевный дяденька, который сказал, что очень сожалеет, но мест в PAPANTONIA совсем нет, поэтому нам предлагают переселиться в соседний отель TSOKKOS GARDENS, в качестве компенсации нам предоставили обеды на все время пребывания. Приехал лимузин, и нас отвезли к новому отелю (такси мы ждали 10 мин., а ехали до отеля 200 метров, забавно), при выходе из такси у меня упал телефон и разбился в дребезги экран , везет так везет. Да еще один нюанс, отель TSOKKOS фактически состоит из 3-х корпусов (SUN GARDEN APTS 4*, GARDENS HOTEL APTS, GARDENS 4*), столовая на всех одна и территория общая, а ресепш у всех свой, так вот нас высадили не у того здания, и мы еще тащились до своего здания в ночи, мимо помоек, с вещами, капризничающими детьми и падающими документами. На след. день была встреча в отельным гидом, кот. должен был отметить обратные билеты, я как умная Маша поплелась в Папантонию (ведь в автобусе БГ мне дали бумажку в кот. четко было написано куда и когда я должна придти), там после 30 мин. лекции о Кипре выяснилось, что мне надо к гиду в свой отель ( еще раз респект БГ – могли бы сразу привезти к нужному отелю и дать верную инфу о встрече). К вечеру первого дня младший ребенок стал жаловаться на живот, к утру температура поднялась до 39.5, рвота, понос - приехала врач (через 3 часа), сказала ротовирус в самолете схватили… В общем первые дни были просто ужасными – ребенок лежит никакой, на улице мягко скажем не очень жарко, море холодное – ну думаю, отдых удался . Однако, через сутки темп. и стул у ребенка нормализовались, рвота прошла, через 2 дня стали выходить на улицу, через 4 – уже купались. Погода наладилась, море прогрелось и мелкие неприятности уже не могли испортить наш отдых, Кипр я по-прежнему нежно люблю и уже скучаю .
-
Мега-элита
 Сообщение от bigmama
Вчера вернулись из TSOKKOS GARDENS APARTMENTS.,,,.
вот никак не могу понять...50% отдыхающих переселяют в другие отели,якобы мест нет. Как ТО бронирует тур то?
Как Вам отель? Мы должны были там отдыхать,но нас тоже переселили
Моя жизнь имеет смысл...Я этот смысл родила сама!
Солнце светит я балдею...дождь идёт я фанарею...я от жизни ловлю кайф...всё прекрастно It"s my life
-
Мега-элита
 Сообщение от bigmama
Вчера вернулись из TSOKKOS GARDENS APARTMENTS. Напишу немного о некоторых нюансах нашего отдыха. Я долго выбирала, нужен был тихий отель, недалеко от моря, с приличной едой и кухней в номере, денег было мало, многие отели к тому времени встали на стоп и в итоге остался единственный вариант – PAPANTONIA. Вылет у нас был 26.05 в 3-40 утра, за 2 дня до вылета (как я уже писала) нам поменяли рейс на 15-20, в итоге БГ «отнял» у нас 1 день отдыха, денег на конкретизацию у нас на тот момент не было, поэтому мы смерились с неизбежным. Вылетали мы во время, правда в самолете нас окружали семьи с болеющими детьми, кто-то постоянно кашлял, сморкался, выходил в туалет каждые полчаса… Трансфер был ужасно долгим, до отеля мы добрались только через 2 часа с лишним. На ресепшене нас встретил очень душевный дяденька, который сказал, что очень сожалеет, но мест в PAPANTONIA совсем нет, поэтому нам предлагают переселиться в соседний отель TSOKKOS GARDENS, в качестве компенсации нам предоставили обеды на все время пребывания. Приехал лимузин, и нас отвезли к новому отелю (такси мы ждали 10 мин., а ехали до отеля 200 метров, забавно), при выходе из такси у меня упал телефон и разбился в дребезги экран  , везет так везет. Да еще один нюанс, отель TSOKKOS фактически состоит из 3-х корпусов (SUN GARDEN APTS 4*, GARDENS HOTEL APTS, GARDENS 4*), столовая на всех одна и территория общая, а ресепш у всех свой, так вот нас высадили не у того здания, и мы еще тащились до своего здания в ночи, мимо помоек, с вещами, капризничающими детьми и падающими документами. На след. день была встреча в отельным гидом, кот. должен был отметить обратные билеты, я как умная Маша поплелась в Папантонию (ведь в автобусе БГ мне дали бумажку в кот. четко было написано куда и когда я должна придти), там после 30 мин. лекции о Кипре выяснилось, что мне надо к гиду в свой отель ( еще раз респект БГ – могли бы сразу привезти к нужному отелю и дать верную инфу о встрече). К вечеру первого дня младший ребенок стал жаловаться на живот, к утру температура поднялась до 39.5, рвота, понос - приехала врач (через 3 часа), сказала ротовирус в самолете схватили… В общем первые дни были просто ужасными – ребенок лежит никакой, на улице мягко скажем не очень жарко, море холодное – ну думаю, отдых удался  . Однако, через сутки темп. и стул у ребенка нормализовались, рвота прошла, через 2 дня стали выходить на улицу, через 4 – уже купались. Погода наладилась, море прогрелось и мелкие неприятности уже не могли испортить наш отдых, Кипр я по-прежнему нежно люблю и уже скучаю .
Хорошо,что все наладилось
Но вот тоже не пойму-сидишь,выбираешь отель,а тебя заселяют в абсолютно другой..
Сервис БГ ужасный! К нам она вообще не пришла в назначенное время в отель
Когда пришла-тоже толку никакого
Не знала время вылета,порекомендовала посмотреть в интернете!!! Хотя я ее ждала,чтобы уточнить время вылета
-
Небожитель
bigmama сочувствую..., хорошо хоть потом все наладилось...
-
Активный участник
 Сообщение от Львина
вот никак не могу понять...50% отдыхающих переселяют в другие отели,якобы мест нет. Как ТО бронирует тур то?
Как Вам отель? Мы должны были там отдыхать,но нас тоже переселили
Морально я была готова, что нас могут переселить в другой отель сети TSOKKOS, девочки писали о таких чудесах (хотя конечно непонятно, я оплатила отель за 1 месяц!!! до вылета, почему моя бронь не была учтена??). Кстати, таких переселенцев из других отелей было довольно много, отельный гид поздравил тех, кого переселили из Папантонии , сказав, что Тсокос гораздо лучше ( не знаю, вроде эти два отеля в одинаковой ценовой категории), но были и те, кого переселили с ОЛЛа из Ананстасии, а это все же другой уровень, им в качестве компенсации предложили бесплатное посещение аквапартка на территории Ананстасии на весь период проживания ( на их месте, я бы наверное не очень обрадовалась ) .
Отель нормальный, питание хорошее, но я его изначально не выбрала, т.к. он все же на 200 метров дальше от моря , чем Папантония( при наличии 2-х детей это все же существенно), кроме того наш номер выходил во двор и при открытых окнах (да и при закрытых тоже) была отлично слышна анимация соседнего отеля Smartline Protaras, но дети все равно засыпали отлично, не знаю, что еще сказать про этот отель..
-
Элита
 Сообщение от bigmama
Морально я была готова, что нас могут переселить в другой отель сети TSOKKOS, девочки писали о таких чудесах (хотя конечно непонятно, я оплатила отель за 1 месяц!!! до вылета, почему моя бронь не была учтена??). Кстати, таких переселенцев из других отелей было довольно много, отельный гид поздравил тех, кого переселили из Папантонии , сказав, что Тсокос гораздо лучше ( не знаю, вроде эти два отеля в одинаковой ценовой категории), но были и те, кого переселили с ОЛЛа из Ананстасии, а это все же другой уровень, им в качестве компенсации предложили бесплатное посещение аквапартка на территории Ананстасии на весь период проживания ( на их месте, я бы наверное не очень обрадовалась  ) .
Отель нормальный, питание хорошее, но я его изначально не выбрала, т.к. он все же на 200 метров дальше от моря , чем Папантония( при наличии 2-х детей это все же существенно), кроме того наш номер выходил во двор и при открытых окнах (да и при закрытых тоже) была отлично слышна анимация соседнего отеля Smartline Protaras, но дети все равно засыпали отлично, не знаю, что еще сказать про этот отель.. 
Сколько дней у вас тур был? Врач к ребенку приехал по страховке или из отеля вызывали? Лечились нашими лекарствами или там покупать пришлось? Обидно конечно, что столько моментов неожиданных, но всё же хорошие впечатления тоже были, ведь правда? Ваш отзыв немного напугал
Ваши права в разделе
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
-
Правила форума
|
|
|
Закладки