Заливает квартиры с крыши и чердака. Что делать?

[мама Кенга]

Какой ещё приём только 6 марта?Врут они всё,что свободных окошек нет.Вы уже вежливо с ними поговорили,Вас никто не услышал, значит хватит с ними вежливо разговаривать,звоните и требуйте соединить с кем-то из начальства.
Письменные жалобы конечно надо обязательно отправить куда только можно, но пока их рассмотрят и пришлют ответы,ещё сто лет пройдёт,лучше звоните в дежурную службу Администрации района,ГУЖА и т.п.,пусть УК сверху пинают,иначе будут футболить Вас дальше.

[varab]

3. Записалась на прием к директору ЖЭКа на 6 марта 17.15. Раньше свободных окошек нет.

Это очень смешно
Какие нафиг записи
Бнрете и идете. Когда вам удобно. Нашелся начальник
Не он - так зам на месте будет. Дверь открывать ногой, разумеется. Утрирую, но не сильно.

[varab]

Письменные жалобы конечно надо обязательно отправить куда только можно, но пока их рассмотрят и пришлют ответы,ещё сто лет пройдёт,лучше звоните в дежурную службу Администрации района,ГУЖА и т.п.,пусть УК сверху пинают,иначе будут футболить Вас дальше.

Именно. Личное общение должно дублировать бумаги. Это важно.
Пусть и по телефону для начала.
Связаться с инспектором по району гжи, и руководством гужа и администрации - вот вообще не проблема.

[varab]

Кстати, акт можете составить сами.
С соседями. Процедура прописана в 354 постановлении.

[Ручеек]

Кстати, акт можете составить сами.
С соседями. Процедура прописана в 354 постановлении.

109. По окончании проверки составляется акт проверки.
Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.
Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги.
Если в ходе проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то акт проверки составляется в соответствии с пунктом 110 настоящих Правил.
Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.
При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами.

Прописано, что заинтересованные лица, значит все стороны в том числе и УК. А акт, составленный с соседями, будет не действительным.

[varab]

Прописано, что заинтересованные лица, значит все стороны в том числе и УК. А акт, составленный с соседями, будет не действительным.

Да щас))) в течение 2 часов (!) Акт не составили - можно составлять самим.
Более того, экземпляр должен выдаваться сразу, а не потом, и идти за ним никуда не нужно.



110(1). В случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в*пункте 108настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.


Если в доме председатель и он подписывать отказывается, тогда заменить его - " При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами."


Повторная же проверка должна быть с участием жил инспекции.

[varab]

Т.к. 354-ое все же про ком услуги (хотя принцип подходит для чего угодно), то можно 1 раз уведомить письменно о времени составления акта.
И в это удобное время его составить.
Если ук/тсж не явится - их проблемы.

[PartizanKa]

Это очень смешно
Какие нафиг записи
Бнрете и идете. Когда вам удобно. Нашелся начальник
Не он - так зам на месте будет. Дверь открывать ногой, разумеется. Утрирую, но не сильно.

Смех смехом, но у нас в парадной совершенно официально висит расписание его приемных часов.
[

Два часа в неделю по предварительной записи.

Кстати, там еще не указано, что в пятницу у всего ЖЭКа короткий день - до 16.30, а не до 17.30.

[PartizanKa]

Да щас))) в течение 2 часов (!) Акт не составили - можно составлять самим.
Более того, экземпляр должен выдаваться сразу, а не потом, и идти за ним никуда не нужно.



110(1). В случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в*пункте 108настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.


Если в доме председатель и он подписывать отказывается, тогда заменить его - " При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами."


Повторная же проверка должна быть с участием жил инспекции.

Интересно, можно ли считать жильцов других залитых квартир незаинтересованными участниками? Если мы друг к другу в свидетели пойдем?
И совершенно не уверена, что у нашего дома есть совет жильцов, а если он есть, то понятия не имею, кто его председатель.

[varab]

Интересно, можно ли считать жильцов других залитых квартир незаинтересованными участниками? Если мы друг к другу в свидетели пойдем?
И совершенно не уверена, что у нашего дома есть совет жильцов, а если он есть, то понятия не имею, кто его председатель.

Нет совета, нет и подписи.
Вам главное зафиксировать факт протечки. Виновная сторона понятно будет уклоняться. Это не проблема, если перейдете в юридическую плоскость.
И этож индивидуальный вопрос. Конечно, соседи независимы друг для друга.