Рефинансирование ипотеки.

[олениха]

Мне ГП уже второй месяц не отвечает, хотя предварительное одобрение есть, все документы проверены и приняты.

а ставка какая у вас?

[Katjek]

Вопрос к тем, кто рефинансировался в Сбер - когда у вас в ЛК поменялась ставка на 9,5?..
Мы еще в мае отдали все документы про новое обременение и т.п. в пользу Сбера, платеж у нас по 5 числам. Менеджер сказала, что 5 июня будет еще по 11,5, а потом поменяется на 9,5%. Платеж пятого ушел, дата нового платежа стоит 5 июля, но размер платежа старый и процент тоже 11,5
Менеджер наша в отпуске, а горячая линия чушь какую-то несет: то, что процент сам поменяется со следующего дня, т.е. с 6го - ничего не поменялось, то, что надо идти в отделение и писать заявление на снижение ставки... Хотя у нас по условиям кредитного договора ставка должна автоматически поменяться после предоставления всех документов.

[ja`Lake]

Вопрос к тем, кто рефинансировался в Сбер - когда у вас в ЛК поменялась ставка на 9,5?..
Мы еще в мае отдали все документы про новое обременение и т.п. в пользу Сбера, платеж у нас по 5 числам. Менеджер сказала, что 5 июня будет еще по 11,5, а потом поменяется на 9,5%. Платеж пятого ушел, дата нового платежа стоит 5 июля, но размер платежа старый и процент тоже 11,5
Менеджер наша в отпуске, а горячая линия чушь какую-то несет: то, что процент сам поменяется со следующего дня, т.е. с 6го - ничего не поменялось, то, что надо идти в отделение и писать заявление на снижение ставки... Хотя у нас по условиям кредитного договора ставка должна автоматически поменяться после предоставления всех документов.

Про ставку я уже отвечала.
Надо сходить в отдел сопровождения. Документы Вы же им предоставляли после регистрации?
Менеджер эти вопросы вряд ли решать будет.

[Katjek]

Про ставку я уже отвечала.
Надо сходить в отдел сопровождения. Документы Вы же им предоставляли после регистрации?
Менеджер эти вопросы вряд ли решать будет.

Отдел сопровождения - это где? Где мы договор с менеджером подписывали или у Сбера это определенный какой-то один?
Документы все предоставили, она сказала, что все, больше к ней ходить не надо, все будет автоматически в ЛК.
Вчера муж пришел в то отделение, где мы все оформляли и где наш менеджер сидит, ему ответили, что она в отпуске, остальные заняты. Начальника он позвать не догадался...

[ja`Lake]

Отдел сопровождения - это где? Где мы договор с менеджером подписывали или у Сбера это определенный какой-то один?
Документы все предоставили, она сказала, что все, больше к ней ходить не надо, все будет автоматически в ЛК.
Вчера муж пришел в то отделение, где мы все оформляли и где наш менеджер сидит, ему ответили, что она в отпуске, остальные заняты. Начальника он позвать не догадался...

Я не знаю есть ли в Вашем отделении отдел сопровождения. Но на Невском,59 он есть. Предполагаю, что во всех ипотечных центрах Сбера он есть.
Вероятно надо было подать документы после регистрации именно в отдел сопровождения, а не менеджеру.
Договор, новая (оформление) закладная у менеджера. А после регистрации нового обременения уже обращаться в отдел сопровождения.
И когда будет новая страховка через год, то , как я поняла, то тоже надо в отдел сопровождения обращаться. Заказывают закладные тоже через этот отдел.

[Katjek]

Я не знаю есть ли в Вашем отделении отдел сопровождения. Но на Невском,59 он есть. Предполагаю, что во всех ипотечных центрах Сбера он есть.
Вероятно надо было подать документы после регистрации именно в отдел сопровождения, а не менеджеру.
Договор, новая (оформление) закладная у менеджера. А после регистрации нового обременения уже обращаться в отдел сопровождения.
И когда будет новая страховка через год, то , как я поняла, то тоже надо в отдел сопровождения обращаться. Заказывают закладные тоже через этот отдел.

Спасибо, попробую узнать. У нас отделение на Лиговском, 37.

[VVG]

Добрый день! Подскажите пожалуйста схему :если рефинансировать ипотечный кредит, в счет частичного погашения которого уже был ранее использован маткапитал, то необходимо после погашения "старого" кредита выделить доли детям до заключения "нового" кредита? Заранее спасибо за ответы.

[олениха]

Информация про Промсвязь - предварительная консультация по телефону - 9,2%.
Согласовали мои вопросы по документам, в том числе что у ребенка доля, пригласили на подачу и заполнение анкеты.
Приехала - отказали по причине доли ребенка. Как-то не внятно отказали - менеджер ходил-бродил мямлил, советовался..
Позвонила на горячую линию - говорят, не могли вам отказать. Потом отключались, переключались "ждите" и т.п. И говорят типа если в офисе отказали - значит отказали...
Вывод - с долей ребенка не берут...
Есть у кого другая информация?

[Irishka. Brain]

Информация про Промсвязь - предварительная консультация по телефону - 9,2%.
Согласовали мои вопросы по документам, в том числе что у ребенка доля, пригласили на подачу и заполнение анкеты.
Приехала - отказали по причине доли ребенка. Как-то не внятно отказали - менеджер ходил-бродил мямлил, советовался..
Позвонила на горячую линию - говорят, не могли вам отказать. Потом отключались, переключались "ждите" и т.п. И говорят типа если в офисе отказали - значит отказали...
Вывод - с долей ребенка не берут...
Есть у кого другая информация?

Про доли не скажу, но промсвязь -это что-то. Я выше писала про причину нам отказа - выше всяких маразмов. И долго у них все ну ооочень . Но все что не делается, все к лучшему. В АИЖК ушли и там 9%, титул не страхуем.

[олениха]

Про доли не скажу, но промсвязь -это что-то. Я выше писала про причину нам отказа - выше всяких маразмов. И долго у них все ну ооочень . Но все что не делается, все к лучшему. В АИЖК ушли и там 9%, титул не страхуем.

У вас там рефинансирование? Что-то на сайте не вижу у них где оно