Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[Ландыш Виноградовна]

согласно закону дистанционка это "иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами" А тут в письме написано что с товаром ознакомились

Ну в таком случае, и с доставкой товара курьером, можно считать, что с товаром ознакомились. Ведь товар сначала осматривают, потом деньги отдают.
И из пункта самовывоза, тоже можно забрать товар, предварительно с ним ознакомившись.

[lisitsa]

Ну в таком случае, и с доставкой товара курьером, можно считать, что с товаром ознакомились. Ведь товар сначала осматривают, потом деньги отдают.
И из пункта самовывоза, тоже можно забрать товар, предварительно с ним ознакомившись.

да, если товар смотрели, то то уже не дистанционная торговля

[lena_vishnya]

Спасибо всем, завтра попробую вернуть, отпишусь по факту

[Rolph]

Ну в таком случае, и с доставкой товара курьером, можно считать, что с товаром ознакомились. Ведь товар сначала осматривают, потом деньги отдают.
И из пункта самовывоза, тоже можно забрать товар, предварительно с ним ознакомившись.

на пункте самовывоза, например в Ю (да и в больших залах тоже) товар выдают только после оплаты.

[Rolph]

да, если товар смотрели, то то уже не дистанционная торговля

Момент заключения договора при дистанционной торговле - это момент подтверждения заказа.
Настоящего товара у покупателя в руках в это время есстно нет. И возможности с ним непосредственно ознакомиться - тоже.

[lisitsa]

Момент заключения договора при дистанционной торговле - это момент подтверждения заказа.
Настоящего товара у покупателя в руках в это время есстно нет. И возможности с ним непосредственно ознакомиться - тоже.

где это написано?

[lisitsa]

на пункте самовывоза, например в Ю (да и в больших залах тоже) товар выдают только после оплаты.

ну и что ? его перед получением осмотреть можно, во всяком случае в листике заставят расписаться что товар получен , осмотрен, претензий нет

[BoS_VU]

Ну в таком случае, и с доставкой товара курьером, можно считать, что с товаром ознакомились. Ведь товар сначала осматривают, потом деньги отдают.
И из пункта самовывоза, тоже можно забрать товар, предварительно с ним ознакомившись.

При дистанционке клиент может отказаться от товара в любой момент до получения, поэтому обычно курьеры не рискуют выездом впустую и дают пощупать товар до передачи денежных средств.
Из пункта самовывоза забрать можно товар, ознакомившись, но есть шанс, что внезапно продажа окажется розничной.

[Rolph]

где это написано?

Постановление 612 2007 г.
Я даже слишком мягко выразился. С момента получения продавцом сообщения о желании приобрести товар.

[Rolph]

ну и что ? его перед получением осмотреть можно, во всяком случае в листике заставят расписаться что товар получен , осмотрен, претензий нет

Повторяю. Нельзя. Только после оплаты.