Ыыы-8...Вопросы и ответы про авиабилеты и за жизнь, как долететь и пожить дешево...

[Meine Frau]

Это Уральцы

Я даже процитировала что они мне ответили на запрос.

А на другой запрос они мне просто прислали ссылку на правила рекламаций, даже без подписи кто отвечал. Вот и советуюсь, куда можно нажаловаться?






Да проводники то были не виноваты. Да и кто-то там скандалил. Они предложили подняться в их офис в Пулково но я правда была голодная и усталая.




Эмма (вижу что пришла) куда б нажаловаться?

Мариш, а заказ твой зимний сохранился?
Где в билете видно, что багаж и еда есть?
Помню у Эйрфранса был глюк когда я купила билеты и тогда при длительном полёте завтрак, обед и ужин было написано "без еды".
Я им на следующий день позвонила и спросила, что за ерунда. Прислали нормальный билет.

Я это к чему
Если раньше было прописано в билете , значит еда входила в стоимость билета и поэтому их дальнейшие танцы никому не интересны. Что и с какого числа они отменили.
Начала бы ещё раз с претензии в АК с вопросом "что значит не оплаченные услуги"? Но опять же если ты видишь в брони еду.
Иначе бодаться тяжело будет.
Если опять будет отписка (а у тебя еда прописана), то кто там далее?
Росавиация, Антимонопольный, Роспотреб?

Возмущаюсь вместе с тобой!
Сцобаки

[Acca]

ничего, мы тебя будем защищать)))

Да,шикарный термин!


Эмма, я с тобой согласна.Причем тоже традиции чту,новые придумываю.По-моему не так важно кто конкретно этот топ завел. С Вадимом да непонятно куда делся .Написал бы хоть ,что все у него хорошо.

С бронирования ми я для себя орг. выводы личного характера сделала. Короче глаз да глаз за всем процессом бронирования нужен .Относится как к работе некой.С максимальной внимательностью.

[Nusya85]

Несанкционированность - это как?
Почти во всех своих бронях вижу текст - отель может в любой момент снять (заблокировать) на карте деньги в размере... для того-то... (примерно такой текст) и это при бесплатных отменах именно.

Зы: нашла текст:

Так что, всех предупредили заранее - оправдаются

Например, платёж из РФ достаточно просто опротестовать - 54фз. Нет чека - можно говорить о несанкционмрованном снятии ДС.

Тактактак
А Борман тут как тут )))
Про аварийную не знаю , но бутерброд отобрать у стюардесс как минимум нужно было бы
Чтобы меня включить надо пройти курс обучающий

[emoji15]

Это Уральцы

Я даже процитировала что они мне ответили на запрос.

А на другой запрос они мне просто прислали ссылку на правила рекламаций, даже без подписи кто отвечал. Вот и советуюсь, куда можно нажаловаться?






Да проводники то были не виноваты. Да и кто-то там скандалил. Они предложили подняться в их офис в Пулково но я правда была голодная и усталая.




Эмма (вижу что пришла) куда б нажаловаться?

Особой разницы нет))) меня вообще регулярно выбешивает кормёжка наших АК. Если есть платная еда, то чипсы и орешки - пусть сами этим давятся. Не хотите включать нормальную человеческую еду в стоимость билета - дайте предварительно заказать и оплатить горячее. Раяны же умудряются даже без предзаказов нормально накормить. Всё что думаю писать не могу - забанят... [emoji87]

[NatalyS]

Но думаю многие в душе со мной согласны.

Абсолютно! По всем пунктам.

[Orsa Maggiore]

Например, платёж из РФ достаточно просто опротестовать - 54фз. Нет чека - можно говорить о несанкционмрованном снятии ДС.

А его действительно нет? Кмк обычно чек на почту приходит.

[Nusya85]

А его действительно нет? Кмк обычно чек на почту приходит.

Вот надо ж разбираться. Лена ж ещё и не по российским законам живёт. Вообще, на сколько помню, чек присылают после проживания. Т.е. если сняли и на следующий день вернули - вероятнее всего чека не было

[Orsa Maggiore]

Вот надо ж разбираться. Лена ж ещё и не по российским законам живёт. Вообще, на сколько помню, чек присылают после проживания. Т.е. если сняли и на следующий день вернули - вероятнее всего чека не было

Если присылают, то после оплаты, проживание вообще нипричем.

[Nusya85]

Если присылают, то после оплаты, проживание вообще нипричем.

Причём. Разное программное обеспечение по разному выписывает чеки.
У нас на работе полгода стояло это оборудование, пока временно по указанию правительства оказывали услуги населению, чеки сразу высылались только тем кто по квитанции оплачивал. Предоплата в течении месяца чек приходит по программе, фактически через неделю.

[Orsa Maggiore]

Какой-то параллельный мир. мне никто ни разу чек не прислал без факта оплаты или через полгода. Позже я радко бронирую.

[Nusya85]

Какой-то параллельный мир. мне никто ни разу чек не прислал без факта оплаты или через полгода. Позже я радко бронирую.

Не утрируйте.
У всех разное программное обеспечение. Наши кассы были рассчитаны почти на миллион договоров. При этом сама он-лайн касса фактически одна. Если квитанция за факт имеется программа моментально формирует чек и гасит ДЗ. Если это предоплата, то необходимо привязать к правильному договору и после обработки определённого объема информации выставляются документы на предоплату и выписывается чек