Оператор Матрешка-тур

[Scotta]

ООО «Матрешка-Тур выездной туризм» с реестровым номером 019034 исключено из Единого федерального реестра от 26 декабря 2017 г.

[Lulya]

ООО «Матрешка-Тур выездной туризм» с реестровым номером 019034 исключено из Единого федерального реестра от 26 декабря 2017 г.

А что это значит?

[Scotta]

Это значит - нехороший звоночек!
Из официального источника: "Причиной удаления компании стало непредставление сведений о наличии финансового обеспечения на новый срок."
Значит то, что они пока не имеют права заниматься выездным туризмом и, соответственно, продавать туристам путевки.
Но пока ещё живо основное юрлицо туроператора ООО «Матрешка-Тур» с РТО 019132, которое может заниматься выездным туризмом и имеет фингарантии до 16 июля 2018 года.
Главным условием является наличие у оператора действующего договора со страховой компанией. Если оператор заявит о приостановки деятельности, то турист обращается за компенсацией непосредственно в страховую компанию.
Дальше уже выбор туриста - бронировать или нет тур у такого ТО, который пока жив, но в любой момент может заявить о прекращении своей деятельности со всеми вытекающими.

[Лика 27]

У кого какие новости?

[Scotta]

У кого какие новости?

Пока ничего определённого, только каникулы закончились. Но из источников: "Компания намерена в 2018 году получить финансовые гарантии у СК «Якорь» и «Инвестстрах», у которых страховала свои риски ранее, чтобы вновь быть включенным в реестр".

[inn]

Мы все таки съездили и вернулись. Ложка меда в бочке дегтя. Но скорее нам повезло с менеджером, Анастасией, мы вытащили из этой ситуации хоть что-то. Напомню, писала выше, должны были ехать на Хайнань злаполучным рейсом, переносимым три раза. Когда не вылетели в третий раз 22.12, Анастасия честно предупредила, что деньги навряд ли вытащим, нужно быстро менять, пока не поздно. Перебронировала нас на Турцию через Библиков, сделала все за несколько часов 23.12. Съездили неожиданно неплохо. Абсолютно новый лакшери СПА отель, открыли для себя Турцию заново. Не были там с момента, как выросли дети и как-то не рассматривали, тем более за такие деньги. Но нам понравилось. Судиться, как планировали, с Матрешкой не будем. Всяческих благ им и побольше таких работников, которые из такой аховой ситуации могут вырулить к удовольствию всех сторон.

[Furo4ka]

Мы все таки съездили и вернулись. Ложка меда в бочке дегтя. Но скорее нам повезло с менеджером, Анастасией, мы вытащили из этой ситуации хоть что-то. Напомню, писала выше, должны были ехать на Хайнань злаполучным рейсом, переносимым три раза. Когда не вылетели в третий раз 22.12, Анастасия честно предупредила, что деньги навряд ли вытащим, нужно быстро менять, пока не поздно. Перебронировала нас на Турцию через Библиков, сделала все за несколько часов 23.12. Съездили неожиданно неплохо. Абсолютно новый лакшери СПА отель, открыли для себя Турцию заново. Не были там с момента, как выросли дети и как-то не рассматривали, тем более за такие деньги. Но нам понравилось. Судиться, как планировали, с Матрешкой не будем. Всяческих благ им и побольше таких работников, которые из такой аховой ситуации могут вырулить к удовольствию всех сторон.

Каким образом она перебронировала ваш тур на тур у библиков, если деньги уже были проплачены матрешке?
Значит Ваш тур не был оплачен, и она держала деньги у себя?! Я не пойму...

[inn]

Каким образом она перебронировала ваш тур на тур у библиков, если деньги уже были проплачены матрешке?
Значит Ваш тур не был оплачен, и она держала деньги у себя?! Я не пойму...

Я не знаю. Мы заплатили 100% еще 1 декабря. Это порядка 170 тыс.. Около 30тыс нам вернули. Остальное, видимо, перекинули на этот тур. В подтверждении от Библиков, которое я запросила, было 2500 с чем то долларов. Все по деньгам сходилось, отель нас устроил, перелет тоже , мы не выясняли подробностей как они это сделали. Полагаю, что, учитывая всплывающие сейчас подробности о проблемах с Китаем начиная с октября, они не проплачивали бронь до последнего и действительно держали деньги у себя. У нас был достаточно дорогой отель, в Китае не сезон, видимо можно было оплатить впритык. А уж авиаперевозчику точняк заранее не платили, судя по сложившейся ситуации.

[Эвор]

Скорее всего так и было. У вас ещё агент честный попался. В Контакте в группе "Матрешка" пишут о таких агентах, которые и деньги не перевели, и возвращать не хотят туристам ничего, ссылаясь на ту же Матрёшку. Мой агент два дня мне про аннуляцию и только говорила, только после того, как я лично приехала в агентство мне предложили купить билет на регулярный рейс, без доплат. А я уже отпуск на работе отменила. Когда наконец у нас в туротрасли порядок будет

[Эвор]

мне вчера турагентсво деньги выплатило. не уверена, что это деньги Матрешки, скорее всего из своего кармана турагенство мне заплатило.